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Che tu sia nelle prime fasi della creazione di un'attività alimentare online o che tu stia portando online il tuo ristorante già esistente, un sito Web professionale è fondamentale per attirare potenziali clienti. Un perfetto sito Web di un'attività alimentare di solito comprende:
Informazioni di base sull'attività, come il tipo di alimenti venduti
Un menu facile da trovare
Opzioni per ordinare online
Un link per la prenotazione, se offri questo servizio
Informazioni di contatto e indirizzo
Per avviare il tuo sito Web, decidi quali sono i tuoi obiettivi, quindi metti insieme delle nozioni di base per creare un design e un testo accattivanti prima del lancio.
1. Scegliete gli obiettivi del tuo sito Web
Prima di iniziare a sviluppare il tuo sito Web, assicurati di avere chiaro l'obiettivo principale della tua presenza online. Un sito Web per un ristorante dove i clienti si recano di persona avrà un aspetto e un funzionamento diversi da quelli di un'attività solo online che si occupa principalmente di ritiri o spedizioni di persona.
Chiediti quali aree della tua attività stai cercando di far crescere. Se desideri avere più prenotazioni per cene di persona e ordini da asporto, ti servirà un sito Web per ristoranti che si concentri sulla vendita dell'atmosfera, del cibo o delle bevande e sulle opzioni per ordinare online.
Se il tuo obiettivo è far crescere la tua attività di eCommerce, il tuo sito Web dovrebbe concentrarsi sui prodotti e funzionare più come un negozio online.
È possibile fare entrambe le cose, a seconda delle dimensioni della tua attività. Sii realistico sulle tue priorità, sui tuoi obiettivi principali e su ciò che il tuo team può gestire. Puoi introdurre una nuova parte della tua attività con calma o stagionalmente, se non puoi fare entrambe le cose tutto l'anno.
Ad esempio, un negozio di formaggi potrebbe avere prenotazioni regolari per degustazioni di salumi di persona e vendere degustazioni preconfezionate dei propri formaggi più popolari nei periodi di vacanza. Chiarire i tuoi obiettivi principali ti aiuterà a capire cosa includere nel tuo sito Web.
2. Progetta il sito Web del tuo ristorante
Avviare un sito Web può sembrare un compito arduo, ma una volta deciso quali pagine includere, scegliere un modello e personalizzare le pagine può essere un'operazione rapida.
Cosa includere nel sito Web del tuo ristorante
Prima di avviare la creazione, fai un elenco delle pagine essenziali di cui il sito Web ha bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi. In genere, la progettazione di un sito Web per un ristorante o un'attività alimentare inizia con:
Homepage
Pagina informazioni
Menu e/o negozio online
Pagina delle notizie e degli aggiornamenti
Pagina di contatto e/o prenotazioni
In questo modo, presenterai ai visitatori la tua visione, il tuo cibo e il tuo team. Avere una pagina delle notizie o una pagina del blog aiuterà la tua SEO. Così facendo, il numero di clienti e acquirenti che ti troveranno grazie ai motori di ricerca aumenterà.
Non tutti i ristoranti sono predisposti per gestire da subito un sistema di ordinazioni online, pertanto puoi aggiungere quella pagina quando avvii il tuo sito Web o attendere finché non sei pronto.
Assicurati che ogni pagina del tuo sito Web contenga tutte le informazioni necessarie per i potenziali clienti. I ristoranti dovrebbero condividere le loro voci di menu e gli orari di apertura e consentire ai clienti di programmare le prenotazioni o effettuare ordini da asporto dalla stessa pagina. In questo caso, l'integrazione di un servizio come Tock semplifica l'inclusione di tutti questi servizi all'interno del sito Web, in modo che i clienti non debbano abbandonare la pagina per ottenere ciò di cui hanno bisogno.
Siti Web per la vendita di prodotti alimentari online
La vendita di prodotti alimentari online richiede funzionalità diverse. Poiché il tuo obiettivo è vendere attraverso un negozio online, assicurati di avere a disposizione:
Una pagina Domande frequenti
Politiche di spedizione e rimborso
Pagine dei prodotti dettagliate
Il tuo sito web dovrà avere la funzionalità di una piattaforma di eCommerce. Dovrai essere in grado di:
Dai la priorità all'aggiunta di immagini dei tuoi prodotti alimentari o dei pacchetti di abbonamento che vendi online. Le immagini dei prodotti, soprattutto se abbinate a descrizioni esaurienti, mostrano ai clienti esattamente ciò che possono aspettarsi e potrebbero influire sulla decisione di acquisto.
Come scegliere e personalizzare un modello di sito Web
Un modello di sito Web è la base del design del tuo sito. A seconda dell'obiettivo principale, puoi scegliere un modello per ristoranti o per un negozio di eCommerce. Entrambi sono personalizzabili, quindi è possibile aggiungere un negozio online a un modello per ristoranti e pagine dei ristoranti a un modello per l'eCommerce. Oppure crea un modello personalizzato da zero con il Kit di design Squarespace, in modo da avere tutte le pagine e le bozze necessarie fin dall'inizio.
Una volta scelto un modello, inizia con piccoli passaggi:
Imposta la palette di colori in base ai colori utilizzati per il branding del tuo ristorante
Scegli un tipo di carattere simile o uguale a quello del tuo branding
Aggiungi il tuo logo alla navigazione nell'intestazione
Se il sito Web è facile da leggere e da navigare e si adatta al tuo branding, i clienti avranno un'esperienza migliore e si fideranno della tua attività.
Fatto ciò, è sufficiente iniziare ad aggiungere informazioni alle pagine. Mantieni la tua homepage semplice e usala per indirizzare i visitatori verso le pagine che più ti interessano. Ad esempio, un ristorante che ha una sede fisica probabilmente includerà dei pulsanti ben visibili per condurre i visitatori alla pagina menu e a quella delle consegne a domicilio. Un negozio online di prodotti alimentari deve presentare i suoi prodotti.
Decidi cosa deve esserci in ogni pagina del sito Web, suddividilo in piccole sezioni che possono essere facilmente esaminate e comprese. Piccoli frammenti di informazioni aiutano i clienti a trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno su un dispositivo desktop o un mobile.
Poiché sono presenti diversi elementi da esaminare, i clienti vorranno vedere cosa viene dopo mentre continuano a scorrere e ad apprendere. La creazione di sezioni è semplice come trascinare e rilasciare nuovi blocchi del sito e scegliere il contenuto e il layout più adatti alle tue esigenze. Per continuare a suddividere visivamente la pagina, ogni blocco del sito può essere personalizzato con diversi colori di sfondo tratti dal tuo modello o dalle tue foto.
Non sai come iniziare? Segui la nostra guida alla creazione di una homepage.
Aggiungere le ordinazioni online al sito Web
Ti consigliamo di personalizzare la tua pagina di ordinazioni online in base al funzionamento del sistema nel tuo ristorante. Se effettui molti pranzi e cene, potresti riuscire a collegarti a un'unica pagina e a un unico sistema di ordinazioni integrato nel sistema POS. Il vantaggio è che spesso puoi impostare un programma fedeltà per premiare i clienti abituali applicando commissioni più basse.
Per i ristoranti che effettuano molte più consegne e che collaborano con più servizi di consegna, crea una pagina per le ordinazioni online che contenga i link a ciascun servizio utilizzato. In questo modo, i clienti potranno accedere rapidamente al loro sito Web di ordinazioni preferito.
In entrambi i casi, non avrai bisogno di funzionalità di eCommerce sul sito Web, poiché i tuoi partner per gli ordini online gestiranno i pagamenti online e i moduli degli ordini.
3. Aggiungi il testo del tuo sito Web
Dopo aver individuato l'obiettivo, l'aspetto e il flusso del tuo sito, è giunto il momento di comporre il tuo messaggio. Sebbene il tono della tua attività possa essere unico per il tuo ristorante, assicurati che il testo del sito Web comunichi ai clienti cosa sai fare bene e perché dovrebbero fare acquisti con te.
Il messaggio sul tuo sito è un'estensione della visione, della missione e dei valori della tua attività. Crea il flusso narrativo che alimenta i clienti dalla prima volta che ti hanno scoperto, attraverso acquisti o prenotazioni regolari. Consideralo come una guida che dice loro quale azione intraprendere dopo.
Ad esempio, se sei interessato a ottenere più prenotazioni online, mantieni le richieste di prenotazione nella parte superiore della pagina e spargile frequentemente nel resto del tuo sito Web.
Se ti senti bloccato, puoi usare Squarespace AI per avviare una bozza direttamente dalla casella di modifica del testo. È sufficiente fornire allo strumento una richiesta per ottenere un testo da cui partire.
4. Preparati per il successo della SEO
Imparare a migliorare l'ottimizzazione per i motori di ricerca su Squarespace non è altro che comprendere l'intera gamma di fattori che influenzano il posizionamento del tuo sito. I motori di ricerca valutano e danno priorità ai siti Web che sono:
Aggiornati regolarmente: aggiorna costantemente il tuo sito con notizie, eventi o nuovi menu per segnalare che i contenuti vengono curati.
Pertinenti all'argomento di ricerca: inserisci termini di ricerca comuni per il tuo tipo di attività alimentare nel testo del tuo sito Web.
Facilità d'uso e di navigazione: Mantenere una navigazione chiara e semplice e assicurarsi che il sito soddisfi gli standard di accessibilità come l'aggiunta di titoli e descrizioni delle pagine e di testi alt per le immagini.
Funzionanti su ogni tipo di dispositivo: i clienti devono essere in grado di trovare le informazioni di cui hanno bisogno o di effettuare un ordine online dal tuo sito Web su qualsiasi dispositivo.
Tutti questi elementi possono migliorare o mantenere il tuo posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). I modelli Squarespace sfruttano già gli aspetti chiave del design e dell'esperienza utente che andranno a vantaggio della SEO generale del tuo sito. I nostri siti includono anche funzionalità come una mappa del sito integrata, analisi strutturate e reindirizzamenti automatici, che sono fondamentali per la classificazione delle ricerche.
È importante notare che i motori di ricerca possono richiedere due settimane o più per eseguire la scansione di un sito Web: se apporti miglioramenti alla SEO del tuo sito oggi, dovrai attendere settimane e mesi per vedere il risultato completo dei tuoi sforzi.
Altri suggerimenti per ottimizzare il tuo sito per i motori di ricerca
5. Ottieni un dominio personalizzato
Il nome dominio è l'URL unico associato al tuo sito web. Otteni un nome dominio personalizzato per il tuo sito Web in modo che i clienti possano trovarlo e identificarlo facilmente quando lo vedono online. Soprattutto per una piccola impresa, la facilità di riconoscimento è fondamentale.
In questo caso, la chiarezza di solito è meglio dell'intelligenza. La maggior parte delle persone sceglie un nome dominio che corrisponda al nome della propria attività. Inserisci il nome della tua attività in una ricerca di dominio gratuita per verificare che sia disponibile, prima di provare ad acquistarlo. Durante il processo, puoi anche impostare un indirizzo e-mail aziendale collegato al nome dominio per mantenere le tue comunicazioni organizzate.
Segui questi passaggi per ottenere il tuo dominio
Promuovi il tuo nuovo sito Web
Il lancio del tuo sito web è un'occasione che merita di essere festeggiata. Non ci sono restrizioni sulle opportunità pubblicitarie a portata di mano. Ad esempio, puoi presentare l'URL del tuo nuovo sito web nei tuoi menu o ricevute e utilizzare il tuo ristorante per rendere più dinamico il tuo sito web. In questo modo, i clienti possono continuare a sentirsi coinvolti, anche dopo aver lasciato il tuo ristorante.
Le campagne e-mail sono anche un ottimo strumento per informare il tuo gruppo target sulla tua nuova presenza online. Anche se non ci sono ancora molte persone nella tua mailing list, consentire ai visitatori di registrarsi tramite il tuo sito Web, i social media o le promozioni in negozio crea una chiara linea di comunicazione tra la tua azienda e i clienti che vogliono avere tue notizie.
Anche il coinvolgimento sui social media è un modo estremamente utile per trasmettere il tuo messaggio. A seconda del settore in cui si opera e del target di riferimento, alcuni canali social potrebbero funzionare meglio di altri per la promozione commerciale. Ad esempio, un servizio di box alimentari in abbonamento può trarre vantaggio da una piattaforma visiva che consente di mostrare i video degli unboxing dei clienti e della cura con cui ogni confezione viene imballata.
Scegli di concentrarti sul canale in cui al momento disponi di un pubblico più ampio da sfruttare, e poi espanditi concentricamente verso altre piattaforme in base alle esigenze. Non è affatto necessario essere ovunque nello stesso momento. Concentrati invece sullo sviluppo di un forte impulso su uno o due account social.
Sei pronto a portare la tua attività alimentare online?
Questo post è stato aggiornato il 15 giugno 2023.