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In un recente sondaggio di Squarespace, gli imprenditori di tutte le fasi aziendali e di tutte le fasce d'età hanno indicato l'attrarre nuovi clienti come una delle principali sfide aziendali. Se pensi a come raggiungere un nuovo pubblico a un costo inferiore, una strategia da prendere in considerazione è il marketing organico. È un metodo accessibile per raggiungere un nuovo pubblico che è un buon modo per rafforzare la presenza del marchio senza spendere una fortuna.
Continua a leggere per scoprire come una strategia di marketing organico può funzionare e come personalizzare una strategia in base alle tue esigenze.
Definizione di marketing organico
Il marketing organico si riferisce a tutte le attività di marketing per la tua attività che sono gratuite e non includono promozioni a pagamento. Copre le iniziative e le strategie di marketing che crei in modo indipendente anziché affidarti a servizi di terze parti come pubblicità a pagamento, annunci online, un'agenzia di marketing o servizi di pubbliche relazioni.
Esempi di marketing organico
I metodi di marketing organico più diffusi riguardano tradizionalmente il marketing digitale e la produzione di contenuti online. Questo è anche noto come content marketing. In questo caso potresti utilizzare l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), contenuti social, video o blog di alta qualità e articoli di leadership di pensiero per attirare il pubblico sul tuo sito web. Ma il marketing organico può includere anche attività nello spazio fisico, come gli eventi dal vivo.
I canali di marketing organico che utilizzi possono essere diversi a seconda della tua attività e di ciò che offri ai clienti. Ecco alcuni esempi.
Contenuti del sito web
Tipi di contenuto: Post del blog, articoli e SEO
Vantaggi: un sito web ricco di contenuti di qualità ti aiuta ad affermarti come leader nel tuo settore, oltre a migliorare il posizionamento nelle classifiche di ricerca e a favorire le visite dei potenziali clienti.
Più utile per: tutti i tipi di aziende e siti web, ma soprattutto per gli esperti di argomenti e i proprietari di aziende locali
Comunicazioni digitali
Tipi di contenuto: E-mail marketing, campagne pubblicitarie via e-mail, newsletter e notifiche SMS
Vantaggi: Il marketing diretto come le campagne e-mail, le notifiche e le newsletter incoraggiano il ritorno degli utenti sul tuo sito, aiutano a fidelizzare il pubblico e a coltivare i contatti interessati all'acquisto dei tuoi prodotti.
Più utile per piccole imprese e creatori di contenuti
Social media
Tipi di contenuto: video, immagini statiche, video in diretta e coinvolgimento (risposte, messaggi ai clienti)
Vantaggi: Il social media marketing è un ottimo modo per curare l'identità del tuo marchio e far crescere la tua comunità. Tra i suoi vantaggi figurano la facilità di accesso e la possibilità di suscitare un forte coinvolgimento: hashtag, post di tendenza e contenuti accattivanti possono far conoscere rapidamente il tuo brand a un pubblico nuovo.
Più utile per: creatori di contenuti, creativi, fornitori di servizi o coach e venditori di beni materiali
Eventi e sessioni dal vivo
Tipi di contenuto: Eventi in presenza, webinar e apparizioni in podcast
Vantaggi: questo canale dà un volto e una voce alla tua attività. Eventi e sessioni live come lezioni, ritiri o workshop permettono ai clienti di instaurare un rapporto con il tuo marchio e di sentirsi coinvolti con i volti e le persone che stanno dietro ai tuoi prodotti.
Più utile per: creatori di contenuti, creativi, fornitori di servizi o coach e venditori di beni materiali
Testimonianze e contenuti generati dagli utenti
Tipi di contenuto: Recensioni, passaparola e contenuti generati dagli utenti (UGC)
Vantaggi: recensioni e contenuti autentici provenienti da membri esistenti della community conferiscono all'azienda un prezioso sigillo di autorità. Condividere feedback positivi, come recensioni, testimonianze o post dei clienti, è un ottimo modo per incoraggiare un nuovo pubblico a sostenere il tuo marchio.
Più utile per: fornitori di servizi o coach, venditori di beni materiali
Marketing organico vs. marketing a pagamento
Il marketing organico abbraccia tutto quello che non è pubblicità a pagamento o strategie a pagamento. La differenza non sta tanto in quello che si crea, ma negli strumenti di marketing che si utilizzano per raggiungere il proprio pubblico. Il marketing a pagamento può affidarsi a terzi, come società di gestione dei social media, agenzie di pubbliche relazioni, supporto di marketing a pagamento o acquisto di annunci digitali. È possibile creare un post sui social media o una pagina web e ottenere visualizzazioni e traffico attraverso il marketing organico, ma anche pagare per annunci che promuovono lo stesso post o la stessa pagina.
Poiché il marketing a pagamento incide sulle spese aziendali, spesso è meglio avere piani di marketing avanzati e sapere su quali canali e segmenti demografici concentrarsi. Se hai un'azienda o crei contenuti e hai appena iniziato o stai cercando di ridurre i costi, il marketing organico è un modo più conveniente per muovere i primi passi.
Scopri di più sulle strategie di marketing a pagamento
Quali sono i vantaggi del marketing organico?
Nelle prime fasi della tua attività, il marketing organico è un modo per ampliare il pubblico senza spendere soldi in pubblicità. Le strategie di marketing organico sono spesso molto efficaci per instaurare un rapporto di fiducia a lungo termine con il pubblico, quindi rappresentano uno strumento eccellente per creare una base di clienti fedeli nel tempo.
Ricorda, non devi usare il marketing organico da solo. Puoi usarlo per vedere quali canali di marketing funzionano meglio con il tuo pubblico prima di passare a iniziative a pagamento. I canali di marketing organici possono anche integrare altre attività di marketing a pagamento se in futuro li aggiungerai alla tua strategia di marketing.
7 passaggi per creare una strategia di marketing organico
Qualunque sia il tipo di attività che gestisci, puoi creare una strategia di marketing organico che fa al caso tuo. Ecco come svilupparne una, oltre alla possibilità di sfruttare diversi canali di marketing in base alle tue esigenze.
1. Conosci il tuo pubblico e la concorrenza
Conoscere il pubblico è un elemento essenziale della strategia di marketing. Prova a fare ricerche sul pubblico e sui concorrenti prima di lanciare qualsiasi campagna. Questo può aiutare a identificare quali canali saranno più pertinenti per i clienti e quali strategie sono più apprezzate dalla concorrenza.
Ad esempio, un'azienda che vende profumi potrebbe fare una ricerca sui social media più popolari tra il suo target di riferimento per capire dove promuovere al meglio i propri prodotti. Potrebbe anche fare un'analisi della concorrenza, studiando le strategie di marketing usate da altre marche di profumi presenti sul mercato.
Leggi la nostra guida su come fare ricerche sulla concorrenza
2. Preparare un piano
Una volta compresi il pubblico e i concorrenti, è il momento di fare un piano. Scegli i metodi e i canali che comporranno la strategia di marketing. Può essere utile includere tempistiche e obiettivi specifici nelle fasi di pianificazione in modo da monitorare i progressi con il passare del tempo.
Se hai un'azienda che offre servizi di contabilità, potresti voler concentrare i tuoi sforzi sull'aumento della presenza sui social media come LinkedIn. Un piano attuabile sarebbe aumentare il numero di follower sui social media sulla piattaforma del 25% nei prossimi 6 mesi con l'uso di post regolari e contenuti coinvolgenti. Puoi utilizzare uno dei metodi seguenti per raggiungere il tuo obiettivo.
Segui la nostra guida per definire obiettivi aziendali chiari
3. Crea i contenuti del tuo sito web
Crea un blog sul tuo sito web e pubblica regolarmente articoli su argomenti e temi di interesse per il tuo pubblico. Puoi ottimizzarlo in ottica SEO utilizzando parole chiave pertinenti, facendo in modo che i tuoi contenuti siano accattivanti, ben documentati e di alta qualità, in modo da attirare i lettori. Ottimizza le tue pagine web aggiungendo parole chiave nei titoli e nelle descrizioni delle pagine e mantenendo un design intuitivo.
Se vendi biglietti di auguri, potresti pubblicare ogni settimana un post sul blog con i migliori biglietti da comprare per le festività più importanti, usando parole chiave che ricorrono spesso. Oppure, puoi semplicemente pubblicare aggiornamenti generali su di te e sulla tua attività, che includeranno naturalmente le parole chiave e ti aiuteranno a coinvolgere i visitatori del sito.
4. Invia comunicazioni digitali
Una newsletter o una promozione via e-mail a cadenza regolare rappresenta uno strumento eccellente per promuovere i propri prodotti presso abbonati e clienti. Pensa a notizie rilevanti che potresti fornire ai tuoi abbonati, come promozioni mensili, raccolte dei prodotti più venduti o altre offerte esclusive.
Un'azienda che vende articoli in maglia potrebbe offrire sconti riservati agli abbonati, come uno sconto del 30% sugli abiti a tema natalizio a novembre e dicembre. Oppure potrebbe includere un'anteprima della realizzazione di un prodotto in una newsletter, riassumendola nel messaggio e inserendo un link a un post del blog più lungo sul sito.
5. Pubblicizza il tuo brand sui social media
Uno dei modi più usati dai marchi per fare marketing è attraverso i social media. Gli account sui social media possono metterti in contatto con un nuovo pubblico pubblicando contenuti riconoscibili e coinvolgenti e rispondendo ai clienti direttamente sui tuoi canali.
Un'agenzia di marketing potrebbe usare piattaforme come Instagram, TikTok e LinkedIn per postare video che mostrano come lavora con i clienti o video informativi su come è nata l'azienda. I creativi e i fornitori di servizi possono condividere il loro lavoro e la loro esperienza, mentre le aziende di eCommerce possono presentare i loro prodotti e metterli in vendita da ogni piattaforma.
6. Ospita eventi e sessioni dal vivo per un pubblico locale
Gli eventi dal vivo portano il marchio offline e nel mondo reale, il che può essere un ottimo modo per incontrare i clienti e creare fiducia nell'attività. Anche se il marchio opera principalmente in spazi digitali, ci sono anche modi per sfruttare questo aspetto: il pubblico digitale può essere catturato tramite webinar online, podcast, corsi.
Un'azienda di cosmetici potrebbe organizzare corsi di trucco nella propria città per mostrare ai clienti come applicare e usare i propri prodotti. Oltre a mettere in vendita i prodotti, potrebbe offrire la possibilità di iscriversi di persona ad altri canali di marketing, come comunicazioni via e-mail o SMS. Un wellness coach potrebbe organizzare un ritiro o un workshop online, oppure proporsi come ospite in un podcast sulla mindfulness.
7. Condividi testimonianze e usa UGC
Le testimonianze sono un'ottima forma di approvazione da parte dei clienti che già usano i tuoi prodotti o servizi. Prova a chiedere ai tuoi clienti di scrivere recensioni sui prodotti o sui profili della tua attività locale, oppure chiedi loro di lasciare un feedback da pubblicare sul tuo sito web. Puoi automatizzare queste richieste tramite e-mail o chiedendo a chi crea contenuti rilevanti di condividere le loro opinioni sui tuoi prodotti.
Ad esempio, un marchio che vende software di gioco vintage potrebbe ricondividere i contenuti di un influencer che parla dei suoi prodotti. Un parrucchiere potrebbe mettere in evidenza le testimonianze dei clienti insieme alle foto prima e dopo.
Pro e contro del marketing organico
È importante considerare i pro e i contro dell'adozione di queste strategie prima di iniziare. Il marketing organico è ideale per una crescita accessibile e a lungo termine, ma ciò significa che può volerci del tempo per ottenere maggiori successi.
Vantaggi del marketing organico
Bassi costi di avvio: uno dei maggiori vantaggi del marketing organico è che non richiede investimenti finanziari per iniziare. Se hai una piccola azienda o sei un creatore e vuoi promuovere la tua attività, questo è un punto di partenza facile e gratuito.
Crescita a lungo termine: lo scopo è quello di costruire relazioni più profonde e fiducia con il tuo pubblico nel tempo. E, a differenza del marketing a pagamento, che si ferma quando smetti di spendere, i materiali di marketing organico sono sempre attuali.
Maggiore fiducia: quando si instaurano relazioni con i clienti, è importante che le iniziative di marketing risultino autentiche. I canali di marketing organico spesso consentono di raccontare la propria storia in modo sincero nei confronti dei clienti.
Gli svantaggi del marketing organico
Risultati più lenti: le strategie di marketing organico richiedono tempo e impegno per funzionare bene. Mentre i canali di marketing a pagamento spesso riescono a raggiungere un pubblico più ampio in meno tempo, può essere più difficile far crescere velocemente i progetti di marketing organico, come la SEO.
Servono risorse per i contenuti: con alcuni canali, per vedere dei risultati, è necessario creare nuovi contenuti in modo costante, il che richiede tempo per la pianificazione e la produzione.
Sfide legate alla misurazione dei dati: con il marketing a pagamento, puoi collegare direttamente un aumento delle vendite o del numero di follower alla spesa pubblicitaria o al lavoro di un'agenzia di marketing. Ma può essere più difficile collegare il tuo marketing direttamente ai risultati. Dovrai osservare le tendenze per capire quali canali sono più efficaci in generale.