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Il primo sito di social network a raggiungere oltre un milione di persone al mese è stato MySpace, nel 2004. Da allora, l'elenco delle piattaforme di social media è esploso e oggi sono presenti oltre 4,65 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo.
Avere una presenza sulle piattaforme social è fondamentale se volete che il vostro messaggio sul brand raggiunga il maggior numero possibile di persone del pubblico di destinazione. È fondamentale scegliere in modo strategico le piattaforme da utilizzare per la propria attività.
Quali sono i social network più popolari?
Oggi ci sono così tanti canali sociali che è difficile tenere il passo con le tendenze del momento. È importante sapere cosa offre ciascuno di essi quando si sviluppa una strategia di social media con l'obiettivo di far crescere il proprio brand. Ecco alcuni dei canali di social media più popolari oggi.
Instagram ha circa un miliardo di utenti attivi in tutto il mondo. Circa il 31% di quelli di età compresa tra 25 e 34 anni e due terzi sono al di sotto dei 34 anni. Le donne costituiscono il 48,4% degli utenti della piattaforma e il 51,6% si identifica come uomo. Un enorme 17,6% della popolazione mondiale usa Instagram. Quindi, se vi state chiedendo: "Quale piattaforma di social media dovrei utilizzare per rivolgermi a un pubblico più giovane?" è una bella domanda.
Il più grande social network del pianeta (così grande da possedere Instagram), Facebook ha circa 2,93 miliardi di utenti mensili. Newsweek riferisce che i giovani lasciano Facebook per le piattaforme più recenti. Il 56% degli utenti di Facebook si identifica come maschio e il 44% come femmina, e la maggior parte degli utenti ha un'età compresa tra 35 e 44 anni.
190 milioni di persone negli Stati Uniti usano LinkedIn, e il 59,1% di tutti gli utenti globali di Linkedin ha un'età compresa tra 24 e 34 anni. Linkedin è una buona opzione per il marketing della vostra attività se state cercando di espandervi attraverso tattiche di generazione di lead, specialmente se gestite un'attività B2B.
TikTok
Considerato ancora un po' un novellino nell'arena dei social media, TikTok è cresciuto a un ritmo incredibile dal 2018. L'app è stata scaricata più di 1 miliardi di volte solo nel primo anno e ora riceve oltre 1 miliardi di utenti al mese, quindi vale sicuramente la pena dare un'occhiata. Il 50% dei suoi utenti ha meno di 35 anni, e ciò significa che è un'ottima piattaforma per coinvolgere la generazione Z, in particolare, così come i Millennial più giovani.
Oltre il 70% dei 430 milioni di utenti mensili di Pinterest sono donne. La maggior parte dell'utilizzo avviene negli Stati Uniti (86,4 milioni di utenti), con il Brasile (27 milioni di utenti) e il Messico (17.9 milioni di utenti) al secondo e terzo posto. La piattaforma ha anche cifre di oltre 10 milioni di utenti rispettivamente in Germania e Francia, e oltre 5 milioni rispettivamente in Canada, Regno Unito, Italia e Spagna, il che la rende uno spazio valido per i marchi che operano in tali paesi.
Twitter ha circa 330 milioni di utenti attivi in tutto il mondo. Un quarto degli adulti negli Stati Uniti utilizza la piattaforma e la maggior parte (70%) dei suoi utenti è costituita da uomini. Il 42% degli utenti di Twitter ha conseguito un'istruzione superiore, e la base di utenti di Twitter è ad alto reddito: il34% guadagna più di 75.000 USD.
YouTube
La seconda app di intrattenimento e streaming più scaricata al mondo dopo Netflix, YouTube ha numeri di pubblico di 2,6 miliardi con un rapporto maschio/femmina di 11:9. Solo negli Stati Uniti, l'81% della popolazione utilizza la piattaforma. Gli abbonati a YouTube Premium e YouTube Music sono oltre 50 milioni, quindi è un ottimo spazio per video e audio a budget elevato.
Quanto deve essere presente il mio brand sui social media?
Come dimostrano gli esempi precedenti, diversi social network funzionano per diversi tipi di pubblico. Quindi, non perdete tempo ed energie cercando di conquistarli tutti. È più importante concentrare gli sforzi su coloro che avranno un impatto maggiore sul vostro brand.
Pensate a cosa state vendendo e a come il vostro pubblico interagirà con i prodotti. Si prestano a video, fotografie, testi lunghi o informazioni in pillole? Avere la consapevolezza di questo dovrebbe influire sui social media su cui vi concentrate.
Allo stesso modo, il vostro pubblico dovrebbe avere un impatto sulla strategia che adottate sui social media. Osservate il profilo demografico del vostro pubblico di destinazione e cercate di capire quali sono gli utenti dei canali social che si sovrappongono maggiormente ad esso.
Quali piattaforme social devono essere utilizzate per quali scopi?
I social media tendono ad essere abbastanza flessibili in termini di ciò che potete fare con essi. C'è anche un sacco di mix possibili. Ad esempio, potete ripubblicare i video di YouTube su Facebook, Twitter e LinkedIn, spesso con uguale rilevanza su ciascuna piattaforma. Si tratta solo di come li inquadrate, in linea con il tono generale della piattaforma.
Tuttavia, ci sono anche molte differenze tra le piattaforme e alcuni di essi sono più adatti a determinati tipi di contenuti rispetto ad altri.
Ecco una breve panoramica di ciò che potete fare sui canali social più popolari:
Configurare una pagina per il vostro business
Pubblicare notizie e aggiornamenti nel vostro feed
Condividere foto e video
Pubblicare link al proprio sito web con immagini e video incorporati
Offrire assistenza ai clienti tramite messaggi diretti
Rispondere ai commenti dei follower
Mettere Mi piace e condividere contenuti di altri brand/persone
Condividere video in diretta
Creare raccolte fondi
Creare e condividere pagine eventi
Accedere alla pagina di analisi
Se stai cercando di attingere a un pubblico di età oltre i 30 anni, Facebook potrebbe essere il luogo più adatto per condividere notizie, aggiornamenti e avvisi su eventi. Crea una pagina per il marchio, linka i contenuti del sito web (se ci sono immagini o video, Facebook li incorporerà nel post) e dialoga direttamente con le persone che ti inviano messaggi e commentano i post.
Pensieri, umori, tendenze e opinioni dei microblog
Comunicare direttamente con i propri follower, fan, influencer e clienti
Usare gli hashtag per indirizzare il traffico verso i tweet
Creare sondaggi per il pubblico per promuovere l'engagement
Porre domande sul tuo pubblico
Commenti tweet live durante gli eventi off-page
Pubblicare foto e video
Inserire link ipertestuali a contenuti sul vostro sito web
Twitter dà agli utenti 280 caratteri per esprimere un concetto. Ciò significa che i messaggi relativi al tuo brand vengono ridotti all'essenziale.
Più che altro, Twitter è un forum di opinioni in cui le persone parlano di qualsiasi cosa abbiano in mente. Quindi trasmettete la personalità del vostro brand in modo da coinvolgere il vostro pubblico di riferimento in base a gusti, opinioni, tendenze, obiettivi e valori.
La piattaforma vi offre l'opportunità di comunicare direttamente con i fan e i follower del vostro brand. Se qualcuno commenta cose positive su di voi, potete ringraziarle. Se inviano tweet negativi su di voi, potete risolvere i loro problemi.
YouTube
Creare un canale per il vostro brand
Lanciare o promuovere i vostri prodotti
Fornire notizie, statistiche e informazioni approfondite
Posizionarsi come esperti in materia e leader di pensiero
Trasmettere filmati di eventi
Trasmettere eventi live in streaming
Ospitare video blog/vlog
Ridistribuire i video dei clienti
YouTube è la vostra opportunità di coinvolgere gli utenti attraverso contenuti basati su parole chiave che si concentrano sulla distribuzione di video e audio per soddisfare i loro termini di ricerca.
Se create video per il consumo pubblico (ad es. video di unboxing dei prodotti e guide pratiche), questo è il luogo in cui ospitarli. Potete facilmente incorporare i video nel tuo sito web e su molti dei tuoi altri canali social, ma ospitandoli su YouTube, consentite a chiunque cerchi nella piattaforma di trovarli.
Vale la pena sottolineare che YouTube Music detiene oggi una quota dell' 8% del mercato globale dello streaming, il che significa che questo spazio rappresenta inoltre un'opportunità per le etichette discografiche e i distributori di condividere i propri contenuti audio.
Configurare un indirizzo e-mail aziendale
Condividere foto di prodotti, dipendenti, interazioni con i clienti, notizie, ecc.
Condividere storie—post temporanei e di 24 ore che presentano informazioni più approfondite rispetto ai normali post
Veicolare traffico usando gli hashtag
Condividere video nella vostra timeline
Pubblicare Reels (fino a 90 secondi)
Incorporare il proprio brand tramite Unfold per Squarespace
Monitorare il coinvolgimento del pubblico
I brand con prodotti tangibili possono stare benissimo su Instagram, perché qui è possibile mostrare e vendere i prodotti direttamente attraverso i propri post. Brevi video di unboxing, foto suggestive dei vostri prodotti e scatti in azione di ambasciatori del brand che li utilizzano sono ottimi modi per trasmetterne la qualità in immagini. Potete anche mostrare le fasi del percorso del cliente sviluppando relazioni con gli influencer che interagiscono con la vostra offerta nei video.
Se la tua attività si occupa di idee o servizi, le storie di Instagram ti danno la possibilità di creare una storia sul tuo marchio. Puoi anche integrare Acuity Scheduling nel tuo account, in modo che gli utenti possano prenotare i tuoi servizi mentre navigano sul tuo sito.
Applicazioni come Unfold for Squarespace ampliano l'esperienza del brand su Instagram offrendo un kit di strumenti per esprimere il proprio sistema di identità visiva, differenziandosi dai concorrenti in quello spazio.
Condividere Pin stimolanti e fruibili
Aggiungere un pulsante "Pin It" al sito web
Affidarsi a parole chiave e argomenti di tendenza
Partecipare e creare "board" a tema
Guidare i clienti passivi verso il vostro negozio online
Usare gli hashtag per indirizzare il traffico
Taggare altre persone usando il simbolo @
Pinterest è utilizzato per ispirare le persone attraverso la fotografia condivisa. È utile per condividere immagini di alto livello che mostrano i prodotti nella luce migliore. Cibo, moda, interior design e destinazioni per le vacanze sono tra i soggetti ideali per condividere su Pinterest.
Quando si formatta per Pinterest, le dimensioni migliori sono quelle verticali. Per massimizzare il coinvolgimento, assicuratevi che il contenuto scritto di accompagnamento trasmetta chiaramente ciò che vedrà l'utente al suo clic.
TikTok
Presentare esperienze autentiche del brand nei video
Veicolare traffico usando gli hashtag
Adattare il messaggio al mezzo: routine di danza, collaborazioni con altri creatori (ad esempio, musicisti), video di animali, ecc.
Creare clip video in tempo reale
@ amici
Aggiungere link al proprio sito web
TikTok è sempre più utilizzato da brand esperti che ne conoscono il funzionamento. Ricordate che gli utenti tendono a essere qui per divertirsi, quindi sviluppare contenuti per il pubblico di TikTok significa unirsi al divertimento. Partecipate alle sottoculture formate intorno a passioni e interessi. Create contenuti in collaborazione con le celebrità di TikTok. Esplorate il processo di ciò che vendete, non solo il prodotto finito.
Leggete ulteriori informazioni su quando e cosa pubblicare sui social media.