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Il piè di pagina di un sito web è la sezione in fondo a una pagina web dove sono riportate le informazioni essenziali per gli utenti. I piè di pagina in genere rimangono coerenti per l'intero sito web, e rappresentano così un punto fisso per gli utenti che scorrono fino alla fine di ogni pagina. È un po' come il miglior attore non protagonista del tuo sito web: potrebbe non avere la stessa visibilità della tua star ma non puoi fare a meno di lui. Al suo interno sono riportate quasi tutte le informazioni di cui gli utenti potrebbero avere bisogno, come recapiti e link a pagine importanti.
Anche se forse potresti pensare che le persone non siano solite scorrere fino in fondo a una pagina per interagire con il piè di pagina, gli studi dimostrano il contrario. Chartbeat e Nielsen Norman Group rivelano infatti che gli utenti che scorrono le pagine di un sito web trascorrono più tempo in fondo a una pagina che in alto.
Abbiamo quindi chiarito che i piè di pagina non equivalgono a delle note a fondo pagina, ma come utilizzarli al meglio? Ecco tutto ciò che devi sapere.
1. I piè di pagina puntano a dettagli importanti
Sebbene le barre di navigazione e i menu del sito web possano essere il punto di partenza di un utente, i piè di pagina sono il luogo in cui gli utenti sanno di poter trovare ciò che stanno cercando. Non tutti i piè di pagina sono uguali, ma ci sono comunque dei dettagli che gli utenti si aspettano, come ad esempio:
Informazioni di contatto
Chat dei clienti
Link alle pagine Chi siamo, FAQ e Aiuto
Link ai profili social
Spesso si possono trovare anche dettagli sulle politiche d'uso dei cookie, loghi dei clienti, testimonianze e iscrizioni alla newsletter o call-to-action simili. È possibile e consigliabile personalizzare il piè di pagina in base ai propri utenti.
Ad esempio, anche se le icone social sono un elemento comune dei piè di pagina, non includere le tue se devi ancora costruire la tua presenza su una piattaforma. Non vedi l'ora di attirare i tuoi utenti verso un caso di studio o un portfolio specifico? Inserisci il relativo link nel piè di pagina.
2. I piè di pagina sono orientati al coinvolgimento
I piè di pagina spesso comprendono recapiti diretti per consentire agli utenti di contattare l'azienda in caso di necessità. Includono anche informazioni che i clienti potrebbero stare cercando, come:
Servizio clienti
Aggiornamenti degli ordini
Accesso alla newsletter
Divulgazione di progetti
Se desideri metterti in contatto con un'azienda o una persona tramite un sito web, probabilmente troverai un modo per farlo consultando il piè di pagina. Puoi inserire un indirizzo e-mail diretto, un numero di telefono o un indirizzo postale, se ne hai uno. L'aggiunta di un indirizzo può essere utile anche per l'ottimizzazione per i motori di ricerca locali.
3. I piè di pagina espandono il tuo marchio al di fuori del sito web
Il design del piè di pagina può aiutare a consolidare gli elementi chiave del tuo marchio come loghi, colori e messaggi. La coerenza è utile nel rispondere alle aspettative dei clienti quando scorrono verso il basso. Ma i piè di pagina sono anche un modo per espandere il proprio marchio includendo:
Loghi social e link ai relativi profili
Un campo di iscrizione alla newsletter
Link alla copertura mediatica o ai riconoscimenti ricevuti
Loghi dei clienti
Testimonianze dei clienti
I motori di ricerca tengono conto anche dei dati presenti nei piè di pagina, fornendo ottime opportunità per incrementare la visibilità nei risultati di ricerca. L'inclusione di dettagli come link chiari che mappano le pagine del tuo sito e altri link interni contribuisce a ottimizzare il tuo sito ai fini della SEO.
4. I piè di pagina contengono informazioni legali
I piè di pagina, soprattutto nel caso delle aziende più grandi, spesso includono termini di servizio, informative sulla privacy, informazioni sul copyright e dichiarazioni di non responsabilità, che proteggono il proprietario del sito in diversi modi. Questo tipo di informazioni legali trasmette non solo una volontà di fiducia e trasparenza, ma anche una visione delle pratiche e delle politiche del marchio.
Questi contenuti possono legittimare il tuo sito e chiarire cosa possono aspettarsi gli utenti in merito alla protezione dei dati, alla conformità e alle autorizzazioni di cui dispongono gli utenti in base alla legge sul copyright. Squarespace dispone di messaggi di esempio e indicazioni su come includere al meglio le politiche sul proprio sito web e nel piè di pagina.
5. Non tutti i piè di pagina sono uguali
La maggior parte dei piè di pagina rimane coerente su un intero sito web, principalmente per questione di facilità. Tuttavia, ci sono alcune situazioni particolari in cui potrebbe essere opportuno personalizzarli. Pagine diverse del tuo sito probabilmente hanno scopi differenti, pertanto modificare il piè di pagina in base al pubblico di una pagina specifica può aiutare a guidare un variegato gruppo di visitatori nel posto giusto. Ad esempio, potresti valutare di utilizzare un piè di pagina diverso per la tua area riservata agli abbonati rispetto alle pagine pubbliche del tuo sito web.
Lo stesso discorso di personalizzazione vale anche per le pagine di destinazione che si rivolgono a utenti differenti, fino al luogo di provenienza del tuo sito web. Queste personalizzazioni possono rivelarsi utili strumenti di marketing.
Ad esempio, potresti indirizzare un utente da un post sui social media alla pagina di destinazione di un negozio di Natale temporaneo. Il piè di pagina in questa pagina potrebbe indirizzare i visitatori a una pagina di spedizione o a FAQ specifiche per le festività , invece dei soliti link a piè di pagina.