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La promozione è fondamentale per far sì che il tuo negozio di eCommerce riscuota l'attenzione che merita. Un sito web dall'aspetto professionale spinge i potenziali clienti ad acquistare. Prima, però, devono scoprirti.
Puoi promuovere la tua attività online con un mix di strategie di marketing digitale gratuito e a pagamento. Il marketing gratuito comprende strumenti di content marketing come:
Questi metodi contribuiscono ad aumentare la notorietà del marchio presso il tuo pubblico target e a instaurare un rapporto con i tuoi clienti attuali. Per raggiungere un numero maggiore di potenziali clienti, aggiungi annunci a pagamento e accordi con influencer o partner.
Promozioni a pagamento e non a pagamento
La differenza di fondo tra le promozioni gratuite e quelle a pagamento riguarda il prezzo e i costi continui per la tua azienda.
Promozione gratuita (o "organica"): è un tipo di promozione che non richiede un investimento continuo per produrre risultati. Tuttavia, la sua creazione e il suo mantenimento richiedono tempo e impegno.
Promozione a pagamento: si tratta in genere di pubblicità caratterizzata da spese continue. Un taglio delle spese implica l'interruzione della promozione.
Entrambe le opzioni consentono di raggiungere i potenziali clienti e di incrementare le vendite grazie al traffico in entrata sul tuo sito.
Il marketing online gratuito consiste nel raggiungere il pubblico di cui già disponi e nell'amplificare la tua presenza online tramite il passaparola, i canali dei social media e i motori di ricerca. Come ad esempio la condivisione di un nuovo prodotto nelle tue storie sui social media.
La pubblicità pay-per-click (PPC) è un esempio di promozione a pagamento. Si acquista un annuncio che rimanda alla propria homepage o alla pagina di destinazione di un prodotto. Poi, se qualcuno clicca sull'annuncio, si paga. Questa soluzione consente di raggiungere fasce demografiche che non conoscono ancora la tua azienda.
La promozione della tua attività online funziona con entrambi gli approcci. È meglio però iniziare con la creazione di potenti strumenti di marketing gratuito prima di integrarli con annunci a pagamento. Valuta le metriche relative ai metodi gratuiti di promozione della tua attività di ecommerce, come ad esempio la ricerca di parole chiave SEO. In seguito, questi dati ti aiuteranno a prendere decisioni più informate su una eventuale promozione a pagamento.
Ad esempio, gli strumenti analitici integrati di Squarespace mostrano da dove proviene il traffico del tuo sito, che cosa cercano i tuoi visitatori e come interagiscono con i prodotti del tuo negozio online. Se sai quali sono le strategie più efficaci per il tuo negozio, puoi mettere in evidenza quei determinati termini di ricerca o prodotti.
5 tipi di promozioni gratuite e di marketing organico
Una strategia di marketing gratuito efficace sfrutta la tua presenza su piattaforme gratuite o su piattaforme per le quali hai già pagato. Comincia con la SEO del tuo sito web e poi passa alle e-mail e ai social media.
1. Ottimizzazione SEO del sito web
L'ottimizzazione SEO consiste nell'agevolare i motori di ricerca e gli utenti a trovare il tuo sito web. La rilevanza del tuo sito web rispetto a un termine di ricerca determina il posizionamento del tuo sito nella pagina dei risultati del motore di ricerca.
Per migliorare la SEO del tuo sito web, sfrutta gli strumenti gratuiti di ricerca delle parole chiave per individuare i termini di ricerca più frequenti per il tipo di prodotti che vendi. Squarespace Analytics ti indicherà quali parole chiave stanno già portando traffico al tuo negozio online. Inserisci questi termini nei testi del tuo sito web, anche in:
La tua pagina Informazioni
Incrementa ancora di più la tua visibilità nelle ricerche utilizzando l'integrazione di Google Shopping di Squarespace. In questo modo, potrai sincronizzare i tuoi prodotti fisici con Google affinché vengano visualizzati nelle ricerche correlate all'interno della scheda Shopping, nella ricerca per immagini e su YouTube. Potrai così rafforzare la tua visibilità nelle ricerche e aiutare i nuovi clienti a scoprire i tuoi prodotti.
2. Blogging
Scrivere articoli per il blog consente di raggiungere i clienti in vari modi. Rappresenta un'occasione per mostrare la tua esperienza, un aspetto che:
Fondare la tua autorità nel settore
Offrire ancora più valore agli acquirenti
Produce un contenuto che può essere condiviso
Consente ai motori di ricerca di trovare e posizionare il tuo sito web
Puoi scrivere articoli del blog per il tuo sito web, oppure pubblicare un post del blog come ospite, su un sito web caratterizzato da un pubblico più vasto.
Un blogger di una boutique di saponi online, ad esempio, potrebbe scrivere un articolo sui cinque ingredienti contenuti nei migliori saponi. Questo post otterrebbe gli effetti seguenti:
Comunica una conoscenza sulla produzione di sapone e sulla salute della pelle
Dimostra l'impegno nel reperire esclusivamente ingredienti di prima qualità
Insegna ai lettori come acquistare un sapone
Incoraggia i lettori a condividere le informazioni con i loro amici
Posizionamento per i termini di ricerca relativi all'azienda
Fare blogging sulle tematiche più popolari della tua nicchia di riferimento produce un impatto duraturo. Sfrutta la ricerca delle parole chiave per orientarti. Se una pagina ha un buon posizionamento, potresti acquisire nuovi clienti grazie ai post pubblicati mesi o anni fa.
3. Creare una mailing list
Per le piccole imprese, le campagne di e-mail marketing rientrano tra le opzioni di promozione a più alto tasso di conversione. La creazione di una lista di iscritti alle e-mail consente di avere un pubblico fisso per i tuoi aggiornamenti.
Per iniziare ad ampliare la tua lista, offri ai lettori un motivo per iscriversi. Solitamente, le piccole imprese riescono a farlo offrendo:
Codici sconto per il negozio
Materiale scaricabile in omaggio, come immagini o guide ai regali
Inviti esclusivi a eventi in presenza
Accesso anticipato ai nuovi prodotti
Grazie all'automazione delle e-mail, è possibile inviare automaticamente un'e-mail a tutti coloro che si iscrivono. Assicurati solo di inviare e-mail alla tua lista da un indirizzo e-mail professionale dedicato. I clienti e i filtri antispam avranno più fiducia nelle tue e-mail.
4. Social media
I social media ti consentono di raggiungere comunità online che altrimenti non sarebbero a conoscenza della tua attività. In base al tuo settore e al tuo pubblico ideale, alcuni canali di social media possono rivelarsi migliori di altri per la tua attività.
Ad esempio, un laboratorio di ceramica potrebbe trarre vantaggio da una piattaforma visiva che gli consenta di condividere il proprio metodo di lavoro e i pezzi finiti, mentre un organizzatore di eventi potrebbe trarre vantaggio dalla possibilità di entrare in contatto con potenziali clienti su forum dedicati a eventi.
Impegnati nella creazione di un buon dinamismo su uno o due account di social media. Parti dal canale in cui hai il pubblico più numeroso e aggiungine altri man mano che la tua attività cresce. Assicurati di inserire nei tuoi profili un link diretto al tuo negozio di eCommerce o di consentire gli acquisti in app, se possibile. Questo permetterà ai nuovi clienti di cliccare e acquistare in tutta semplicità.
5. Collaborazioni gratuite
Oltre al rispetto reciproco, alla gentilezza e all'incoraggiamento, intrecciare rapporti di stima e collaborazione con altri imprenditori è uno dei modi migliori per dare notorietà al tuo brand.
Lo sviluppo di rapporti solidi con altri imprenditori pone le basi per collaborazioni future. Di solito, queste partnership prevedono la promozione incrociata dei prodotti della controparte, con un conseguente ampliamento del tuo raggio d'azione.
Ad esempio, una ditta che vende rossetti potrebbe creare una partnership con uno studio fotografico della zona, fornendo il make-up e le modelle, mentre al fotografo spetterebbe il compito di realizzare il servizio fotografico. Entrambe le ditte, poi, potrebbero postare le immagini sui propri account, taggandosi reciprocamente.
Le collaborazioni gratuite tendono a essere meno incentrate sul product placement e sul marketing e a focalizzarsi invece sull'appoggio reciproco. Fai in modo di capire in che modo puoi contribuire anche tu.
Come per qualsiasi partnership, diventa fondamentale capire in che modo la visione, la mission e i valori del partner collimano con quelli della propria azienda. Dal momento che il tuo nome andrà a legarsi a quello di qualcun altro, è fondamentale accertarsi che l'aspetto pubblico del rapporto si inquadri in modo ottimale con il tuo brand.
3 tipi di promozioni e marketing a pagamento
Le promozioni a pagamento affiancano il marketing gratuito perché raggiungono utenti che non conoscono il tuo prodotto o il tuo negozio online. Le inserzioni a pagamento consentono di raggiungere sistematicamente il tuo pubblico di riferimento grazie a degli algoritmi e a parole chiave prestabilite. Tuttavia, per mantenere attive le promozioni a pagamento è necessario effettuare il pagamento degli annunci.
1. Pubblicità a pagamento sui social media
La piattaforma social media giusta per la tua attività dipende dal tipo di contenuti che crei e dal luogo in cui il pubblico interagisce con te. Lo stesso vale per la pubblicazione di inserzioni pubblicitarie a pagamento sui social media. In questo caso, però, anche le vendite mancate possono rappresentare un'ulteriore occasione di coinvolgimento.
Se una gioielleria pubblica un annuncio sul proprio canale social più diffuso per promuovere il proprio anello più venduto, coloro che visualizzeranno l'annuncio potranno cliccare sulla foto e acquistarlo. Anche nel caso non siano disposti ad acquistare, i visitatori potranno comunque interagire con la gioielleria mettendo un like, lasciando un commento oppure seguendo l'account. Di conseguenza, la portata dei tuoi post futuri aumenterà.
2. Pubblicità pay-per-click
Il marketing PPC prevede un pagamento in base al numero di volte in cui le persone cliccano su un annuncio. La finalità principale degli annunci PPC è di indirizzare il traffico direttamente verso il tuo sito web.
I risultati dei motori di ricerca sono un esempio frequente di marketing PPC. Quelle brevi inserzioni testuali che si trovano in cima alla pagina di ricerca sono gli annunci PPC. Per quanto questi annunci richiedano un investimento costante, il marketing PPC consente di aumentare la tua visibilità. Il posizionamento della tua attività in cima alla pagina di ricerca spinge i nuovi clienti a visitare il tuo negozio online.
3. L'influencer marketing
I consumatori si affidano spesso a celebrità e altre figure influenti per ricevere consigli sui prodotti da acquistare. Gli influencer dei social media si prestano spesso a collaborazioni a pagamento. Molti di loro vantano un pubblico numeroso e piattaforme potenti che potrebbero allinearsi con il tuo pubblico di riferimento.
A differenza di una collaborazione non pagata, la tua azienda trarrà vantaggio dalla loro attività di promozione, mentre gli influencer a loro volta beneficeranno del tuo investimento.
Molti influencer forniscono il loro indirizzo e-mail aziendale per contatti pubblicitari o richieste di informazioni sui media nella loro biografia sui social media. Contatta qualcuno di loro per scoprire come procedere e per conoscere le tariffe di una partnership pubblicitaria.
Le informazioni contenute in questo post sono state aggiornate l'16 marzo 2023.