Come creare un brand

Quando crei un marchio, è importante concentrarsi sugli aspetti fondamentali e creare un'identità che susciti l'interesse del pubblico di destinazione. Seguendo alcuni passaggi chiave, è possibile creare un marchio che attirerà e accrescerà la tua base clienti, indipendentemente dal "luogo" online in cui ti troveranno. 

Per costruire l'identità di un brand, prenditi un po' di tempo per pensare a:

• Capire il tuo pubblico

• La tua missione e visione

• Messaggi e voce

• Identificatori visivi

• Dove il tuo brand verrà visualizzato online

Tutti questi fattori confluiscono nella tua strategia di brand e ti aiuteranno a prendere decisioni sul modo in cui ti rivolgi ai potenziali clienti, sul design del logo e del sito web e altro ancora.

Che cos'è il branding?

Il branding è un modo olistico per sviluppare, mantenere ed evolvere la reputazione di un marchio o di un individuo. Comincia da una comprensione dettagliata del pubblico o della base di clienti di una persona o di un marchio e si manifesta nel modo in cui il brand stesso si presenta. 

È comune pensare che il branding sia sinonimo di design del logo, ma il logo è solo una parte della creazione di un brand di successo. 

1. Conoscere il proprio pubblico

Il primo passo per costruire un brand è conoscere il proprio pubblico. Dedica del tempo ad approfondire queste domande chiave per capire a chi si rivolge il tuo brand.

• Chi è più probabile che ami ciò che hai da offrire?

• Che cosa ne motiva i comportamenti?

• Cosa li incoraggerà a cliccare sul tuo sito Web?

• Cosa li convincerà a convertire o effettuare un acquisto?

• Cosa li trasformerà in clienti fedeli o ambasciatori della tua attività?

• Cosa li convincerà a tornare da te se in futuro si allontaneranno dal tuo brand?

Se hai già un sito web e sei presente sui social media, puoi iniziare a rispondere a queste domande esaminando le analisi del sito web. Ci sono termini di ricerca specifici che portano le persone sul tuo sito? Alcune pagine o link ricevono più traffico o click?

Scopri cosa dicono le persone del tuo brand anche sui social media. Inizia a cercare il nome del tuo brand e i tag per ottenere un feedback specifico, quindi controlla il modo in cui i tuoi concorrenti interagiscono con i loro clienti, per vedere se c'è qualcosa che puoi imitare nella tua piccola impresa.

Se hai più di una base di clienti target, puoi segmentare il tuo pubblico. La segmentazione implica la creazione di gruppi di pubblico più piccoli divisi in base a caratteristiche più dettagliate, come dati demografici, gusti e comportamenti di acquisto. Per esempio, uno studente universitario potrebbe interagire con il tuo brand in un modo diverso rispetto a un professionista di 40 anni con un reddito disponibile.

Una volta che hai un'idea completa del tipo di persone che compongono i tuoi segmenti di pubblico, puoi creare un brand che soddisfi le loro esigenze e interessi.

Impara a identificare e comprendere il tuo pubblico di riferimento

2. Definire la tua mission e la tua visione

Cosa ti spinge a fare quello che fai come azienda? Qual è il tuo obiettivo finale? Le risposte a queste domande ti aiuteranno identificare la mission e la visione del tuo brand. 

Una dichiarazione di visione è una spiegazione in grande dell'impatto che il tuo brand o la tua azienda avranno sul mondo. Ad esempio, "Vogliamo creare un futuro in cui sia facile vivere uno stile di vita sostenibile". Una dichiarazione di mission parla di come il tuo brand realizzerà questa visione. Ad esempio, "Costruire case sostenibili rendendo i prodotti ecologici, accessibili e convenienti per le famiglie di tutti gli Stati Uniti".

Una mission e una visione chiare daranno un senso al tuo brand e mostreranno la tua base di clienti target:

• Cosa intendi fare per loro: quale desiderio o necessità soddisferai o quale problema risolverai

• Come intendi mantenere questa promessa: le caratteristiche dei tuoi prodotti o i servizi che li rendono preziosi

• Perché il loro mondo sarà migliore grazie al coinvolgimento con te: l'impatto del tuo prodotto o servizio

Puoi anche creare valori aziendali che aiutino il tuo pubblico e i tuoi dipendenti a capire perché la tua mission e la tua visione sono importanti per te. I valori del brand daranno un senso di autenticità alla tua mission, alla tua visione e alla tua attività in generale.

3. Sviluppa il messaggio e la voce del tuo brand

Il modo in cui ti rivolgi ai tuoi clienti e follower è una parte fondamentale del tuo brand e della tua strategia di marketing. Il messaggio e la voce del brand sono due parti distinte della costruzione della consapevolezza del brand.

Il messaggio del brand è un sistema uniforme per esprimere la proposta di valore della tua azienda. È anche conosciuto come narrativa del brand. Un messaggio forte dal brand racconta la storia della tua azienda ovunque appaia, presentando al tuo pubblico di riferimento informazioni coerenti che creeranno fiducia e comprensione del brand stesso. 

Se il messaggio del tuo brand è ciò che vuoi comunicare sulla tua azienda, la voce del brand è il modo in cui lo comunichi. Il tono di voce esprime la personalità del tuo brand e rispecchia le personalità dei segmenti del tuo pubblico di destinazione. Un tono di voce coerente crea fiducia nel tuo brand e ti aiuta a prendere decisioni sulla messaggistica attraverso le varie piattaforme.

Consulta la nostra guida completa alla creazione del messaggio e della voce del tuo brand

4. Identifica i punti di contatto del tuo brand

I punti di contatto del brand sono i luoghi in cui qualcuno interagisce con il tuo marchio. Per la maggior parte dei proprietari di marchi o aziende, fanno parte della tua presenza online. Una persona può sperimentare più punti di contatto con il brand in un solo giorno. Ad esempio, potrebbe vedere:

• Un annuncio a pagamento su una piattaforma social

• Un blog nei risultati dei motori di ricerca

• Un prodotto su un marketplace o in un negozio fisico

È importante offrire un'esperienza positiva per il tuo pubblico in ogni punto di contatto.

Il modo più semplice per tracciare i touchpoint del marchio è online, dove è possibile seguire un cliente mentre passa dalle campagne di e-mail marketing o dalle pagine dei social media al vostro sito web. Per vedere come i clienti interagiscono con il tuo marchio online, dai un'occhiata all'Analisi siti web.

Ad esempio, potresti scoprire che le persone visitano solo una pagina del tuo sito prima di uscire, il che conduce a quella che viene definita una "frequenza di rimbalzo" elevata. Ciò potrebbe voler dire che è giunto il momento per riprogettare quella pagina web o aggiornare il testo di un'altra.

Scopri come trovare e aggiornare i punti di contatto del tuo brand

5. Crea un sistema di identità visiva

Sei mai passato da un fast-food e hai capito cos'era prima ancora di vedere l'insegna? L'identità visiva di quel ristorante crea un collegamento immediato nella tua mente tra il suo design e i prodotti che vende. Il branding può essere espresso nel gusto, nel tatto, nelle sensazioni, nel suono e nell'olfatto, ma la maggior parte delle interazioni che i tuoi clienti avranno con la tua attività saranno visive. 

L'identità visiva del tuo brand è costituita principalmente da questi elementi di design. 

• Progettazione del logo

• Tavolozza di colori

• Typography

• Immagini del marchio

Progettazione del logo

Il logo di un'azienda è l'essenza visiva del suo brand. Che si tratti di una rappresentazione tipografica del nome, di un'icona o di un simbolo, un logo è una prima impressione importante del tuo brand. Rendi memorabile il tuo brand fin dall'inizio progettando un logo che si distingua.

È facile sviluppare un logo fai da te con uno strumento per la creazione di loghi, come il Logo Maker di Squarespace.

Tavolozza di colori

La palette di colori che scegli per il tuo brand è un insieme di colori che utilizzi in modo costante nelle immagini, nei loghi e in altri progetti. Per scegliere i colori del brand, pensa a come vuoi che faccia sentire il tuo pubblico. 

Se vuoi che il tuo brand emozioni il tuo pubblico, è consigliabile utilizzare colori brillanti. Colori più freddi e tenui hanno più senso se il tuo brand è più rilassante. Se non sei ancora sicuro, effettua una ricerca sul pubblico per capire quali sentimenti e colori hanno più effetto sul tuo target. 

I diversi colori mettono in contatto le persone con diversi tipi di emozioni. Prova alcune palette di colori diverse sul tuo sito per vedere cosa funziona meglio.

Typography

La tipografia è l'insieme dei tipi di carattere associati al tuo brand e il loro stile. Simile alla combinazione di colori, scegli la tua tipografia in base a come vuoi che il tuo brand faccia sentire le persone.

Un brand che vuole creare sensazioni di eccitazione dovrebbe optare per un tipo di carattere audace e a geometrico. Un marchio più rilassante dovrebbe optare invece per un tipo di carattere più standard o scegliere di scrivere il testo prevalentemente in minuscolo.

Puoi facilmente provare diversi tipi di carattere su un sito Squarespace e scegliere quello che più si addice al tuo brand. Potresti applicare un tipo di carattere al tuo logo, un altro ai titoli, un altro ai sottotitoli e un altro al corpo del testo. Assicurati solo che siano complementari sulla pagina, poiché sono il vero tocco finale del tuo brand visivo.

Immagine

Dall'illustrazione alla fotografia di prodotto, l'immagine del brand ti aiuta a creare un'esperienza visiva coerente per il tuo pubblico.

Considera le forme, le texture, le linee e i modelli che integrerai nei tuoi elementi visivi. Questi piccoli dettagli manterranno la tua estetica coerente. Anche le scelte di design possono aiutare a esprimere il mood del tuo brand. Ad esempio, l'uso di bordi fantasia trasmetterà un'immagine più leggera e divertente rispetto ai bordi classici che daranno al tuo brand una personalità più sobria e seria. Indipendentemente dalla direzione scelta, assicurati che il tuo aspetto visivo sia in linea con i tuoi messaggi e la personalità del tuo brand.

Consulta la nostra guida completa alle immagini del brand

6. Mantenere la reputazione del tuo brand

Il branding è un progetto continuo che non si ferma con il lancio del brand o dell'azienda. I grandi brand devono essere nutriti e mantenuti. Ciò significa analizzare continuamente le prestazioni delle risorse del tuo brand per garantire che la tua reputazione aziendale sia in continuo miglioramento.

Ottieni feedback dal tuo pubblico tramite moduli di iscrizione via e-mail, indagini sui clienti, sondaggi sui social network e altro ancora. Più comprendi ciò che piace al tuo pubblico, più forte sarà il tuo brand.

Non avere paura di aggiornare o dare una rinfrescata al tuo brand man mano che cambi e cresci. Il brand che più ti si addice al momento del lancio potrebbe essere molto diverso da quello adatto alla tua situazione tra cinque anni.

Questo post è stato aggiornato il 1 giugno 2023.