Esempi e best practice in materia di call to action

Hai un sito web rifinito nei minimi dettagli, un'offerta da fare invidia alla concorrenza e un brand smagliante. La domanda però è una: stai ottenendo i risultati che ti eri prefissato? Il tuo target di riferimento si iscrive alla newsletter? Prenota gli appuntamenti? Sta comprando i tuoi prodotti? 

Una semplice modifica alla tua call to action (CTA) potrebbe fare la differenza. Per chi legge un'e-mail, naviga in un sito web o si interessa un post sui social media, le CTA sono punti di interesse, di solito pulsanti o testi in evidenza, che servono a far proseguire il loro percorso. 

Ecco cosa rende efficace una call to action, come scrivere la tua e una lista di 37 esempi per stimolare la tua immaginazione. 

Che cos'è una "call to action"?

Una call to action, o invito all'azione che dir si voglia, è un modo per far compiere a un utente una determinata azione, come ad esempio:

• Iscriversi a una newsletter

• Acquistare un prodotto

• Leggere un post

• Richiedere un preventivo

• AVVIA UNA VERSIONE DI PROVA GRATUITA

• Prenotare una sessione

• Partecipare a un sondaggio

• Iscriversi a qualcosa

• Prenotare una consulenza

• Contattaci

• Iniziare a utilizzare un prodotto

In breve, che cosa speri che faccia il visitatore una volta atterrato sulla home page, o dopo aver ricevuto una e-mail o letto un post?

Un invito all'azione incoraggia attivamente gli utenti a interagire con il tuo brand o i tuoi contenuti, indirizzandoli verso il passo successivo, che potrebbe essere saperne di più su di te o diventare un cliente.

Senza un chiaro invito all'azione, gli utenti potrebbero sentirsi confusi o incerti su come procedere. Ciò fa sì che le persone si allontanino dal tuo sito e questa può essere un'opportunità persa per costruire un rapporto o trasformare un visitatore in un cliente.

Come scrivere una call to action

Questi semplici passaggi ti aiuteranno a scrivere una call to action efficace.

1. Definisci il tuo obiettivo. Ad esempio, "Voglio vendere più planner".

2. Scrivi cosa vuoi che facciano i tuoi utenti quando atterrano sulla home page del tuo sito. "Voglio che gli utenti acquistino i planner che vendiamo".

3. Redigi una dichiarazione semplice che indichi all'utente cosa fare. "Esplora i nostri planner e scegli quello adatto al caso tuo. Acquista il planner che fa per te."

4. Accertati che la dichiarazione sia in linea con l'obiettivo del passaggio 1 e con l'azione desiderata nel passaggio 2.

5. Rivedi la tua dichiarazione per renderla breve, chiara, diretta e accattivante. "Esplora i nostri planner. Acquista il planner che fa per te."

Una CTA efficace è in grado di convertire un sito web in uno strumento volto a realizzare i tuoi obiettivi di business o di creazione di un pubblico di riferimento. Con un po' di pratica, imparerai l'arte di scrivere CTA che lasciano il segno e portano risultati.

Ecco alcuni esempi pratici legati agli scopi di diversi siti web.

• Negozio online: se qualcuno sta curiosando tra i tuoi prodotti, dagli una "spintarella" per trasformare questa curiosità in una vendita.

• Portfolio: se un visitatore è rimasto piacevolmente colpito dal tuo portfolio, invitalo a compilare un modulo d'interesse.

• Ristorante: se qualcuno sta controllano il tuo menu, stimolalo a effettuare una prenotazione.

• Terapeuta/coach: se un potenziale cliente sta valutando l'idea di prenotare una sessione online, invitalo a farlo adesso.

• Organizzazioni senza scopo di lucro: se i visitatori sono toccati dalla tua missione, invitali a donare o a fare volontariato.

• Impresa locale: se i clienti stanno esplorando i servizi offerti, suggerisci loro di programmare una consulenza.

Indipendentemente dal tipo di attività che svolgi, una call to action efficace va a vantaggio sia tuo che dei tuoi clienti: la CTA aiuta il cliente a darsi una mossa e prendere una decisione, e tu fai fatturato.

Hai bisogno di aiuto per scrivere le tue call to action? Prova a utilizzare Squarespace AI per abbozzare alcune idee.

Comprendere le call to action primarie e secondarie

Un sito web deve avere un chiaro obiettivo primario Ma cosa succede se un visitatore non è ancora pronto a comprare? È qui che entrano in gioco le call to action secondarie, ovvero dei "passettini" che pian piano accompagnano il cliente verso il tuo obiettivo primario.

Ad esempio, se il tuo invito all'azione principale è "prenota una consulenza", le CTA secondarie potrebbero essere:

• Guarda il video (porta a una panoramica o a un video dimostrativo)

• Per saperne di più (porta alla descrizione dei servizi)

• Contattaci (rimanda al modulo di contatto)

37 esempi di call to action

Scrivere una call to action efficace non è una faccenda difficile, ma è necessario riporvi la giusta attenzione. L'approccio migliore consiste nell'essere diretti, chiari e concisi su ciò che si desidera che gli utenti facciano. 

E certamente, una call to action ben strutturata può andare ben oltre un semplice pulsante da pigiare. È possibile infatti utilizzare un titolo, un breve testo e poi un pulsante per massimizzarne l'efficacia. Un titolo ad effetto attira l'attenzione dell'utente, mentre la successiva descrizione enfatizza i vantaggi che otterrà dal compiere l'azione suggerita. Il pulsante non è che la rappresentazione immediata e chiara di questa azione, un intermezzo tra l'utente e il suo obiettivo desiderato.

37 idee per le CTA

1. Prenota una consulenza gratuita

2. Contattaci

3. Ottieni l'accesso istantaneo

4. Compra ora

5. Acquista ora

6. Prenota online

7. Mettiamoci al lavoro

8. Lavora con me

9. Scopri di più

10. Vota adesso

11. Chatta con noi

12. Guarda la nostra gallery

13. Effettua la prenotazione

14. Watch video

15. Prenota il tuo posto

16. Sfoglia le inserzioni

17. Iscriviti alla lista d'attesa

18. Condividi la tua storia

19. Guarda la demo

20. Installa l'app

21. Richiedere un preventivo

22. Verifica se sei idoneo

23. Inizia oggi

24. Scarica ora

25. Fissa un appuntamento

26. Ricevi ispirazione ogni settimana

27. Iscriviti alla nostra newsletter

28. Ordina oggi 

29. Iscriviti e risparmia

30. Dona oggi stesso

31. Registrati ora

32. Trovaci

33. Registrati

34. Rispondi al quiz

35. Scopri di più

36. Diventa membro

37. Iscriviti ora

Best practice per le CTA

Per ottenere i risultati migliori con le CTA è bene tenere a mente alcuni principi.

• . Mantieni sempre le promesse. Le tattiche "bait and switch" finiscono per erodere la fiducia delle persone e per scoraggiarle dal cliccare sulle CTA.

• Sostieni il tuo obiettivo con ogni pagina e ogni sezione. Indirizza gli utenti verso la tua CTA principale, anche da luoghi inaspettati come la sezione "Informazioni". Un po' come creare un "sentiero" guidato che va di sezione in sezione.

• Usa verbi d'azione. Sostituisci il linguaggio passivo con verbi forti come "Acquista", "Vota", "Esplora", "Contatta" o "Pianifica".

• Includi parole evocative. Usa parole che suscitano emozioni: "Esclusivo", "Istantaneo", "Gratuito", "Nuovo", "Risparmia" e "Goditi".

• La semplicità vince. Evita le CTA eccessivamente prolisse e complesse. Le CTA brevi e dirette sono le più efficaci.  Non costringere gli utenti spremersi troppo le meningi per capire cosa vuoi che facciano.

• Crea un senso di urgenza. Le offerte a tempo limitato o le frasi come "Agisci ora" possono incoraggiare un'azione immediata.

• Concentrati sul valore. Ogni CTA deve fornire qualcosa di valore: una soluzione, un'informazione o un'offerta esclusiva. 

• Rendi la CTA irresistibile. La tua CTA suscita la curiosità dei visitatori? La gente non vede l'ora di ammirare la tua ultima linea o di conoscere le ultime tendenze? Fai in modo che in ogni caso il richiamo ad agire sia irresistibile.

Ricordati di aggiungere CTA ovunque interagisci con il tuo pubblico. Includi gli inviti all'azione sul sito web, sugli account social e nelle campagne di e-mail marketing.

Suggerimenti per la progettazione delle CTA

L'efficacia di una call to action non dipende solo da come è formulata, ma soprattutto da come viene usata. Segui questi principi chiave per massimizzare l'impatto delle tue CTA.

• Mantieni l'omogeneità su tutto il sito. Usa la stessa CTA principale (e un design simile del pulsante) in tutto il tuo sito web.  Per la medesima azione va bene anche una formula leggermente diversa, ma lo step successivo dev'essere mantenuto omogeneo.

• La chiarezza è fondamentale. Mantieni il tuo linguaggio conciso e facile da capire. CTA confuse portano all'inazione. 

• Un design d'impatto. Usa pulsanti, banner e pop-up visivamente accattivanti per attirare l'attenzione sulle tue CTA, ma senza "travolgere" gli utenti.

• Il posizionamento è importante. Posiziona la tua CTA principale nella parte superiore della pagina e fai un modo che sia facile trovarla in ogni pagina del sito.

• Pensa in ottica mobile-first. Sono molte di più le persone che navigano sui siti web tramite dispositivi mobili che tramite desktop. Assicurati che le CTA siano abbastanza grandi da poter essere toccate facilmente e che il sito funzioni perfettamente su schermi più piccoli.

Seguendo queste linee guida, creerai CTA capaci di indirizzare efficacemente gli utenti verso azioni proficue sia per te che per loro. 

Testa e ottimizza con Squarespace Analytics

Gli analytics possono essere una miniera d'oro di informazioni per l'ottimizzazione delle CTA. Proprio come gli analytics delle e-mail possono aiutarti a capire se l'oggetto delle e-mail che hai ideato riesce a convincere i destinatari ad aprirle, così le metriche delle CTA ti offrono l'opportunità di migliorare. Ecco alcuni modi specifici per utilizzare i dati di Squarespace Analytics per rendere più efficaci le tue CTA.

• Monitora le percentuali di clickthrough delle CTA. Scopri quanti utenti cliccano effettivamente sulle tue CTA. Si tratta di un parametro chiave per misurare la loro efficacia. Un basso tasso di clickthrough potrebbe sottolineare il bisogno di perfezionare la formulazione, il posizionamento o il design della CTA.

• Analizza le sorgenti di traffico. Scopri da dove provengono i tuoi utenti: ricerca organica, social media o pubblicità a pagamento. Questa consapevolezza ti aiuterà a personalizzare le tue CTA in base al pubblico specifico che stai attirando. Ad esempio, se i dati mostrano che la maggior parte degli utenti ti trova attraverso ricerche organiche, esamina le pagine del tuo sito per aggiungere altre CTA che utilizzano le tue parole chiave target preferite.

• Misura l'engagement. Tieni traccia di quanto tempo gli utenti rimangono sulla pagina dopo aver fatto clic su una CTA. Questo parametro ti dice se i contenuti post-clic catturano l'interesse dei visitatori e supportano l'azione che desideri che gli utenti intraprendano.

Convincere gli utenti ad agire è la chiave per trasformare il tuo sito web in un successo.  

Non esistono due imprese identiche, quindi non aver paura di essere creativo. Divertiti a sperimentare con diversi testi, posizionamenti e design di CTA, poi controlla i risultati e scopri qual è la formula che funziona meglio con il tuo target di riferimento.  

Con un po' di impegno e d'analisi arriverai a dominare l'arte delle CTA, e trasformerai il tuo sito in un potente strumento di crescita.

Sei pronto a mettere alla prova le tue CTA?