Utilizzo di Squarespace Analytics per monitorare le prestazioni del sito web

Se hai creato il tuo sito Web su Squarespace, tutti gli strumenti necessari per misurare le prestazioni del sito si trovano nel pannello Squarespace Analytics. Questa suite di report può dirti chi visita il tuo sito, i siti Web e le parole chiave che indirizzano i visitatori ad esso e in che modo i visitatori interagiscono con i tuoi contenuti. Inoltre, gli utenti che hanno scelto un piano Squarespace Business o Commerce hanno accesso a report che monitoreranno le tue vendite online e ti diranno se i visitatori effettuano acquisti o abbandonano il sito. 

Continua a leggere per scoprire come interpretare e misurare il successo del tuo sito con il pannello Squarespace Analytics.

Accedere al pannello Squarespace Analytics

Se hai effettuato l'accesso a Squarespace tramite il tuo browser Web, seleziona il menu Home e scegli Analytics. Se stai utilizzando l'app Squarespace per dispositivi mobili iOS o Android, apri l'app e clicca sulla scheda Analytics.

Il pannello elenca dozzine di metriche, organizzate in base alle seguenti categorie: 

• Le metriche di Panoramica ti offrono un quadro generale del traffico e delle vendite del tuo sito.

• Commerce (disponibile solo per gli utenti con piani Business e Commerce) approfondisce i tuoi dati di vendita.

• Le metriche di Acquisizione ti offrono informazioni su come i visitatori arrivano sul tuo sito.

• I dati di Coinvolgimento ti offrono informazioni dettagliate sul traffico e sui visitatori di ciascuna pagina

Ognuno di questi strumenti di analisi consente di selezionare intervalli di date e di esaminare i dati relativi a un giorno, una settimana, un mese o un anno specifici.

Per accedere alle analisi, devi disporre di un accesso valido a Squarespace e devi essere il proprietario o l'amministratore del sito. I membri del pubblico, o anche il tuo staff, non vedranno mai le tue metriche a meno che tu non fornisca loro l'accesso come amministratore. Assicurati di accedere a Squarespace ogni volta che visiti il tuo sito Web: ciò impedisce a Squarespace Analytics di registrare la tua attività.

Squarespace ti offre diversi modi per ottenere assistenza nella comprensione delle analisi. Puoi trovare le risposte a molte domande, comprese le definizioni dei termini di base, nel Centro assistenza Squarespace. Puoi pubblicare una domanda specifica o cercare argomenti che altri utenti Squarespace già discusso su Squarespace Forum. Oppure puoi assumere uno Squarespace Expert certificato da Squarespace Marketplace per una consulenza sul tuo sito.

Interpretazione delle metriche del traffico del sito

Squarespace Analytics ti consente di vedere il quadro generale del traffico del tuo sito e di concentrarti sui dati dettagliati. Entrambi i tipi di indicatori di prestazioni chiave (KPI) sono preziosi, tuttavia è consigliabile monitorare più attentamente i KPI che riflettono gli obiettivi del sito.

Ecco le tre metriche più importanti che troverai nel pannello Traffico o Panoramica sul traffico:

• Visualizzazioni di pagina: il numero di volte in cui i visitatori hanno scaricato una pagina del tuo sito Web nei loro browser. A volte le visualizzazioni di pagina sono chiamate clic. 

• Visite: il numero di volte che i lettori hanno visitato il tuo sito nel periodo di tempo selezionato. Una visita può riguardare una sola pagina o molte.

• Visitatori unici: una stima del numero di utenti che hanno visitato il tuo sito web durante una determinata finestra temporale. Alcuni visitatori unici potrebbero aver visitato il tuo sito più volte. 

Alcune metriche di traffico possono fornirti informazioni più dettagliate sul rendimento del tuo sito o di pagine specifiche:

• Geografia: una mappa di calore che mostra la provenienza delle visite al sito. Seleziona singole regioni o città per vedere i dati grezzi.

• Fonti di traffico: da dove provengono i visitatori del tuo sito. I visitatori diretti hanno digitato il vostro URL nel loro browser; altri arrivano dai motori di ricerca, dalle piattaforme dei social media, dai link di altri siti web, dalle e-mail o dai messaggi di testo. 

• Contenuto del sito: KPI per pagine specifiche. Queste metriche identificano le pagine più lette del tuo sito, mostrano i tassi di coinvolgimento (quanto tempo i visitatori trascorrono sulla pagina) e la frequenza di rimbalzo (bounce rate), che indica la percentuale di visitatori che abbandonano il sito dopo aver esplorato una determinata pagina. 

Misurare il successo dell'eCommerce

Quando ti iscrivi a un piano Commerce Base o Avanzato, ottieni l'accesso a un set aggiuntivo di dati analitici che monitorano l'attività di eCommerce sul tuo sito Web. Proprio come le metriche del traffico, puoi filtrare i dati in base al periodo di tempo.

Il pannello Vendite di Squarespace Analytics include alcuni KPI di primo livello:

• Ricavi: l'importo totale delle vendite, escluse tasse o spese di spedizione

• Unità vendute: il numero di articoli specifici o, se i visitatori possono acquistare l'accesso ad aree esclusive del tuo sito, numero di pass per l'accesso dei membri acquistati

• Tasso di conversione: La percentuale di visitatori del tuo sito che acquista qualcosa

• Volume medio degli ordini (AOV): volume medio degli ordini o importo medio che gli acquirenti spendono sul tuo sito per singolo ordine

Diversi pannelli analitici aggiuntivi di Squarespace Analytics offrono informazioni più dettagliate:

• Vendite per prodotto: questo pannello consente di confrontare le vendite di tutti i prodotti presenti sul sito Web. Ti consente, inoltre, di studiare un prodotto specifico per vedere quante unità hai venduto, il valore totale di tali vendite e la percentuale di acquirenti che hanno visualizzato il prodotto e poi l'hanno acquistato.

• Processo di acquisto: studiando i KPI di questo pannello di analisi, puoi confrontare il traffico complessivo del sito con la percentuale di visitatori che acquistano prodotti specifici, li aggiungono al carrello e/o li acquistano. 

• Conversioni per moduli e pulsanti: queste metriche ti aiutano a capire quanti visitatori compilano i moduli di iscrizione o cliccano sui pulsanti di invito all'azione (CTA).

Scopri di più sui KPI del sito Web che dovresti monitorare.