Come creare un pubblico

Una domanda che molti imprenditori si pongono è: "Come posso far crescere il mio pubblico online?" La creazione del pubblico per la tua azienda online include il processo di sviluppo della consapevolezza del tuo brand al fine di aiutarti a vendere più prodotti o servizi. 

Quindi, cosa dovresti fare per sviluppare il tuo pubblico? In questo articolo analizzeremo le soluzioni a questa domanda: dall'individuazione del pubblico di destinazione, al coinvolgimento con contenuti di alta qualità e inviti all'azione (CTA).

Individuare il pubblico di riferimento

Innanzitutto, è meglio identificare il tuo pubblico di destinazione e sapere come trovarlo. Per iniziare a costruire la tua strategia per il pubblico, pensa a cosa stai cercando di ottenere sul tuo cliente target, in modo tale da restringere le ricerche. 

Ecco alcune cose che potresti voler sapere sul tuo pubblico di destinazione:

• Intenzione di acquisto: la probabilità che acquisti i tuoi prodotti o servizi, in modo da poter personalizzare di conseguenza le tue strategie di marketing

• Interessi: quali sono gli hobby e gli altri interessi, in modo da poter offrire contenuti pertinenti

• Sottocultura: il raggruppamento culturale con cui si identifica, in modo da poter capire le abitudini, gli atteggiamenti, gli stili di comunicazione e altri tratti di quel gruppo, che ti aiuteranno a plasmare i contenuti e la voce del brand 

Se la tua azienda è già attiva, probabilmente avrai alcuni clienti esistenti a cui puoi attingere per ottenere dati affidabili sul pubblico di destinazione. Aggiungendo moduli al tuo sito, che richiedono direttamente i dati dei clienti, e studiando l'analisi dell'audience del tuo sito web, puoi apprendere i profili demografici dei tuoi clienti, le abitudini di acquisto e il modo in cui interagiscono con i brand. Puoi anche scegliere di collegarti ai sondaggi tramite campagne e-mail per chiedere informazioni approfondite ai tuoi clienti.

Dovresti anche considerare di condurre un'analisi di mercato più ampia per valutare come il pubblico interagisce con altri brand. Guarda cosa fanno i tuoi concorrenti di maggior successo per coinvolgere il loro pubblico. Allo stesso modo, guarda i concorrenti di minor successo per vedere cosa fanno per allontanare il pubblico. Leggere pubblicazioni commerciali rilevanti e seguire gli influencer del settore sui social media può anche aiutarti a scoprire ciò che il tuo pubblico di destinazione richiede ai brand e in che modo i brand si stanno adattando per soddisfare tali richieste.

Leggi di più su come trovare il tuo pubblico di destinazione. 

Espandere la rete attuale

La tua attuale rete di amici, follower e clienti ti offre valide informazioni su come trovare persone che la pensano allo stesso modo e che potrebbero essere interessate al tuo brand. Ma come puoi spingerti oltre quella rete, quando desideri ampliare il tuo pubblico e attirare nuovi clienti?

Nel 2021, si stima che 2,1 miliardi di persone in tutto il mondo abbiano fatto acquisti online: più di un quarto della popolazione mondiale. Quindi assicurati che il tuo brand raggiunga e attiri questi acquirenti grazie a una forte presenza online, in una delle seguenti forme:

• Un sito web funzionale, facile da navigare e ottimizzato per la navigazione su dispositivi mobili.

• Una strategia di social media completa, poiché miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano queste piattaforme (quindi non puoi permetterti di ignorarlo).

Dovresti anche concentrarti su come massimizzare la visibilità del tuo sito web sui motori di ricerca. Tutto questo è noto come ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). È il processo per garantire che il tuo sito web appaia tra i primi risultati nelle pagine di ricerca (SERP), quando il tuo pubblico di destinazione cerca determinate parole chiave online.

Ottimizza per i motori di ricerca assicurandoti che il tuo sito web soddisfi le richieste tecniche dei motori di ricerca. I siti web Squarespace includono funzionalità di SEO incorporate. Inoltre, utilizza i termini di ricerca comuni del tuo pubblico di destinazione nel testo del sito web e nelle descrizioni meta. Queste parole chiave possono essere identificate con uno strumento di analisi come Squarespace Analytics. Puoi anche rafforzare la tua SEO generando link ipertestuali che invieranno gli utenti al tuo sito, dove li incoraggerai a lasciare opinioni, a rivedere, discutere e condividere i tuoi contenuti sui propri siti web.

Leggi di più su come espandere la tua rete.

Produrre contenuti di alta qualità e SEO-friendly 

Per ottenere un valore SEO on-page, è importante che il tuo sito Web sia aggiornato regolarmente con contenuti di qualità. Questo dice ai motori di ricerca che il tuo sito è una risorsa preziosa per il pubblico, quindi sarai classificato più in alto per le ricerche del pubblico pertinenti. Il risultato è che il tuo sito web diventerà visibile a un pubblico più ampio che probabilmente sentirà un'affinità con il tuo brand.

I contenuti di alta qualità vengono giudicati in base ai seguenti fattori:

• Frequenza: pubblicare regolarmente nuovi contenuti dice ai motori di ricerca che sei un brand attivo e una fonte di informazioni aggiornate.

• Originalità: un contenuto creato da te è giudicato di valore, mentre un contenuto copiato da altri siti Web è giudicato di scarsa qualità, a meno che tu non faccia riferimento alla tua fonte.

• Pertinenza: i contenuti ricchi di parole chiave che corrispondono ai termini di ricerca utilizzati dal tuo pubblico di destinazione, dicono ai motori di ricerca che hai le risposte che il tuo pubblico sta cercando.

• Credibilità: assicurati che le tue pagine abbiano molti link interni a contenuti correlati sul tuo sito, così come link esterni per sostenere qualsiasi affermazione; ciò indica ai motori di ricerca che sei un esperto in materia.

Spunta tutte queste caselle quando crei video, post del blog, descrizioni dei prodotti, meta descrizioni, tag delle immagini e altri contenuti on-page. Se il tuo contenuto soddisfa tutti questi elementi, sarà considerato di alta qualità e ti consentirà di essere più visibile al tuo pubblico di destinazione sui motori di ricerca.

La condivisione di contenuti sui tuoi account di social media non avrà un impatto diretto sul tuo posizionamento SEO. Tuttavia, influenzerà indirettamente la tua SEO sviluppando la consapevolezza e il coinvolgimento con il tuo brand. Per sfruttare al meglio questa opportunità, puoi sfruttare strumenti come Unfold di Squarespace, che ti aiuterà a traghettare la tua brand identity verso le piattaforme social.

Leggi di più sulla creazione di contenuti di qualità.

Indirizzare il traffico dai social media

Il primo passo verso la trasformazione dei tuoi follower sui social media in clienti attivi consiste nell'indirizzare il pubblico verso il tuo sito Web, in modo che possa esplorare tutto ciò che il tuo blog ha da offrire. Per farlo, è necessario creare una strategia di contenuti e implementarla durante l'anno solare, assicurandoti che il tuo blog rimanga aggiornato e pertinente.

Inizia organizzando i cluster di contenuti che intendi pubblicare sul blog del tuo sito web e promuovere sui social media. Al centro di un cluster di contenuti ci sono le pagine pilastro o le pagine hub, ovvero articoli ricchi di parole chiave che rappresentano l'argomento principale di cui vuoi parlare (ad es. "Cibo italiano"). In relazione a quell'argomento, ci saranno delle pagine "dedicate", ricche di parole chiave, che approfondiscono gli aspetti dell'argomento di ogni pagina hub (ad esempio, "pizze", "piatti di pasta" e "piatti di riso"). Anche le pagine dedicate possono diventare pagine hub. Ad esempio, la tua pagina "piatti di pasta" potrebbe diventare l'hub delle pagine dedicate che trattano di "ricette di spaghetti", "ricette di farfalle" e "ricette di orzo". 

Lo sviluppo di cluster di contenuti fornisce all'utente gli argomenti da utilizzare come base dei contenuti del sito Web. Quando hai abbastanza materiale da pubblicare per un periodo di tempo significativo, devi sviluppare un calendario dei contenuti. Questo approccio ti aiuterà a pianificare il processo di produzione dei contenuti del tuo sito Web, dalla creazione alla pubblicazione, così come a pianificare contenuti pertinenti sui social media che indirizzano al tuo sito. Tutti questi step avranno un impatto positivo significativo sulla tua SEO.

Un calendario dei contenuti è generalmente strutturato sotto forma di foglio di lavoro, ma ci sono altri strumenti che puoi utilizzare per pianificare la tua pubblicazione, come Instagram Feed Planner di Unfold e la pianificazione dei post del blog, che offrono soluzioni semplici e automatizzate.

Quando vuoi pubblicare contenuti del sito Web sui tuoi canali social media, utilizza formati che invoglino i tuoi follower a cliccare sul tuo sito Web, ad esempio:

• Concorsi e omaggi

• Link a materiali scaricabili (ad esempio, white paper, file audio, specifiche di prodotto)

• Promozioni di prodotto che indirizzano il traffico verso le pagine di destinazione sul tuo sito web

• Estratti di contenuti che richiedono ai tuoi follower di cliccare sul tuo sito Web per accedere a un'esperienza completa

Se sei un utente Squarespace, puoi anche scegliere di utilizzare strumenti quali Bio Site di Unfold, che ti permettono di condividere tutti i link della tua biografia sui social media sotto forma di un sito di brand a pagina singola.

Uno degli step più importanti per indirizzare il traffico verso il tuo sito web dai social media è assicurarsi di pubblicare i contenuti al momento giusto. Gli strumenti di analisi possono aiutarti a capire quando alcuni segmenti di pubblico saranno attivi sui social media, in modo da poter pianificare di conseguenza la pubblicazione.

Leggi di più su come trasformare i follower in clienti.

Coinvolgere il pubblico

Invogliare il tuo pubblico di destinazione a visitare il tuo sito è un ottimo risultato. Tuttavia, una volta che le persone sono sul tuo sito Web, devi mantenerle coinvolte e far sì che tornino. 

Un pubblico coinvolto mette in atto i seguenti comportamenti:

• Esse trascorrono almeno un paio di minuti su ogni pagina. Questo è ciò che è noto come tempo di permanenza sulla pagina.

• Esse condividono i tuoi contenuti con i loro follower sui social media.

• Visita più volte le sesse pagine.

• Non visitano solo una pagina del tuo sito prima di cliccare altrove, ma visitano diverse pagine in un'unica sessione. Ciò è noto come una bassa frequenza di rimbalzo.

Per incoraggiare questi comportamenti sul tuo sito Web, utilizza determinati strumenti e tecniche per suscitare azioni positive, tra cui: 

• Pagine di destinazione per incentivare il click-through o l'acquisizione di dati

• CTA (Calls-to-action) e pulsanti cliccabili per facilitare la navigazione

• Link interni per incoraggiare un'esplorazione più approfondita delle altre pagine

• Vari formati di contenuto, per indirizzare e soddisfare le diverse preferenze del pubblico

Al fine di ottenere che il tuo pubblico di destinazione visiti ripetutamente il tuo sito Web, è utile provare una varietà di tattiche, come l'utilizzo di: 

• Pop-up promozionali per raccogliere gli iscritti via e-mail, in modo da poter inviare loro aggiornamenti via e-mail e newsletter. 

• Uno strumento come Notifiche e-mail di Squarespace per inviare risposte automatizzare alle e-mail quando, ad esempio, un cliente effettua un ordine con te. Le risposte automatizzate possono rassicurare i clienti sulla tua credibilità e svilupparne la fedeltà. 

• Liste d'attesa per prodotti e servizi imminenti, che potrebbero ispirare i tuoi clienti a controllare regolarmente i progressi, aumentando il loro coinvolgimento con il tuo sito web e il tuo brand.

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