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La pagina Chi siamo del tuo sito web è un'ottima opportunità per trasformare visitatori curiosi in lettori o clienti fedeli. È uno degli elementi di base di un sito web, ma ciò che appartiene alla pagina può variare a seconda dello scopo del sito.
Se sei un artista che vuole condividere il proprio lavoro o il proprietario di una piccola impresa che vuole conquistare la fiducia dei potenziali clienti, questa guida ti aiuterà a creare una pagina Chi siamo che conquisti il tuo pubblico e ti consenta di raggiungere i tuoi obiettivi.
Perché la pagina Chi siamo è importante
La pagina Chi siamo merita tutta la tua attenzione perché è uno spazio fatto apposta per presentare ai visitatori del sito web chi sei, la tua storia e cosa rende speciale il tuo marchio. Può fare la differenza tra qualcuno che decide di interagire con il tuo sito web o chi invece se ne va.
Crea fiducia. I consumatori vogliono sapere da chi acquistano. La pagina Chi siamo aiuta a rendere più umano il marchio e dimostra che dietro ai prodotti o servizi ci sono persone vere.
Stabilisce il tuo valore unico. Questa pagina aiuta a distinguerti dalla concorrenza mettendo in evidenza ciò che rende speciale la tua attività, che si tratti della tua storia, della tua mission o del tuo approccio.
Fornisce un contesto al tuo lavoro. I tuoi visitatori possono capire perché fai quello che fai, il che li aiuterà a entrare in contatto con te a un livello più profondo.
Favorisce le conversioni. Una pagina Chi siamo ben fatta può indirizzare i visitatori verso i tuoi prodotti, servizi o mailing list con Call-to-Action strategici.
Creazione della pagina Chi siamo
Una pagina Chi siamo efficace è un riassunto chiaro della mission, della storia e delle persone che fanno parte del tuo brand o della tua azienda. Mentre una biografia professionale si concentra su di te e sui tuoi successi, una pagina Chi siamo offre una visione d'insieme.
1. Conoscere il proprio pubblico
Il pubblico della tua pagina Chi siamo dovrebbe influenzare sia i contenuti che il tono dei tuoi messaggi.
Chiediti chi è il cliente ideale, concentrandoti su ciò che deve sapere sulla tua attività per sentirsi sicuro di interagire con essa. Usa un tono che risulti naturale per il pubblico, che sia formale e professionale, informale e colloquiale o una via di mezzo.
Ad esempio, uno studio legale potrebbe adottare un tono più formale che enfatizzi le credenziali e l'esperienza, mentre un birrificio artigianale potrebbe adottare un approccio colloquiale che metta in risalto la passione e il coinvolgimento della comunità.
Scopri di più sullo sviluppo della voce e del tono del marchio
2. Inizia con la tua mission
La tua dichiarazione di intenti riassume quello che il tuo brand vuole ottenere e perché esiste. È un ottimo modo per introdurre la pagina Chi siamo, comunicando subito ai visitatori il tuo scopo. Una dichiarazione di intenti efficace è concisa e spiega cosa fai, identifica chi sono i tuoi clienti o il tuo pubblico e spiega perché fai quello che fai.
Non è necessario ripetere alla lettera la mission aziendale, ma occorre cercare un'introduzione che la comunichi chiaramente. Ad esempio, un fotografo potrebbe aprire la propria pagina con una frase del tipo: “Siamo qui per immortalare i momenti che non vorrete dimenticare, nei giorni importanti e in quelli speciali”.
3. Condividi la tua storia
La tua storia personale aiuta a creare un legame emotivo con il tuo pubblico. Le persone ricordano le storie, e la tua storia personale è parte di ciò che ti distingue dalle altre aziende o dai tuoi concorrenti.
Quando scrivi la tua storia, parla di cosa ti ha spinto a iniziare la tua attività, delle sfide che hai superato, delle tappe importanti del tuo percorso e dei momenti che hanno plasmato la tua visione.
Mantieni l'autenticità e il focus. Non è necessario condividere ogni dettaglio, ma assicurati di mettere in evidenza i momenti che sono strettamente legati alla tua missione e al tuo approccio al lavoro.
4. Intreccia i tuoi valori
I tuoi valori fondamentali dimostrano cosa rappresenta la tua attività o il tuo marchio. Questi principi guidano le decisioni e le operazioni, fornendo ai clienti informazioni dettagliate sulle priorità.
Quando presenti i valori, scegli da tre a cinque valori fondamentali che definiscono veramente l'attività, spiega come ogni valore influenza il lavoro e, quando possibile, fornisci esempi di questi valori in azione.
Ad esempio, se la sostenibilità è un valore fondamentale, spiega come si manifesta nella tua arte, nello sviluppo del prodotto, nelle scelte di imballaggio o nelle operazioni commerciali.
5. Fai conoscere il volto della tua azienda
Dare i volti ai nomi aiuta a creare fiducia. Includi foto e brevi biografie dei membri chiave del team, se applicabile, concentrandoti in particolare sulle competenze pertinenti e sui tocchi personali che umanizzano il marchio.
Se lavori in team, valuta la possibilità di includere il background professionale e le qualifiche di ogni membro del team, il ruolo di ogni persona nell'azienda, gli interessi personali o le curiosità e una foto professionale.
Se lavori in proprio, questa sezione è particolarmente importante. È la tua occasione per dimostrare la tua credibilità e stabilire un contatto personale con potenziali clienti e sostenitori.
6. Valuta la possibilità di aggiungere una prova sociale
Renditi più credibile aggiungendo testimonianze, premi, citazioni sui media o statistiche aziendali. Alcune forme efficaci di prova sociale sono le testimonianze dei clienti, i loghi di clienti importanti o le pubblicazioni che hanno parlato del tuo lavoro, i premi o le certificazioni del settore e i risultati chiave.
Questa conferma da parte di fonti esterne rassicurerà i visitatori sulla tua affidabilità e sul fatto che altre persone hanno avuto esperienze positive con te o con il tuo marchio.
7. Includi un call-to-action (CTA) chiaro
La pagina Chi siamo dovrebbe guidare i visitatori verso un chiaro passaggio successivo, noto anche come invito all'azione (CTA). Che si tratti di contattare, sfogliare i prodotti, iscriversi a una newsletter o programmare una consulenza, rendi l'azione desiderata chiara e convincente.
I CTA efficaci usano un linguaggio che spinge all'azione, creano un senso di urgenza o di valore, si distinguono visivamente dal resto della pagina e si collegano in modo logico al contenuto che hai pubblicato prima.
Per esempio, un interior designer potrebbe mostrare un pulsante “Prenota una consulenza virtuale” in fondo alla pagina che porta i visitatori a una pagina di prenotazione degli appuntamenti o a un modulo di accettazione.
8. Considera gli elementi del design
Se il contenuto è fondamentale, anche il modo in cui lo presenti è importante. Durante la creazione della pagina Chi siamo, tieni a mente queste procedure ottimali di progettazione.
Gerarchia visiva: usa intestazioni, sottotitoli e formattazione per guidare i lettori attraverso i tuoi contenuti. Rendi più prominenti il testo e le immagini più importanti.
Spazi vuoti: lascia spazio tra gli elementi per evitare di sopraffare i visitatori.
Branding coerente: assicurati che colori, tipi di carattere e immagini siano in linea con l'identità generale del tuo marchio.
Media coinvolgenti: incorpora foto, video o infografiche di alta qualità per suddividere il testo e migliorare la narrazione.
Ottimizzazione per dispositivi mobili: assicurati che la tua pagina abbia un bell'aspetto e funzioni bene su tutti i dispositivi.
Modello di pagina Chi siamo
Utilizza questo modello come punto di partenza per il testo della tua pagina, personalizzando ogni sezione per riflettere la tua attività unica. Non esiste una lunghezza predefinita per questo tipo di pagina, ma se il testo è lungo, suddividilo con spazi, immagini e intestazioni.
[INTESTAZIONE: il nome della tua azienda o una dichiarazione convincente]
[DICHIARAZIONE DI INTENTI] Scrivi una o due frasi che descrivano chiaramente cosa fai e perché lo fai.
[SEZIONE STORIA] In un'introduzione, racconta come e perché è nata la tua attività. Quale problema hai identificato? Cosa ti ha ispirato?
Evidenzia i traguardi chiave, le sfide superate e come sei evoluto.
Descrivi il focus attuale e cosa rende unico il tuo approccio.
[SEZIONE VALORI] Menziona da tre a cinque valori fondamentali con brevi spiegazioni di come guidano il tuo lavoro.
[SEZIONE TEAM] Includi foto e brevi biografie dei membri chiave del team.
[SEZIONE PROVA SOCIALE] Presenta testimonianze, premi, menzioni dei media o statistiche impressionanti.
[CALL-TO-ACTION] Aggiungi un invito chiaro e convincente a compiere un'azione.
Personalizzare la pagina per il sito web
Diversi tipi di siti web potrebbero voler enfatizzare elementi diversi. Quando metti insieme il testo, considera quali dettagli saranno più accattivanti per il tuo pubblico di riferimento.
Imprenditori individuali o siti web personali: concentrati sulla condivisione del tuo percorso e sull'acquisizione di fiducia nella tua esperienza con credenziali, risultati e il tuo approccio al lavoro.
Creatori e artisti: condividi ispirazioni, influenze ed evoluzione come creativo. Metti in evidenza eventuali premi o il processo creativo.
eCommerce e piccole imprese: concentrati sul problema risolto dai tuoi prodotti, sulla qualità dei tuoi prodotti e sull'approvvigionamento e prendi in considerazione l'idea di evidenziare le recensioni positive.
Fornitori di servizi: enfatizza l'approccio alla collaborazione con i clienti, cosa rende diversi i servizi e la formazione o le certificazioni pertinenti. Prova a mettere in evidenza i successi o le trasformazioni dei clienti.
Procedure ottimali per una pagina Chi siamo efficace
Una volta impostate le basi per la tua pagina, confrontale con queste procedure ottimali per assicurarti di offrire il meglio.
Fai in modo di scrivere in modo sincero, senza esagerare con la modestia. Scrivi come se stessi parlando con un amico o un potenziale cliente faccia a faccia. Ma non dimenticare di menzionare i tuoi successi. Rivendica la tua esperienza e i tuoi risultati.
Concentrati sui vantaggi, non solo sulle funzionalità. Nella pagina Chi siamo, sottolinea come i prodotti o servizi migliorano la vita dei clienti.
Scrivi in modo conciso. Anche se è importante raccontare la tua storia, rispetta il tempo dei tuoi visitatori. Limitati a scrivere solo il necessario.
Aggiorna regolarmente. Man mano che la tua attività si evolve, dovrebbe evolversi anche la pagina Chi siamo. Rivedila almeno due volte l'anno per assicurarsi che sia ancora accurata.