La checklist essenziale per la riprogettazione del tuo sito web

È importante mantenere il tuo sito web sempre aggiornato, per fare in modo che i visitatori ricevano le informazioni e la rappresentazione più accurate del tuo brand. Se non hai predisposto un programma di aggiornamento regolare, riservati un po' di tempo per dare una rinfrescata al design del sito con cadenza perlomeno annuale.

Per ottenere il massimo dalla riprogettazione di un sito web, è fondamentale approcciarsi al processo con una strategia ben chiara. Ecco come creare un sito web ridisegnato che si adatti perfettamente ai tuoi obiettivi di business e a eventuali cambiamenti apportati al tuo brand.

1. Riesamina gli obiettivi del tuo sito web

Iniziare con obiettivi chiari è altrettanto importante quanto pianificare il design di un nuovo sito web. Ritorna un attimo agli obiettivi originali che hai stabilito per il tuo sito. Sono cambiati in qualche modo?

Dal momento in cui lo hai messo online potrebbero essere cambiate molte cose. Domandati:

• Hai raggiunto gli obiettivi iniziali?Se ad esempio il tuo obiettivo era che i visitatori facessero acquisti direttamente dal tuo store di e-commerce, sei soddisfatto dei risultati ottenuti?

• I tuoi vecchi obiettivi sono ancora validi?Forse la tua idea imprenditoriale ha subito una variazione, oppure hai raggiunto tutti gli obiettivi che ti eri prefissato.Questa rappresenta un'opportunità per definire dei nuovi parametri di riferimento.

• Il tuo pubblico di riferimento è cambiato?Magari ti eri concentrato sui servizi fotografici per eventi, ma ora vuoi ampliare la base clienti per i servizi fotografici ai matrimoni.

• Il design attuale del tuo sito web conduce effettivamente i visitatori laddove vuoi che vadano? Analizza il modo in cui i visitatori si muovono all'interno del sito per vedere se è possibile apportare dei miglioramenti.

Se alcuni o tutti i vostri vecchi obiettivi sono ancora validi, ciò non significa che tu debba lasciare tutto così com'è. Non vuol dire nemmeno, però, che tu debba buttare via il tuo sito e riprogettarlo da zero. Puoi fissare obiettivi più ambiziosi, come un maggior numero di acquisti o uno spending medio per pagamento più alto, oppure concentrarti su quegli obiettivi che sono ancora sfuggenti.

Leggi la nostra guida su come fissare correttamente gli obiettivi per far crescere la tua impresa

2. Tieni traccia delle modifiche apportate al branding

Il tuo sito web è uno dei primi posti che i potenziali clienti visitano per prendere informazioni su di te e sulla tua azienda. Per questo motivo, anche la veste grafica del sito deve rispecchiare il momento in cui si trova il tuo brand mentre si evolve naturalmente.

Valuta se il tono di voce del brand è cambiato in modo radicale, oppure se ci sono dei modi più efficaci per comunicare la sua essenza ai potenziali clienti Può darsi che tu ne cambiato o ristretto la mission. 

Esamina con attenzione i testi, le pagine e gli elementi visivi del sito. I suoi elementi, presi nell'insieme, riflettono in tutto o in parte questi cambiamenti?

3. Analizza il comportamento degli utenti

Esamina con attenzione le statistiche e i dati analitici del tuo sito web. Presta particolare attenzione a metriche quali:

• Su quale pagina i visitatori entrano nel tuo sito web

• Le parole chiave di ricerca che indirizzano il traffico verso il tuo sito

• Quante pagine vengono visitate

• Se ci sono pagine "a vicolo cieco", in cui gli utenti si bloccano o dalle quali escono spesso (frequenze di rimbalzo elevate o tassi di conversione bassi)

• Percorsi comuni che le persone compiono durante la navigazione del sito

• Le pagine o i prodotti più popolari

Il pannello di analisi di Squarespace è in grado di farti vedere tutte queste informazioni. Sfrutta questi dati per capire se i visitatori stanno effettivamente seguendo il percorso che vuoi che intraprendano per raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato. 

Cerca le strozzature e i punti di incaglio. Le persone arrivano senza problemi alla pagina del prodotto, e poi inspiegabilmente escono dal sito? Forse il prezzo è un po' troppo alto, oppure le informazioni sul prodotto sono troppo scarne. 

I termini di ricerca che indirizzano i visitatori verso il tuo sito sono allineati ai servizi che offri? Se non è così, potrebbe essere utile rivedere il copy per circoscrivere con maggiore precisione il target di riferimento che vuoi privilegiare.

Per saperne di più sul miglioramento dei touchpoint del tuo brand

4. Ottimizza l'esperienza dell'utente

I punti in cui i visitatori del sito si incagliano possono rivelare la presenza di alcuni problemi generali di usabilità. Individua le pagine "a vicolo cieco" del tuo sito web ed esamina con attenzione tutti gli aspetti che non funzionano. 

Come prima cosa, prova a visitarle usando un dispositivo mobile. L'esperienza è la stessa offerta dalla navigazione su desktop? È possibile trovare facilmente le informazioni necessarie e passare alle fasi successive? La maggior parte dei visitatori del tuo sito, probabilmente, vi accede da uno smartphone o da un tablet. Se la visualizzazione delle informazioni dei prodotti o l'uso dell'agenda digitale di prenotazione appuntamenti risulta difficoltosa sui piccoli schermi, la ragione del problema potrebbe essere proprio questa.

Se l'esperienza mobile funziona, prova a controllare se le pagine non funzionanti presentano problemi di accessibilità o di leggibilità. Ci sono alcune semplici correzioni all'accessibilità che si possono fare, come aggiungere del testo alt alle immagini. In questo modo, se l'immagine non si carica o un visitatore impiega dei dispositivi di assistenza, al posto dell'immagine comparirà una descrizione testuale.

La leggibilità fa parte dell'accessibilità. Se i testi del sito web sono difficili da leggere sullo sfondo che hai scelto, o a causa del font prescelto, le persone non potranno accedere alle informazioni che stai condividendo con loro. Assicurati che la leggibilità delle pagine del sito non stia rappresentando un ostacolo.

Quando si tratta dei problemi alle prestazioni del sito, può essere utile ricevere un secondo parere da qualcuno di cui ti fidi. Chiedete ad amici o familiari di testare il tuo sito web e di darti un'opinione franca sul suo funzionamento.

5. Rendi trasparente il percorso dell'utente

Torna agli obiettivi modificati e alle metriche sul comportamento degli utenti. Gli utenti stanno seguendo il percorso che hai predisposto per loro? Il tuo set di pagine web, copy e call-to-action è configurato per aiutare i visitatori a raggiungere i tuoi obiettivi?

Se la risposta è no, prova a fare questo esercizio.

• Concentrati su un obiettivo alla volta.

• Identifica con precisione le informazioni che un visitatore deve seguire per poter raggiungere questo obiettivo.

• Di quali pagine o sezioni di pagina hai bisogno per condividere queste informazioni?

• Schematizzate il percorso dell'utente dalla pagina di destinazione del sito fino all'obiettivo finale.

Ad esempio, supponiamo che il tuo obiettivo sia fare in modo che una quota più ampia di visitatori si iscriva alla newsletter. Posto questo obiettivo, un visitatore nuovo potrebbe voler sapere:

• Di cosa tratta la newsletter

• Con quale frequenza viene inviata

• Qual è lo stile di scrittura adottato

• Eventuali vantaggi derivanti dall'abbonamento alla newsletter 

• Come invogliare le persone a iscriversi alla newsletter

Prendi in considerazione la creazione di un pop-up sulla pagina principale contenente un campo e-mail per l'iscrizione alla newsletter. Potrebbe essere utile inserire un breve testo, appena sopra il campo di inserimento dell'indirizzo, scritto pressappoco in questo modo: "Vuoi essere sempre aggiornato sulle nostre ultime novità e ottenere un accesso privilegiato ai nostri eventi speciali? Iscriviti alla nostra newsletter mensile".

Successivamente, aggiungi un callout e un punto di iscrizione simili anche in calce alle pagine più visitate del tuo sito. In questo caso, non sarà nemmeno necessario aggiungere delle nuove pagine per attirare i visitatori.

6. Realizza un piano di progettazione

Come ultimo passo, ti consigliamo di fare una valutazione spassionata dell'aspetto grafico. 

• Il logo deve essere aggiornato? 

• Il tema cromatico e le immagini sono adatti tuo brand?

• Hai nuovi elementi di branding o nuove immagini da aggiungere?

• Il design visivo supporta gli obiettivi che hai definito in precedenza?

Valuta l'efficacia dei caratteri tipografici e il modo in cui i testi sono disposti in ciascuna pagina. I nuovi elementi di design introdotti sono funzionali ai tuoi nuovi obiettivi e allo stato attuale del brand?

Se questi elementi hanno bisogno di una rinfrescata per raggiungere i tuoi obiettivi, allora dovrai aggiornarli in tutto il sito. Così facendo sarai sempre sicuro che l'aspetto e l'atmosfera generali del sito siano omogenei anche a fronte di modifiche sostanziali.

Scopri i nostri 10 principi essenziali di progettazione

7. Prova e ripeti

Non esiste una strategia di web design uguale per tutti. Il tuo brand e le sue esigenze sono estremamente specifici, e possono volerci del tempo e un buon numero di tentativi per trovare la formula più efficace.

Una volta varato il nuovo design, fai un passo indietro e osservalo con attenzione. Alcuni cambiamenti necessitano di un po' di tempo per assestarsi, quindi è bene tracciare alcune metriche per almeno qualche mese. Trascorso un periodo di prova, fai un riepilogo delle cose che funzionano bene e di quelle che invece non funzionano.

Riesamina con calma le voci della checklist e apporta i cambiamenti che ritieni più opportuni.In questo modo non perderai di vista gli obiettivi che ti sei prefissato, e ogni volta che ti accingerai a reinventare il tuo sito web, ti risulterà più agevole prendere decisioni su come impostarlo.Una volta acquisita dimestichezza col processo di riprogettazione, prendi in considerazione l'idea di unirti a Circle, la nostra community di professionisti e appassionati di progettazione di siti web.

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