Come creare un sito web per un salone di parrucchiere

Oggigiorno tutte le aziende hanno bisogno di un qualche tipo di presenza online per avere successo, e le attività basate sui servizi, come i parrucchieri, non sono da meno. Anche il salone più incentrato sul quartiere, amato da generazioni trasversali nel raggio di qualche isolato, trarrà vantaggio dalla creazione e dalla promozione della propria attività online. 

Un sito web è spesso la prima interazione di un cliente con il tuo parrucchiere e ciò che offre, inclusi trattamenti specializzati, prezzi e disponibilità. Il tuo sito web può essere un passo fondamentale per convertire gli utenti in clienti paganti. 

Se non hai mai creato, gestito o promosso un sito web per la tua attività di parrucchiere, abbiamo preparato per te una guida passo-passo che ti illustrerà come iniziare e ti indicherà le informazioni importanti che dovrai comunicare ai clienti. Inoltre, troverai suggerimenti per ogni aspetto, dai contenuti da inserire nella home page a come la SEO può influire sul numero di visitatori del tuo sito web. 

1. Definisci le esigenze della tua attività

Prima di iniziare a scegliere una combinazione di colori o quale tipo di carattere utilizzare, stabilisci le esigenze della tua piccola impresa , se hai degli obiettivi particolari che vorresti raggiungere e in che modo un sito web potrebbe aiutarti in tal senso. 

Indicativamente, è probabile che tu voglia presentare ai potenziali clienti i tuoi parrucchieri, i servizi, i prezzi, il tuo indirizzo e le modalità di prenotazione. Ma potresti avere anche degli obiettivi più specifici. Ad esempio, se hai appena rinnovato il tuo salone per incorporare nuovi servizi e parrucchieri, potresti voler mettere in evidenza questo aspetto.

Chiarire quali sono le tue esigenze e i tuoi obiettivi, che saranno diversi per una nuova attività rispetto a un'azienda consolidata, costituirà la base del tuo sito web. Ciò include l'attività di marketing e le diverse strade che puoi intraprendere per acquisire nuovi clienti. 

2. Ottieni un nome di dominio

Un nome di dominio, ad esempio squarespace.com, è come un indirizzo stradale per il tuo sito web. Fa parte del tuo marchio complessivo ed è importante quanto il nome della tua attività. Spesso si tende a far corrispondere il nome di dominio al nome dell'azienda. In questo modo sarà più facile per i potenziali clienti trovare il tuo sito. 

In alcuni casi, è possibile che il nome di dominio corrispondente a quello della propria attività sia già stato scelto da qualcun altro. Prevedi alcune varianti e stila un elenco di nomi su cui lavorare per vedere quali sono disponibili per l'acquisto. Potresti provare ad aggiungere una posizione, come [salone][città].com, o utilizzare un TLD univoco, come .salon invece di .com.

Usa il Generatore di nomi aziendali per raccogliere qualche idea

3. Scegli un builder di siti web o creane uno personalizzato

Quando inizi a creare il tuo sito web, non devi necessariamente partire da zero. I builder di siti web, come Squarespace, offrono degli ottimi modelli e varie opzioni tra cui scegliere che semplificano notevolmente il processo di creazione di un sito web adatto alla tua attività. 

Ad esempio, il Kit di design Squarespace con IA può aiutare i proprietari di saloni a generare un sito web adatto alla loro attività partendo da risposte ad alcune domande sugli obiettivi e sulla personalità del marchio. Sulla base di questi input, lo strumento consiglierà una struttura specifica, elementi di design e contenuti curati che si adattano alle esigenze della propria attività.

Oppure potresti voler personalizzare completamente il tuo sito web se hai delle capacità di programmazione. In ogni caso, il tuo sito web o il modello che sceglierai dovranno essere agili e offrire una certa flessibilità se desideri modificare le immagini (come le foto dei clienti) o aggiornare le informazioni (come i prezzi o i parrucchieri specifici). Scegli un sito web con opzioni capaci di espandersi insieme alla tua attività. 

4. Progetta il tuo sito web

Il tuo sito web è la prima impressione che lasci a un potenziale cliente. Ciò significa che il marchio e il design possono avere un impatto duraturo o passeggero sui vari utenti che visitano il tuo sito web. Il tipo di carattere, i colori e tutti gli elementi grafici che scegli possono riflettere il tuo marchio complessivo e la sensazione che vorresti che i tuoi clienti provassero quando si recano di persona nel tuo salone.

Tieni a mente questi suggerimenti durante la progettazione: 

• Non inserire troppi testi nelle tue pagine.

• Mantieni piccole le immagini e usa gli elementi essenziali in modo da non sovraccaricare visivamente il sito web. 

• Posiziona in modo intuitivo il menu a discesa e/o le informazioni più importanti in un luogo che gli utenti possono trovare facilmente.

Se non sai da dove cominciare, guarda altri siti web di parrucchieri e prendi ispirazione dai design o dai layout che più ti piacciono. Su Squarespace, puoi utilizzare i suggerimenti del Selettore layout e dei Temi del sito per visualizzare in anteprima le idee di layout delle pagine o i tipi di caratteri e le combinazioni di colori che corrispondono al tuo stile.

5. Crea le pagine del tuo sito web di parrucchiere

Molti clienti prendono come riferimento principale il sito web di un'azienda per capire di che attività si tratta, di ciò che offre e se è la soluzione giusta per loro. Sebbene spetti a te scegliere i contenuti da inserire sul tuo sito web di parrucchiere, ci sono alcuni accorgimenti utili che ti illustriamo di seguito. 

Chiediti: cosa avrà bisogno di sapere il mio cliente e dove lo cercherà? Questo ti aiuterà a determinare i tipi di pagine di cui avrai bisogno per il tuo sito web. 

• Homepage: dovrebbe fornire una sorta di panoramica sulla tua attività di parrucchiere e su ciò che offri, con link chiari a informazioni più dettagliate e, possibilmente, foto o testimonianze dei clienti. 

• Pagina Chi siamo: i clienti amano saperne di più sulle attività che frequentano. La tua pagina Chi siamo può includere informazioni su di te o sugli altri parrucchieri, da quanto tempo sei nel settore e la storia dietro la nascita del salone.

• Servizi e prezzi: è molto probabile che i tuoi clienti visitino il tuo sito web proprio per consultare queste informazioni, soprattutto se non sono mai stati nel tuo salone prima. Elenca i servizi che offri e i relativi prezzi, specificano eventuali variazioni in base al parrucchiere o all'esperienza ricercata. 

• FAQ e politiche del salone: le FAQ permettono ai clienti di trovare le risposte ad alcune delle domande che ricevi più spesso. Le informazioni possono variare, ma, in linea generale, possono includere gli orari di apertura, la politica di cancellazione ed eventuali dettagli sulle prassi consigliate (ad es. arrivare con cinque o 10 minuti di anticipo in caso di appuntamento). 

• Pagina appuntamenti: più avanti approfondiremo ciò che è opportuno includere in una pagina dedicata agli appuntamenti ma, in linea generale, serve a permettere ai clienti di accedere facilmente a un portale di prenotazione per gli appuntamenti. 

• Pagina contatti: nella tua pagina contatti, includi tutte le informazioni pertinenti, come numero di telefono, indirizzo e-mail o postale e l'orario di lavoro.

Tieni presente che durante la progettazione, la creazione e la generazione di contenuti per le tue pagine, puoi sempre utilizzare l'intelligenza artificiale (IA) come strumento di supporto. Parlare di sé in modo convincente può essere impegnativo. L'intelligenza artificiale è uno strumento utile per raccogliere idee e suggerimenti su frasi efficaci e informazioni da fornire. Ricorda che quando si utilizza l'IA per creare contenuti per le pagine aziendali, è consigliabile essere il più precisi possibili nel proprio prompt. 

6. Aggiungi uno strumento di pianificazione degli appuntamenti

La maggior parte dei saloni raccoglie i propri appuntamenti tramite uno strumento di pianificazione automatica online, liberando così i parrucchieri da questo compito manuale. Integrare questa funzione nel sito web del tuo salone è fondamentale: i clienti sono abituati a prenotare e gestire gli appuntamenti in pochi clic. Utilizzando Acuity Scheduling con Squarespace, ad esempio, potrai visualizzare gli appuntamenti disponibili per i clienti e bloccare gli orari durante il giorno che non sono disponibili. 

Puoi anche creare dei moduli di accettazione personalizzati, in modo da conoscere eventuali problematiche dei capelli o i risultati desiderati dal cliente prima dell'appuntamento. Consenti ai clienti ricorrenti di accedere a un account collegato al tuo sito web per completare il processo di prenotazione più velocemente e semplificarti la programmazione per gli appuntamenti futuri. 

Se invece preferisci gestire i tuoi appuntamenti manualmente tramite un modulo di accettazione personalizzato, puoi aggiungere un modulo di contatto personalizzato alla tua pagina di prenotazione. 

7. Accetta pagamenti online

Sono molti i parrucchieri che chiedono il versamento di una piccola caparra per l'appuntamento che verrà detratta dalla tariffa complessiva oppure chiedono di specificare un metodo di pagamento da tenere in archivio. Questa opzione contribuisce a ridurre i tassi di mancata presentazione o cancellazione tardiva e protegge il bilancio se qualcuno non si presenta all'appuntamento.

Oppure, ad esempio, se un cliente desidera apportare un cambiamento sostanziale ai propri capelli, che richiederebbe una consulenza e diverse ore o sedute per essere completato, puoi accettare una commissione in anticipo, tramite uno strumento come Squarespace Payments, per garantire le prenotazioni e detrarla dal pagamento finale. 

8. Prendi in considerazione la SEO

Apparire sulla prima pagina di qualsiasi ricerca su Google è l'obiettivo di molte aziende. Più del 95% dei siti web non riceve traffico organico. Ma non è una conclusione scontata: l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) può aiutare a indirizzare il traffico organico verso il tuo sito web. 

I clienti che cercano un salone utilizzando una determinata parola chiave o frase, come "parrucchiere per ricci" o "parrucchiere a [CITTÀ]", possono scoprire il tuo sito web con l'aiuto della SEO. Inizia incorporando i termini di ricerca probabili nelle intestazioni del tuo sito web, nei titoli delle pagine e nelle descrizioni delle pagine con le immagini. Assicurati di inserire la tua attività nelle directory delle mappe e anche nei registri delle piccole imprese locali, per aumentare la tua visibilità nella tua zona.

9. Sfrutta i social media

Proprio come il tuo sito web è un'estensione del marchio generale della tua attività, lo stesso vale per la tua presenza sui social media. Prendi in considerazione l'idea di creare una pagina aziendale su Instagram e un link in bio come Bio Sites per condividere le foto dei clienti e offrire un accesso rapido al sito web del tuo salone e alle opzioni di prenotazione. 

Molti clienti iniziano a cercare aziende e servizi sulle piattaforme che già utilizzano, quindi avere un qualche tipo di presenza su questi strumenti può condurli sul tuo sito web più velocemente della SEO. 

10. Promuovi il tuo lavoro e le tue recensioni

Inserisci recensioni e foto dei clienti in tutto il tuo sito web in modo che i potenziali clienti possano avere un'idea del lavoro che svolgi e del livello di soddisfazione dei clienti precedenti. Puoi distribuirle sulla tua home page, nella pagina dei servizi, nelle biografie dei parrucchieri o nella pagina Chi siamo. 

Spesso, se un cliente non ha familiarità con un'azienda, farà le proprie ricerche e valuterà il tuo salone rispetto ad altre opzioni. Gli esempi e il passaparola positivo dei clienti abituali lo aiuteranno a farsi un'idea di come lavori e a sviluppare un senso di fiducia nei confronti del tuo salone. Fornisci agli utenti quante più informazioni possibili per aiutarli nell'attività di confronto. 

11. Ottimizza il tuo sito web per i dispositivi mobili

A seconda del builder di siti web o del modello utilizzato, non necessariamente il sito web sarà già ottimizzato per i dispositivi mobili. I siti web di Squarespace sono progettati per adattarsi a diverse dimensioni dello schermo, ma ci sono ulteriori modi per ottimizzare il tuo sito in modo che gli utenti possano accedere alle informazioni sul tuo salone. 

Visualizza l'anteprima del tuo sito su schermi di diverse dimensioni per assicurarti che sia facile da navigare, che le informazioni e le immagini importanti siano bene in evidenza e che le pagine si carichino rapidamente e correttamente. In caso di problemi, prendi in considerazione la possibilità di modificare il layout o di utilizzare le immagini in modo strategico, ad esempio, per ridurre al minimo i problemi di caricamento.