Come preparare il tuo sito Web per le vendite natalizie

Quando prepari il tuo sito Web per la stagione natalizia, è importante iniziare in anticipo. Una regola empirica nel marketing dice che un potenziale cliente deve vedere il tuo marchio o prodotto sette volte prima di decidere di acquistarlo. Prepara un piano in modo da poter raggiungere i potenziali clienti prima dei periodi di punta dello shopping.

Per preparare il tuo negozio e incrementare le vendite online, verifica l'esperienza del cliente per individuare eventuali problemi, fai un brainstorming sui prodotti unici da aggiungere e stabilisci un piano per la SEO e l'evasione degli ordini.

Per altri suggerimenti sulle vendite ecommerce nel periodo festivo, dai un'occhiata alla nostra Guida completa alle vendite natalizie.

1. Ottimizza il tuo sito Web

Indipendentemente dalla fase in cui si trova la tua attività, dare un'occhiata più da vicino al tuo negozio online prima delle festività natalizie può aiutarti a far funzionare le cose senza intoppi quando la situazione diventa particolarmente caotica. 

1. Pianifica eventuali prodotti e promozioni stagionali in modo da poter iniziare a creare un piano di marketing. 

2. Pulisci il testo del tuo sito Web, per assicurarti che sia chiaro e descriva i tuoi prodotti.

3. Ricontrolla le immagini dei tuoi prodotti per assicurarti che tutte le foto siano aggiornate e corrette.

4. Testa tu stesso l'esperienza di acquisto per assicurarti che i clienti abbiano un'esperienza positiva durante tutto il processo di pagamento.

Se hai già un negozio su un'altra piattaforma, puoi collegare i prodotti esistenti al tuo sito Web. I siti web Squarespace hanno la possibilità di importare tutti i tuoi prodotti da alcuni marketplace, in modo che gli utenti possano trovarti ovunque facciano acquisti online.

2. Preparati per la SEO

Se stai pensando di mettere online il tuo negozio per la prima volta, di rinnovare il tuo sito o di aggiungere nuovi prodotti, c'è un motivo importante per cui dovresti concludere il lavoro prima del weekend del Cyber Monday e del Black Friday, o addirittura prima di Halloween: il posizionamento nei risultati di ricerca.

I motori di ricerca impiegano tempo, potenzialmente fino a sei mesi, per scoprire le tue pagine e posizionarle nella ricerca. Prima apri il tuo negozio online, più tempo avrà il tuo sito per comparire nei risultati di ricerca e più tempo i clienti avranno per navigare e acquistare. 

Ecco alcuni aspetti del tuo sito da verificare per la SEO:

1. Titoli e descrizioni delle pagine: questo testo viene visualizzato nei risultati di ricerca e aiutano gli utenti a decidere se fare clic sul tuo sito. Includi parole chiave che descrivano ciò che stai vendendo ed evidenzino i vantaggi per convincere le persone a fare clic.

2. Altro testo del sito Web: tutto, dalle descrizioni dei prodotti al testo della home page, può aiutarti a comparire nei risultati di ricerca per i clienti. Considera ciò che qualcuno potrebbe cercare per trovare il tuo negozio o i tuoi prodotti e prova a inserire frasi simili nel tuo sito.

3. Risultati dello shopping: puoi sincronizzare un negozio Squarespace con Google Shopping e le piattaforme di social media per aiutare i tuoi prodotti a comparire nei risultati di ricerca specifici per lo shopping.

4. SEO locale: se hai una sede fisica, assicurati che il tuo negozio appaia nei risultati di ricerca sulla mappa della tua zona.

Vedi altri suggerimenti SEO per attirare i visitatori del sito

3. Più che semplici prodotti standard

Hai l'opportunità di entusiasmare gli acquirenti e distinguerti dalla concorrenza offrendo prodotti stagionali o nuovi durante le festività natalizie. Prendi in considerazione semplici aggiunte, come abbonamenti e carte regalo, o sfrutta il momento per lanciare una nuova linea di prodotti.

Prendi in considerazione l'idea di includere di questi articoli durante le festività natalizie:

• Carte regalo: secondo un sondaggio di Insider Intelligence, l'anno scorso quasi un terzo degli acquirenti ha utilizzato una carta regalo per effettuare un acquisto. Aggiungi questo servizio per non perdere questa occasione e permettere ai tuoi clienti di dimostrare il loro attaccamento al tuo negozio o ai tuoi servizi.

• Abbonamenti: crea un'opzione di abbonamento per articoli popolari, offerte di servizi o scatole a tema. Questi sono regali semplici, facili da aggiungere e creano vendite ricorrenti per te.

• Componenti aggiuntivi: promuovi prodotti correlati come componenti aggiuntivi per l'upselling o il cross-selling di articoli nel tuo negozio e aumenta i tuoi guadagni. Ad esempio, potresti suggerire una crema idratante da abbinare a un sapone o offrire servizi di confezionamento di regali.

• Prodotti non fisici: prendi in considerazione il lancio di prodotti digitali, come guide scaricabili, contenuti a pagamento o video.

Infine, prendi in considerazione l'aggiunta dell'opzione per includere un messaggio regalo al momento del pagamento, in modo che i clienti possano rendere i loro regali ancora più personali.

4. Definire un piano di pagamento e di evasione degli ordini

Offrire più opzioni di pagamento aumenta la probabilità che l'utente completi l'acquisto, poiché può scegliere il metodo di pagamento con cui si sente più a suo agio. Ad esempio, c’è chi preferisce acquistare con pagamento differito, con sistemi come Postepay o Klarna, oppure utilizzando uno strumento come PayPal al posto della carta di credito. Gli utenti di Squarespace in alcuni paesi possono offrire questi metodi con Squarespace Payments, monitorando tutti i loro pagamenti nello stesso luogo.

Se intendi vendere di persona, assicurati di avere uno strumento di pagamento in grado di gestire pagamenti in contanti o tramite dispositivi mobili e di sincronizzare le vendite di persona con il tuo inventario.

Quindi, elabora un piano per consegnare gli ordini ai clienti. Un buon sistema ti farà risparmiare tempo e confusione in seguito. Se non l'hai già fatto, configura le opzioni e la politica di spedizione e aggiungi opzioni quali il ritiro in sede o la consegna.

Ti aspetti un aumento degli ordini nel periodo natalizio? Leggi i suggerimenti per ottimizzare la vendita, la spedizione e l'evasione degli ordini nel tuo negozio online.

Questo post è stato aggiornato il 17 settembre 2024.