Come realizzare la tua prima vendita

La prima vendita rappresenta un risultato fondamentale per qualsiasi nuova attività commerciale. Per raggiungere questo obiettivo, è importante preparare se stessi e il proprio negozio online al successo. Le fasi principali per raggiungere questo traguardo sono tre.

1. Crea il tuo negozio di eCommerce.

2. Definisci il tuo cliente di riferimento.

3. Promuovi il tuo negozio per aumentare il traffico e le vendite.

Una volta effettuata la prima vendita, potrai continuare ad avere successo e acquisire clienti abituali. Continua a leggere la nostra guida dettagliata per realizzare la tua prima vendita e guarda il video qui sopra per altri consigli ed esempi.

1. Creare un negozio online

Prima di iniziare a vendere, è fondamentale creare un negozio online e un marchio che ti permettano di distinguerti dalla concorrenza. Un negozio online di alta qualità deve mettere in mostra i prodotti ed essere facile da navigare. Sfrutta il design per accompagnare i clienti dal tuo negozio alle pagine dei prodotti e al pagamento.

Prepara le basi, come la tua homepage, la pagina Chi siamo e la vetrina online. Quindi, consulta questa lista di controllo per le aziende che operano nel settore dell'eCommerce.

• Aggiungi foto dei prodotti e descrizioni chiare e dettagliate. In questo modo, i futuri clienti potranno decidere cosa acquistare per primo. 

• Assicurati che i tuoi prodotti di punta siano ben visibili sulla tua homepage e sulla pagina di destinazione principale del tuo negozio.

• Collega un elaboratore di pagamento al tuo sito web.

• Aggiungi al tuo sito informazioni chiare sulla spedizione e sulle politiche di reso.

• Assicurati che i tuoi prezzi, comprese le spese di spedizione, siano in linea con i profitti della tua azienda. 

• Prepara delle e-mail automatiche per i carrelli abbandonati.

Consulta la nostra guida completa all'avvio di un sito web di ecommerce

2. Definire il pubblico di destinazione

Quando la tua attività online sarà avviata e funzionante, dovrai iniziare ad attirare visitatori sul tuo sito. Ogni visitatore va bene, ma avrai la possibilità di convertire un maggior numero di visitatori in clienti se cercherai di attirare quelli che sono interessati ai tuoi prodotti.

Dedica un po' di tempo a pensare al tuo pubblico. Ti aiuterà a porti domande quali: 

• Quanti anni hanno i tuoi clienti ideali?

• In quale fase della vita si trovano? 

• Quali problemi risolve il tuo prodotto per i tuoi clienti?

• Il tuo prodotto sarebbe più utile per chi vive in una certa zona o per situazioni specifiche?

• Quali sono gli altri marchi che il tuo pubblico segue e supporta?

Pensa a chi potrebbe trarre il massimo vantaggio dai tuoi prodotti o servizi. Conoscere le risposte a queste domande ti aiuterà a creare i tuoi testi, le tue immagini e il tuo marketing digitale per parlare a quel pubblico specifico.

Scopri come creare un brand per il tuo pubblico

3. Indirizzare il traffico verso il proprio sito

Una volta che hai un'idea del tipo di traffico che desideri indirizzare al tuo sito, puoi essere più strategico su come e dove promuovere la tua attività online. 

Social media marketing

Le piattaforme di social media sono un ottimo punto di partenza per creare un seguito per la tua attività. Inizia con una o due piattaforme che ti aiutino a presentare al pubblico i tuoi prodotti. Poi chiedi ad amici e parenti di seguire l'account e aggiungi qualche azienda che serve clienti simili, in modo da avere un pubblico iniziale. Se vendi di persona, assicurati di condividere i tuoi profili social sui volantini o sui biglietti da visita.

I tuoi account social rappresentano il contesto ideale per esporre i tuoi prodotti e condividere la tua storia e la tua attività nel corso del tempo. Puoi utilizzare l'account anche per organizzare un'offerta di prodotti gratuiti, esplorare l'influencer marketing o promuovere le vendite e le nuove uscite.

Assicurati di collegare l'account al tuo sito web, in modo da automatizzare la condivisione di nuovi contenuti con i tuoi follower.

Email Marketing

Inizia subito a creare una lista di e-mail aggiungendo un campo o un pop-up che incoraggi i visitatori del sito a iscriversi. In questo modo, gli utenti che si iscrivono scelgono di ricevere maggiori informazioni da te, quindi il tuo pubblico sarà più coinvolto. 

Inizia inviando un'e-mail mensile ai tuoi abbonati. Non intaserai le loro caselle di posta, ma farai in modo che il tuo negozio sia sempre presente nei loro pensieri. Le e-mail mensili possono contenere aggiornamenti sull'attività, un codice sconto per un periodo limitato o un'anteprima dei prodotti in arrivo. Prova alcuni stili diversi e valuta quale di questi attira più visitatori sul tuo sito web.

Risultati dei motori di ricerca

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una serie di strategie che aiutano il tuo negozio online a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca in base a determinati fattori presi in considerazione da questi ultimi. Questi fattori si riducono sostanzialmente alla capacità del tuo sito web di rispondere agli intenti dei diversi termini di ricerca. 

La SEO offre un altro fantastico vantaggio per raggiungere potenziali clienti al di fuori della tua rete di contatti o della tua area locale. Inoltre, poiché l'ottimizzazione del sito non costa nulla, questa soluzione è molto più conveniente per promuoverlo.

Inizia a inserire termini di ricerca pertinenti nei testi del tuo sito web e nelle descrizioni dei prodotti. Con il tempo, le statistiche del tuo negozio possono aiutarti a misurare il traffico diretto verso il tuo sito web e la sua provenienza, in modo da sapere dove concentrare i tuoi sforzi. 

Puoi anche promuovere i tuoi annunci sui prodotti nelle ricerche di Google con l'integrazione di Google Shopping . I prodotti fisici appariranno nella scheda Shopping di Google, nella ricerca per immagini e su YouTube, per aiutarti a espandere la tua portata.

Ulteriori suggerimenti per la promozione del tuo negozio online

Effettuare la prima vendita

Se la prima vendita del tuo negozio di eCommerce non avviene subito dopo il lancio, non preoccuparti. Per creare consapevolezza occorre del tempo, soprattutto per una nuova attività o un nuovo prodotto. Continua ad applicare la tua strategia di marketing e apporta le dovute modifiche se non riesci a raggiungere il pubblico giusto. 

Se i visitatori si fermano nel tuo negozio ma non acquistano nulla, valuta la possibilità di apportare alcune modifiche per vedere se ciò attira più acquirenti. Osserva dove abbandonano il processo di acquisto per avere degli indizi.

Ad esempio, se gli acquirenti abbandonano la pagina del prodotto, forse il tuo prodotto è troppo costoso rispetto alla concorrenza. Se sembra che i clienti si ritirino al momento del pagamento, è possibile che le spese di spedizione siano troppo elevate.

Come mantenere il ritmo delle vendite

Una volta che avrai iniziato a incrementare le vendite, esamina i tuoi dati analitici per capire meglio chi compra cosa. Questo ti aiuterà a stabilire un approccio ancora più strategico per quanto riguarda la produzione, l'inventario, le promozioni e i prezzi. Ad esempio, se due prodotti vengono spesso acquistati insieme, offrili entrambi in una confezione con un leggero sconto. Oppure cerca i prodotti che si vendono bene e verifica le modalità per replicare il successo su altri prodotti.

Assicurati di premiare i tuoi clienti fedeli con lo sconto o l'offerta promozionale occasionale. Chiedigli di riferire ai loro amici il loro apprezzamento per i loro acquisti e di condividere le loro recensioni sul tuo sito web e sui social media.

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Questo post è stato aggiornato il 22 giugno 2023.