Costruire una presenza sui social media per il vostro brand

Oggi, il 58,4% della popolazione utilizza i social network. I social media sono diventati un aspetto fondamentale della vita moderna per così tante persone e brand, che può essere difficile distinguersi in un panorama così affollato. Ma è sicuramente fattibile con strategia giusta per i social media. Ecco come costruire un seguito sui social media per il vostro brand.

Pubblicare contenuti in modo regolare e coerente

Se volete far crescere il vostro brand sui social media, dovete iniziare a pubblicare contenuti regolarmente, in modo organizzato e senza dover fare lunghe pause. Si tratta di essere visibili al vostro pubblico ogni volta che siete presenti sui canali social. 

I profili dei social media riccamente popolati attirano i follower perché hanno sempre qualcosa da offrire. I profili scarsamente popolati e aggiornati in modo irregolare non danno alcun motivo per essere seguiti. Se non siete attivi, non siete visibili.

Alcuni giorni può sembrare che ci sia poco da dire al vostro pubblico di riferimento, per cui pubblicare qualcosa potrebbe sembrare controintuitivo. È certamente una cattiva idea pubblicare contenuti irrilevanti (ad es. post “oggi è successo..." non correlati al marchio) solo per dire qualcosa, perché contenuti di qualità scadente non attireranno potenziali follower". Tuttavia, c'è sempre un dettaglio utile da pubblicare sul vostro brand se avete creato un piano.

Ricercate il vostro pubblico in modo da investire nei canali giusti, sviluppate un calendario dei contenuti e create contenuti in linea con le attività della vostra azienda e gli interessi del vostro pubblico. Squarespace offre molti strumenti per facilitare il processo di condivisione social. Ad esempio, provate l'app Unfold per modificare facilmente i contenuti video per diverse piattaforme social. Se avete difficoltà a trovare argomenti da postare, limitate i canali dei social media e concentratevi su quelli di maggior successo in modo da non sentirvi sopraffatti dal dover postare su tutti. 

Coinvolgere il pubblico di destinazione 

È importante essere coinvolgenti per il pubblico di riferimento su tutti i canali social. Un pubblico impegnato sui social media interagisce con voi: Lascia reazioni e commenti e condivide i vostri post. Invia messaggi diretti per porre domande. E torna più volte sulle vostre piattaforme social.

Coinvolgendo il pubblico sui vostri canali social, lo trasformerete in un seguito affezionato del vostro brand, così affezionato che vorrà far sapere tutto di voi anche agli altri. Ecco cosa significa avere una reale presenza sui social media. 

"Essere coinvolgenti" può sembrare una richiesta difficile, ma è realizzabile se si dedica il tempo necessario a fare un piano.

Prendete in considerazione l'idea di includere contenuti come:

• Percorsi di sviluppo del prodotto

• Lancio dei prodotti

• Eventi a cui intendi partecipare o che ospiterai

• Suggerimenti e consigli su come utilizzare aspetti dei vostri prodotti o servizi

• Celebrare le persone che lavorano per voi

• Mostrare come il vostro brand risolve i problemi del vostro pubblico 

• Evidenziare il fatto che partecipate a eventi importanti sul calendario del vostro pubblico (ad esempio, Mese della storia dei neri, Pride, Giornata internazionale della donna, ecc.)

Quando pianificate un calendario per coprire tutte le diverse espressioni dei valori del vostro brand, non dovrete preoccuparvi di cosa pubblicare in un determinato giorno. Squarespace offre anche un Instagram Feed Planner nella sua app Unfold. Inoltre, i blogger di Squarespace possono pianificare i propri post del blog per pubblicarli in orari ottimali. 

Prestare attenzione ai vostri follower e adattarsi alle reazioni

Le piattaforme di social media come Facebook e Twitter offrono diversi gradi di approfondimenti su come le persone vi rispondono. Assicuratevi di utilizzarli per avere una panoramica generale delle prestazioni dei vostri contenuti. Inoltre, tenete d'occhio i dati analitici del vostro sito web per vedere quali post stanno generando traffico verso di esso.

Quando avete capito quali post generano il miglior coinvolgimento, vi trovate in una posizione più solida per creare più post come questi. Sarete anche in grado di trovare molti preziosi spunti di sentimento nei commenti ai post sui social e nei messaggi diretti.

Infine, valutate la possibilità di monitorare le prospettive del pubblico sul vostro brand utilizzando uno strumento di ascolto sui social, che registra le menzioni del brand nell'ampio spazio sui social media. In questo modo sarà più facile adattare la strategia sui social media per contribuire a plasmare la vostra reputazione in base al modo in cui volete essere percepiti.

Scoprite di più su come creare la vostra storia sui social media.