Come stimare i costi di spedizione per le piccole aziende

Una stima dettagliata delle spese di spedizione ti può aiutare a stabilire i prezzi per i tuoi prodotti eCommerce e per le spedizioni. Con una corretta determinazione dei prezzi, riuscirai a trarre profitto dal lavoro svolto e a soddisfare i tuoi clienti. 

Per calcolare i costi di spedizione, è necessario conoscere le dimensioni e il peso del pacco, la distanza di spedizione e la velocità di consegna.

Come calcolare i costi di spedizione

I costi di spedizione sono determinati da quattro fattori principali e dalla scelta del corriere di cui ti servirai. Ecco quali sono questi quattro fattori che incidono sui costi di spedizione:

1. Destinazione del pacco, codici postali e zone di spedizione

2. Dimensioni del pacco

3. Peso del pacco

4. Velocità di spedizione

I pacchi che occupano più spazio all'interno del furgone delle consegne, quelli che pesano di più e quelli che devono arrivare più lontano o più velocemente costano di più rispetto a quelli che sono privi di tali caratteristiche. Se devi includere l'assicurazione per la spedizione o la spedizione internazionale, dovrai sostenere una spesa maggiore.

I corrieri di spedizione sono i servizi che consegnano i pacchi ai loro destinatari. Ogni società di spedizioni adotta regole e fasce di prezzo diverse. Spesso il servizio postale nazionale è il modo più economico per spedire pacchi piccoli e leggeri, mentre FedEx, UPS o DHL offrono opzioni di spedizione migliori per i pacchi più ingombranti o pesanti. Se vendi in tutto il mondo, puoi optare per spedizionieri diversi a seconda della destinazione del pacco.

Peso dimensionale

Molti corrieri di spedizione fanno pagare in base al peso dimensionale. Con questo termine si intende il volume di spazio occupato da un pacco rispetto al suo peso effettivo. 

Se il peso dimensionale del pacco supera il peso effettivo, il costo della spedizione viene calcolato in base al peso dimensionale e viceversa. Squarespace dispone di estensioni per le spedizioni che consentono di calcolare questa formula in modo del tutto automatico, senza dover ricorrere al lavoro manuale.

Può essere utile comprendere come si arriva a determinarlo. Per calcolare questo valore è necessario procedere come segue: 

1. Misurare ciascun lato del pacco. 

2. Moltiplicare altezza, larghezza e profondità.

3. Bisogna dividere il totale per un fattore dimensionale, noto anche come divisore DIM. Questo fattore varia a seconda del corriere di spedizione e rappresenta i pollici cubi per libbra. 

Ecco un esempio di come calcolare il peso dimensionale di un pacco che misura 12" di larghezza x 12" di larghezza x 6" di altezza. Il divisore DIM è 139:

30 x 30 x 15 = 13.500 cm
13.500 / 5.000 = 2,7 kg

I servizi di spedizione preferiscono arrotondare per eccesso, cosicché in questo caso il peso dimensionale è di 7 libbre. 

Come stimare i costi di spedizione

Le principali aziende di spedizione offrono una serie di strumenti per calcolare i costi di spedizione partendo dalle dimensioni del pacco e da altri fattori. Il modo più semplice per stimare e confrontare i costi di spedizione è utilizzare uno strumento che metta a confronto quelli di vari corrieri. 

Le estensioni di spedizione di Squarespace offrono la possibilità di confrontare le tariffe di vari fornitori in tempo reale. Approfittane per farti un'idea di quali sono i costi di spedizione per i prodotti che vendi nel tuo negozio online, in modo da poter stabilire le tue tariffe e i tuoi prezzi in modo adeguato.

Scopri come scrivere una politica di spedizione per la tua azienda

Come ridurre i costi di spedizione

Per risparmiare sui costi di spedizione, è possibile sfruttare le tariffe forfettarie e aumentare il numero di spedizioni. Molti spedizionieri concedono sconti se si spediscono molti pacchi in un determinato intervallo di tempo. La soglia minima per gli sconti in base al volume di spedizione può essere di centinaia di pacchi, una cifra abbastanza difficile da raggiungere per una piccola impresa o un venditore indipendente.

Se però i tuoi prodotti sono adatti a scatole o buste a tariffa fissa USPS, il risparmio è consistente. La spedizione di questi articoli avviene tramite posta prioritaria USPS a un prezzo fisso, fino a 70 libbre. Tuttavia, se i tuoi prodotti sono piccoli e leggeri, la spedizione a tariffa fissa potrebbe rivelarsi la scelta meno conveniente.

L'evasione degli ordini tramite Squarespace è un'altra soluzione che può farti risparmiare denaro. Puoi acquistare le etichette di spedizione UPS® e USPS direttamente da un account Squarespace, sia da mobile che da desktop. Le tariffe sono in genere più basse rispetto a quelle applicate dal servizio postale al dettaglio. Inoltre, gli indirizzi dei clienti e i numeri di tracking si popolano automaticamente, snellendo l'iter di evasione e consentendo di spedire i pacchi più rapidamente.

Quali sono i costi di spedizione da addebitare ai clienti

Un elevato sovraccarico di costi al pagamento rappresenta la principale causa di abbandono del carrello da parte degli acquirenti, quindi la scelta del prezzo più opportuno è davvero fondamentale. I tuoi margini di profitto e il servizio clienti definiscono il costo di spedizione che puoi far pagare ai clienti. 

In linea di massima, offrirai tre opzioni:

1. Spedizione gratuita

2. Spedizione standard

3. Spedizione celere

Calcola quanto ti costa produrre ciascuno dei prodotti che vendi. Prendi in considerazione i costi dei materiali e altri costi costanti, come l'imballaggio. Poi calcola i costi di spedizione per ogni prodotto. A quanto ammonta il prezzo che dovresti chiedere per ottenere un profitto dopo aver realizzato e consegnato un articolo?

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è la soluzione ideale per qualsiasi negozio online e, per molti clienti dell'eCommerce, è un requisito immancabile durante lo shopping. Tuttavia, per offrire la spedizione gratuita non è necessario vendere sottocosto: è sufficiente includere il costo totale della spedizione nel prezzo del prodotto. 

Ad esempio, a fronte di un costo di creazione e confezionamento di un prodotto di 15 € e di un margine di profitto del 20%, dovrai addebitare 18 €. Se la spedizione del prodotto costa 8 €, potrai addebitare 18 € + 8 € di spedizione oppure 26 € + spedizione gratuita. 

Se le spese di spedizione vengono aggiunte al prezzo del prodotto, i clienti non avranno spiacevoli disagi al momento del pagamento e saranno meno propensi ad abbandonare il carrello.

Se applicare le spese di spedizione a tutti i prodotti fa aumentare troppo i prezzi, costringendo i clienti a lasciare qualche articolo fuori dal carrello, imposta un ordine minimo di spesa. Ogni cliente che supera un certo importo ha diritto alla spedizione gratuita. 

Gli importi minimi di acquisto più comuni sono 25 €, 50 € o 75 €. Calcola quanto dovresti far pagare per non erodere i tuoi profitti. Calcola gli utili sulla soglia minima, quindi sottrai i costi di spedizione. 

Spedizione standard

La spedizione standard è un metodo di spedizione ordinario con consegna nell'arco di 3-5 giorni. Solitamente, le aziende di eCommerce addebitano le spese di spedizione standard in due modi: in base al costo o come tariffa forfettaria.

Mantieni i prezzi quanto più bassi possibile per evitare brutte sorprese ai clienti. Applicare una tariffa forfettaria conviene se tutti i tuoi prodotti entrano in scatole a tariffa forfettaria che vengono spedite allo stesso prezzo. Ti ricordiamo che, se intendi effettuare spedizioni internazionali, dovrai aggiungere un sovrapprezzo. 

Far pagare ai clienti il costo della spedizione può esporre al rischio che abbandonino il carrello. Tieni d'occhio la situazione analitica del tuo negozio online per capire se i clienti tendono a lasciare il carrello una volta raggiunto il momento del pagamento. Se non riesci a integrare le spese di spedizione nel prezzo del prodotto, prova a inserirne solo una parte per abbassare le spese di spedizione che indichi alla cassa.

Spedizione celere

La spedizione celere è un servizio di spedizione premium che garantisce tempi di consegna rapidi a fronte di un supplemento. Si tratta di un'ottima soluzione per i clienti che desiderano ricevere la spedizione entro il giorno successivo o entro due giorni. 

Così come per la spedizione standard, puoi applicare una tariffa forfettaria per la spedizione celere o farla pagare ai clienti al prezzo di costo. I clienti che scelgono la spedizione celere sono disposti a pagare di più. Tuttavia, a seconda del peso o delle dimensioni del pacco, il pagamento al prezzo di costo potrebbe essere troppo elevato per loro. Individuare la tariffa di spedizione giusta potrebbe richiedere qualche prova.

Tieni informati i clienti

A prescindere dalla modalità di spedizione scelta, i tuoi clienti devono conoscere con precisione le tempistiche di consegna. Molti imprenditori indicano i tempi di consegna stimati nella pagina di pagamento. Potresti aggiungere una sezione alla tua politica di spedizione o alle FAQ del negozio, specificando i tempi di consegna per le spedizioni nazionali, per le diverse zone di consegna o per i paesi di destinazione.

In definitiva, una strategia di spedizioni intelligente è in grado di fare tutta la differenza per un negozio online di successo. Grazie alla comprensione di questi fattori e all'utilizzo di calcolatori di spedizione accurati, le aziende di e-commerce possono mantenere le loro vendite redditizie e costruire un rapporto di fiducia con i loro clienti.

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Questo post è stato aggiornato il 31 ottobre 2023.