Come progettare un sito web di eCommerce di moda

Vendere capi di abbigliamento inizia con una presenza digitale. Attraverso immagini accattivanti, immagini ben realizzate e contenuti d'impatto, puoi attirare un pubblico più ampio, acquisire clienti e creare un negozio di abbigliamento online degno di nota.

Inizia decidendo cosa vuoi vendere e raccogliendo le foto dei prodotti, poi imposta un sito web e i piani di spedizione, pagamento e promozione dei tuoi progetti.

1. Decidere cosa si vuole vendere

La scelta di ciò che vuoi vendere è il punto in cui il tuo business plan incontra la tua creatività. Anche se hai già una visione in mente, è importante avere un'idea delle persone a cui vuoi vendere e di aspetti pratici come tendenze, stagioni e margini di profitto.

• Decidi i fornitori. Venderai vestiti disegnati da te, oppure di un altro brand, o ancora abbigliamento in dropship disegnato da te o da un distributore?

• Inquadra la clientela e la domanda. Acquisisci informazioni dettagliate sulle preferenze, le esigenze e i comportamenti di acquisto dei tuoi potenziali clienti. Identifica gli stili di abbigliamento più ricercati all'interno del gruppo demografico che desideri raggiungere.

• Adattati alle tendenze e alle stagioni. Presta attenzione alle tendenze della moda e modifica il tuo catalogo a seconda dell'abbigliamento più in voga o della stagione dell'anno. 

• Considera i margini di profitto e i prezzi. Pensa alla tua strategia di prezzo e ai margini di profitto a cui vuoi puntare. Quando determini i prezzi, prendi in considerazione le spese associate all'acquisto dei semilavorati, alla produzione, al marketing e alle spese generali.

Stampa su richiesta 

Se stai appena avviando la tua attività di abbigliamento online, potresti prendere in considerazione la vendita di vestiti stampati su richiesta . I capi stampati su richiesta vengono spediti direttamente dal produttore, il che significa che potrai offrire prodotti immagazzinati, stampati e consegnati al cliente tramite una ditta di fulfillment terza. Tu creerai il design, ma non dovrai produrre, immagazzinare o spedire gli articoli in prima persona.

L'integrazione Prodotti personalizzabili di Squarespace semplifica la creazione di articoli con stampa su richiesta e la loro sincronizzazione con il tuo negozio online. Questa è una fantastica alternativa se vuoi iniziare con un budget più piccolo e l'immagazzinaggio delle scorte rappresenta un problema.

In alternativa, se vuoi spedire in dropshipping vestiti disegnati da altri, dovrai trovarti un fornitore. Alcune estensioni di Squarespace ti collegano a cataloghi di articoli per il dropshipping, inclusi i vestiti.

Scopri come funziona la stampa su richiesta

2. Raccogliere le immagini dei prodotti

La moda è un settore altamente visivo, quindi un sito web di moda deve avere un design visivamente accattivante e immagini di alta qualità.

È importante creare fotografie dei prodotti ben curate per il tuo negozio online. I clienti vogliono vedere immagini che rispecchino in modo autentico gli articoli che riceveranno. Le foto aiutano anche le persone a capire come gli abiti cadono sul corpo e come fare gli abbinamenti corretti.. Inoltre, immagini di prodotto ben realizzate ti fanno apparire più professionale e affidabile.

Puoi assumere un fotografo per scattare foto fantastiche. In alternativa, con la fotocamera di uno smartphone, una buona illuminazione e un po' di pratica, puoi creare tu stesso foto di prodotti di qualità.

Imparare a fotografare i prodotti

3. Scegli un modello di sito

Un buon modello di sito web è in grado di garantirti un successo immediato e può essere un passaggio utile per decidere come esporre gli articoli I siti web Squarespace offrono numerose scelte personalizzabili per mostrare efficacemente al pubblico lo stile, il brand e la visione creativa che ti rappresentano.

Per un modello pulito e minimalista, guarda il modello Anice. O magari preferisci il modello Reseda, che offre un aspetto più artistico. In alternativa, potresti preferire qualcosa di più d'impatto e colorato. Il modello Galena può costituire un ottimo punto di partenza.

C'è anche la possibilità di creare il tuo modello personalizzato da zero utilizzando Squarespace Blueprint AI. Indipendentemente da come inizi, ogni modello è completamente personalizzabile, quindi puoi adattare il web design alla tua estetica e alle tue esigenze.

4. Aggiungere le pagine

Quando aggiungi le pagine che vorresti avere sul tuo sito, pensa a cosa vuoi condividere con i potenziali clienti. Oltre alla pagina negozio e alla homepage, le pagine che si trovano più spesso sui siti web di moda sono:

• Blog: Questi sono ideali per promuovere il brand. Un blog può essere uno strumento efficace per esprimere le tue opinioni sull'industria della moda o condividere aggiornamenti stimolanti sul mondo del fashion. Inoltre, ti aiuterà a posizionarti per parole chiave rilevanti, aiutando i nuovi clienti a scoprirti nei motori di ricerca.

• Spedizione e resi: i clienti apprezzano dettagli chiari sulle politiche di spedizione e sui relativi costi. Si tratta di un ottimo modo per garantire la massima tranquillità e per offrire la possibilità di restituire i capi, se necessario.

• Pagina rivenditori: a seconda di ciò che vendi, potresti essere collegato a negozi fisici dove i clienti possono trovare i tuoi prodotti di persona o online. Utilizza un elenco e delle mappe per aiutarli a trovare i tuoi partner.

• Pagina Chi siamo: questa pagina può fornire informazioni su chi sei come persona o azienda. Utilizza questo spazio per condividere ciò che rappresenti, la tua missione e il tuo background. In questa pagina puoi includere anche le informazioni di contatto.

• FAQ: dopo aver lanciato la tua attività, i clienti possono inviare domande che si ripetono spesso. Includile in una pagina di domande frequenti, per aiutare i visitatori del sito a trovare rapidamente le informazioni e risparmiare tempo sull'assistenza clienti.

Pagine come queste coprono solo le basi, ma è sempre possibile aggiungere tipologie diverse a seconda delle tue necessità specifiche.

Imparare a ottimizzare la navigazione del negozio

5. Scegli un nome di dominio

Un nome di dominio è l'URL personalizzato che le persone utilizzano per accedere al tuo sito web, ad esempio "squarespace.com". La registrazione di un URL di dominio personalizzato è un passaggio fondamentale per la creazione di un brand e per dare una parvenza di legittimità all'attività. 

Per un dominio, più semplice è meglio. La maggior parte delle aziende sceglie una versione del proprio brand. Alcuni registri di domini, come Squarespace, forniscono anche un indirizzo e-mail aziendale, in modo da disporre anche di una casella di posta e un contatto professionali da utilizzare.

Scopri di più su come ottenere un dominio

6. Personalizzare il design del sito web in base al marchio 

Lo stile e l'esecuzione dell'estetica del tuo sito web devono rispecchiare i valori e l'energia del tuo marchio. È professionale, giocoso, serio? La costruzione di un marchio inizia con la definizione di questi dettagli, che ti aiuteranno nelle scelte di progettazione del tuo sito web.

Palette di colori e tipografia

Scegli una combinazione di colori che rispecchi la personalità del brand. Pensa a come ti fanno sentire determinati colori e sfumature, e se riflettono l'energia del brand. Usa questi colori in modo omogeneo in tutto il tuo sito web, come intestazioni, pulsanti e sfondi.

Scegli tipi di carattere che richiamano il tono del tuo marchio. Ad esempio, un tipo di carattere grassetto avrà una presenza più forte. Utilizza questi caratteri per intestazioni, corpo del testo e altri elementi tipografici. Mantenendo uno stile tipografico omogeneo, anche il look del tuo design sarà coerente.

Logo ed elementi di branding

Il logo è un'altra parte importante dell'identità del tuo marchio. Crea un logo per il vostro marchio e utilizzalo nel tuo sito web. Un logo può essere un semplice set di iniziali o una versione stilizzata del nome dell'azienda. 

Inserisci il logo nella homepage o nell'intestazione del sito web per favorire il riconoscimento del marchio. Se esistono altri elementi di branding, come icone, motivi o simboli, associati al tuo marchio, puoi utilizzarli per aggiungere un tocco unico al tuo design.

Immagini e grafica visiva

Utilizzate immagini di alta qualità che riflettano l'estetica del tuo marchio. Che sia minimalista, vintage o audace, le grafiche devono trasmettere l'essenza del tuo marchio. Applica filtri o stili di editing in linea con le vostre immagini per mantenere un aspetto coeso.

Layout ed elementi di design

Progetta un layout allineato con la personalità del tuo marchio. Per un brand moderno potrebbe essere adatto un layout pulito ed elegante. Un marchio più giocoso potrebbe utilizzare design più creativi e non convenzionali. 

Il marchio dallo stile elegante potrebbe disporre testo e immagini in una griglia o colonna standard, in cui ogni pezzo è dritto e ben allineato. Nel frattempo, il marchio più giocoso potrebbe posizionare alcune immagini angolari, aggiungere animazioni al suo design o aggiungere forme colorate.

Voce e messaggi

Realizza i contenuti del tuo sito web con un tono che corrisponda alla voce del vostro marchio. Se il tuo marchio è informale e amichevole, il tuo stile di scrittura deve riflettere questa caratteristica. Se invece è più formale e professionale, i contenuti dovranno rispecchiare questo tono. 

Se hai bisogno di aiuto per redigere i contenuti per il tuo sito web, usa Squarespace AI per generare un copy iniziale. Puoi utilizzare lo strumento Brand Identity per insegnare all'AI la voce del tuo brand, in modo che i risultati siano sempre a misura della tua impresa. Quando sei in dubbio, per ottenere il tono giusto descrivi il brand come una persona.

7. Connettere un processore di pagamento

Affinché i clienti paghino i tuoi prodotti, devi collegare uno strumento di pagamento al sito di e-commerce. Su Squarespace hai la possibilità di usare Squarespace Payments, Stripe e PayPal.

La scelta dipenderà da diverse considerazioni, come la tua posizione geografica e la gamma di metodi di pagamento che desideri fornire. 

Puoi anche utilizzare Square come processore di pagamento per le vendite in presenza tramite l'app Squarespace. Oppure puoi attivare Afterpay, Clearpay o Klarna, che consentono ai clienti di effettuare un ordine ora e pagare a rate.

8. Aggiungi i tuoi prodotti

Se hai un sito di moda, probabilmente vendi prodotti fisici. Quando crei i singoli prodotti, devi aggiungere il nome del prodotto, il prezzo e lo stato di disponibilità, caricare le immagini e creare una descrizione per ciascun prodotto. Puoi anche impostare le varianti per un prodotto, ad esempio taglie o colori diversi.

Nelle descrizioni dei prodotti, sii conciso. Assicurati di mettere in evidenza tutte le informazioni fondamentali, come taglie e dimensioni, e di sottolineare i dettagli che contraddistinguono i tuoi capi. Puoi usare Squarespace AI per scrivere le descrizioni dei prodotti.

Con Squarespace puoi vendere anche prodotti in abbonamento e carte regalo. Gli abbonamenti possono avere senso se vendi articoli che possono essere sostituiti, o se il tuo marchio di moda rilascia i prodotti in modo periodico. 

Gli abbonati sono solitamente più coinvolti con il tuo marchio, perché hanno un interesse personale nell'ottenere valore dai loro abbonamenti. Conoscere il numero di abbonati mensili è anche un modo efficace per prevedere le entrate.

Le carte regalo incoraggiano a fare nuovamente acquisti, perché i destinatari visiteranno il tuo negozio o sito web per riscattarle. Sono uno strumento per costruire la fidelizzazione dei clienti e mantenere il tuo marchio in primo piano. L'offerta di carte regalo può attirare nuovi clienti che potrebbero non essere stati esposti al tuo business. Quando i clienti esistenti acquistano carte regalo per amici e familiari, presentano in modo efficace il tuo marchio a potenziali nuovi clienti.

Scopri come utilizzare l'intelligenza artificiale per comporre le descrizioni dei prodotti

9. Impostare i prezzi

Impostare i prezzi giusti per i prodotti richiede un'attenta riflessione. Pensa a quanto chiedere per ottenere un profitto pur rimanendo competitivo fra i tuoi colleghi. Prendi in considerazione:

• Costi dei materiali: considerare le spese relative alla produzione o all'acquisto di ciascun prodotto. Non dimenticate i costi di manodopera, le tariffe di spedizione, i materiali di imballaggio e altri costi correnti.

• Concorrenza: esegui uno studio sui tuoi concorrenti per capire la fascia di prezzo del mercato per prodotti simili al tuo. 

• Il tuo pubblico: utilizzate la ricerca sulla concorrenza e sui clienti per comprendere le aspettative dei vostri clienti target in termini di prezzi. Testa i prezzi nel tempo per capire meglio quanto sono disposti o sono in grado di pagare.

Leggi la guida su come prezzare i tuoi prodotti

10. Impostare le tariffe e le zone di spedizione

Puoi creare tariffe di spedizione che si applicano automaticamente durante il processo di checkout. Le tariffe di spedizione si applicano alle zone di spedizione, che possono includere specifici paesi, regioni o province. Esistono alcuni modi comuni per impostare le tue tariffe di spedizione.

• Spedizione gratuita: fornire la spedizione senza alcun costo per il cliente. Puoi sceglierla assumendoti l'onere delle spese di spedizione, integrandole nei prezzi o offrendo la spedizione gratuita per ordini oltre un certo importo.

• Tariffa forfettaria: una tariffa uniforme per tutti gli ordini, accompagnata da una tariffa per articolo opzionale. La tariffa per articolo comporta un costo aggiuntivo per ogni articolo aggiunto al pagamento. Se il costo di spedizione di ciò che vendi è generalmente uguale indipendentemente da imballaggio o peso, potrebbe essere una buona opzione.

• Tariffe in base al peso: le tariffe sono determinate dal peso complessivo dell'ordine. Potrebbe trattarsi di un'opzione sensata se il peso (e quindi le spese di spedizione) degli ordini variano molto.

• Calcolate dal vettore: le spese di spedizione si basano sulle tariffe standard fornite dal corriere.

Puoi anche creare profili di evasione in cui puoi impostare regole di spedizione specifiche per determinati prodotti. Ad esempio, puoi offrire il ritiro in zona oltre alla spedizione di determinati articoli.

I clienti saranno più felici con la spedizione gratuita, poiché al momento del pagamento non vedono un incremento elevato del prezzo di acquisto. Gli acquirenti sanno anche qual è la realtà che devono affrontare i piccoli esercizi commerciali. Prova diversi modi per coprire i costi di spedizione o fai un sondaggio tra i tuoi clienti per trovare una soluzione equa.

Ulteriori suggerimenti per calcolare le tariffe di spedizione

11. Integrazioni di vendita di terze parti

Offrire i tuoi prodotti su piattaforme diverse dal tuo sito Squarespace è un ottimo modo per far conoscere il tuo negozio a un pubblico più ampio. Inoltre, crea maggiori opportunità per i clienti di interagire con i tuoi prodotti nei posti in cui già navigano.

Sfrutta l'integrazione di Squarespace con Google Merchant Center per mostrare i tuoi prodotti all'interno delle schede di prodotto su varie piattaforme Google, tra cui YouTube, Google Shopping e sulle ricerche di immagini di Google. Con Squarespace, puoi sincronizzare automaticamente i prodotti con Google .

I negozi Squarespace si integrano anche con Facebook e Instagram. Ciò significa che potrai sincronizzare i prodotti con i tuoi account social e venderli e promuoverli tramite post, storie e negozi sul tuo profilo o sulla tua pagina.

12. Promuovete il tuo sito web

È comprensibile voler condividere il tuo marchio in molti luoghi per aumentare l'engagement, ma non è necessario essere ovunque contemporaneamente. Concentra la tua strategia di marketing sulle piattaforme più adatte per la promozione del brand.

Quando scegli le piattaforme, inizia da quelle in cui clienti e follower vi hanno già scoperto. Se te la senti di gestire più punti di contatto, pensa a cosa ha più senso per il tuo pubblico target e il tuo marchio.

Considerando questi aspetti, puoi esplorare alcuni modi per attirare il pubblico sul tuo sito, come ad esempio: 

• E-mail marketing: aggiungi al tuo sito web e al processo di pagamento del negozio un'opzione per iscriversi alle e-mail. L'e-mail offre un modo per interagire con il tuo pubblico più coinvolto, condividere le novità e incentivare le vendite con sconti.

• Social media: una piattaforma social visiva ha senso per la moda, ma la scelta di quale piattaforma utilizzare dipende dalla tua posizione e dal segmento demografico di pubblico a cui vuoi rivolgerti. Oltre a postare i tuoi prodotti, puoi anche creare una serie di contenuti che racconti la tua storia o lo sviluppo dei tuoi concept di moda.

• SEO: ottimizzare la SEO del tuo sito di moda aiuterà i potenziali clienti a scoprire il tuo negozio. Inizia dalle basi, ad esempio inserendo i termini relativi ai tuoi prodotti nei titoli delle pagine e nei contenuti. Ad esempio, "t-shirt 100% cotone" nella descrizione di un prodotto può aiutare i clienti a trovare le tue camicie. Anche creare un blog di moda può aiutare la SEO.

Vendere vestiti online vs. di persona

Non devi effettuare una scelta esclusiva tra vendere online e offline: molte aziende di abbigliamento usano entrambi i canali. Potrebbe valere però la pena concentrarsi su un canale piuttosto che sull'altro, a seconda delle circostanze. 

Quando vendi online, trai beneficio da:

• Avviamento più semplice: l'avvio di un negozio online può richiedere alcuni giorni o settimane, a seconda delle scorte di merce. L'apertura di una sede fisica può richiedere mesi.

• Riduzione dei costi operativi: in assenza di un punto vendita fisico non devi preoccuparti di spese quali affitto, dipendenti, utenze etc.

• Raggio d'azione più esteso: un negozio online consente di vendere in un'area molto più ampia. Grazie ai social e ai tool di traduzione, è possibile potenzialmente raggiungere una clientela internazionale.

• Più modi per vendere: vendere vestiti online ti offre più modalità di raggiungere i clienti. Con il social selling e le piattaforme esterne puoi vendere sul tuo sito, sui social e sui marketplace.

• Comodità: gli acquirenti hanno il vantaggio di navigare ovunque e in qualsiasi momento, e tu disponi di maggiore flessibilità. Con un negozio online puoi optare per la modalità "stampa su richiesta".

Ma quando vendi online, potresti dover lavorare di più o fornire maggiori dettagli per attirare i clienti e convincerli ad acquistare. I negozi al dettaglio beneficiano del traffico pedonale e della possibilità di provare e toccare gli articoli prima dell'acquisto.

Tuttavia, puoi anche avviare un negozio online per i tuoi vestiti e venderli di persona nei mercatini o in punti vendita temporanei. Un buon sistema POS ti aiuterà a tenere traccia delle tue scorte quando venderai di persona. Oppure, inizia in piccolo e aggiungi un'opzione di ritiro o consegna locale al tuo negozio, cosa che ti consentirà di incontrare i clienti di persona.

Non vedi l'ora di lanciare il tuo sito web di moda?

Questo post è stato aggiornato il 17 maggio 2024.