Come vendere pacchetti fotografici e acquisire clienti

Sia per gli aspiranti fotografi che per quelli esperti, ottenere clienti è fondamentale per il successo. Molti fotografi prenotano sessioni una tantum con i clienti, come sessioni di famiglia o di primi piani, o immortalano eventi, come matrimoni e anniversari. Ma per sostenere la tua attività, avrai bisogno di un flusso costante di clienti. 

Attirare clienti può essere un lavoro duro se non sai da dove iniziare. Una strategia chiave è creare e offrire pacchetti fotografici. Questa tattica enfatizza sia le tue capacità che il valore che fornisci ai clienti. 

Questa guida spiega come attirare nuovi clienti, perché potresti prendere in considerazione l'offerta di pacchetti fotografici, la creazione di pacchetti e altre considerazioni chiave.  

Come trovare nuovi clienti per la fotografia 

Ogni imprenditore o proprietario di una piccola attività passa attraverso il processo di acquisizione di nuovi clienti. Anche i fotografi più affermati hanno bisogno di sostenere la propria reputazione e di mantenere freschi i propri materiali di marketing per attirare e convertire i clienti. Da un recente sondaggio di Squarespace è emerso che attrarre nuovi clienti è una delle sfide più comuni tra gli imprenditori di ogni tipo e livello di esperienza.

Di seguito sono riportati alcuni dei metodi che puoi provare o utilizzare quando cerchi nuovi clienti per la fotografia. 

Mantieni un brand per la tua attività

Costruire un brand significa approfondire la nicchia, l'estetica e ciò che ti distingue dai concorrenti.

Decidi cosa offre la tua attività di fotografia, comprese le specializzazioni che possono essere acquistate come pacchetti, e metti questo elemento in evidenza. Ti interessa scattare su pellicola anziché in digitale? Fai di questo un elemento chiave del tuo branding. 

Usa elementi creativi come una palette di colori uniforme, foto promozionali e servizi fotografici passati nei materiali di marketing e online per rafforzare il brand e i tuoi talenti. 

Crea un sito web efficace 

I potenziali clienti hanno bisogno di un posto dove andare per conoscerti e decidere se siete adatti l'uno all'altro. Un sito web è uno strumento importante per rappresentare il brand e aiutare i clienti a esplorare l'offerta.

Il tuo sito web può presentare progetti recenti, editoriali o sessioni con i clienti. Ogni fotografo ha una nicchia o uno stile su cui puntare, come la ritrattistica, lo stile di vita o il documentario. Questo è il posto giusto per mostrare ciò che ti distingue ai potenziali nuovi clienti. 

Sfrutta i social media

I siti web non sono l'unico posto in cui i potenziali clienti ti troveranno. I social media sono per natura un luogo visivo. Queste piattaforme sono perfette per mettere in mostra il lavoro e ampliare la portata.

I social media possono essere un po' più divertenti per i fotografi che cercano di ampliare la propria clientela. I post non devono spiegare rigidamente la tua offerta, ma devono mostrare cosa puoi fare. Posta con costanza su qualsiasi canale tu scelga. Instagram è una delle migliori piattaforme per i fotografi in quanto offre un modo per postare, comunicare con clienti e follower e ampliare la rete e il pubblico potenziale.

Passaparola e raccomandazioni 

Le recensioni tramite passaparola sono essenziali per il successo di qualsiasi attività, ma soprattutto per i fornitori di servizi. Assicurati di chiedere ai clienti se conoscono qualcuno a cui potrebbero consigliare i tuoi servizi e, se possibile, di lasciare recensioni pubbliche su siti e forum ad alto traffico. Dopo aver concluso il lavoro con loro, chiedigli di raccomandarti ai loro amici, familiari e colleghi. Alcuni fotografi offrono sconti o opzioni aggiuntive gratuite ai clienti che li raccomandano per incoraggiare le prenotazioni.

Promuovi il tuo servizio

Non lasciare che la timidezza ti impedisca di condividere il tuo duro lavoro. Promuovi il tuo servizio ovunque puoi e spesso. Assicurati che le immagini che posti come riferimenti ed esempi di ciò che puoi fare servano anche a promuovere la tua attività. Condividi i post di chi ti tagga sui social media e chiedi ai tuoi clienti e ai colleghi con cui lavori di taggarti. Fai il possibile per generare traffico e mantenere l'interesse delle persone per il tuo lavoro. 

Assicurati di ottimizzare tutti i testi web in modo che la gente possa trovarti anche tramite i motori di ricerca. Molte persone iniziano la loro ricerca innanzitutto tramite questi motori. Offri a te e alla tua attività l'opportunità di comparire in questo canale inserendo parole chiave pertinenti e aderendo alle migliori procedure di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). 

Crea sistemi e processi per attirare e convertire i clienti

Suscitare l'interesse dei potenziali clienti è una cosa. Convertirli in clienti abituali è un'altra cosa. Un sistema ripetibile per creare proposte per i clienti, rispondere alle domande, prenotare e accettare pagamenti farà risparmiare tempo e renderà più facile per i clienti scegliere il tuo servizio. 
Alcuni strumenti da implementare includono: 

• Piano di contenuti: decidi quando e con quale frequenza postare sui canali social o inviare e-mail. Questa struttura aiuterà a pianificare o a programmare in anticipo i post. 

• Moduli di ammissione personalizzati e strumenti di prenotazione: usa moduli di ammissione e strumenti di prenotazione facili da usare e personalizzabili in base alle esigenze. Ad esempio, aggiorna il modulo di ammissione con una domanda che chiede ai clienti di caricare foto di ispirazione. 

• Proposte per i clienti: assicurati di avere dei modelli per redigere le proposte per i clienti. Un'ottima proposta è un modo professionale per presentare il valore che apporti a qualsiasi progetto o sessione e condividere prezzi, pacchetti e politiche. 

• Piano di e-mail marketing e follow-up: se il potenziale cliente ha interrotto la comunicazione, assicurati di avere un piano per coinvolgerlo nuovamente via e-mail. 

Perché offrire pacchetti fotografici?

I pacchetti fotografici sono un buon modo per generare vendite, offrendo ai clienti la flessibilità di scegliere un pacchetto di servizi adatto a loro. Offrono ai clienti un modo per prenotare le sessioni più richieste o i prodotti consegnati senza dover fare ulteriori sforzi. I pacchetti devono essere chiari su cosa è incluso, in modo che siano facili da navigare e aiutino il cliente a prendere una decisione.

Altri vantaggi di un pacchetto fotografico includono:

• Meno decisioni da prendere per i clienti 

• Miglior comprensione del valore

• Aspettative chiare e gestione del tempo

• Opportunità di upselling (ad esempio, opzioni aggiuntive)

7 passaggi per creare un pacchetto fotografico che attiri clienti

I pacchetti fotografici dovrebbero attrarre i clienti semplificando le loro scelte e offrendo servizi che si completano a vicenda. Per avere un impatto positivo sui tuoi profitti, dovrai rendere i pacchetti interessanti per i potenziali clienti. Segui questi passaggi per creare un pacchetto fotografico che attiri prenotazioni. 

1. Valuta le esigenze dei tuoi clienti

Probabilmente vorrai esaminare i progetti passati, le richieste dei clienti e il lavoro per capire i dettagli dei pacchetti fotografici. Chiediti cosa vogliono spesso i tuoi clienti dal tuo lavoro e da te come specialista di fotografia o quali servizi richiedono spesso insieme.

Ad esempio, se scatti foto ai matrimoni, potresti avere pacchetti che soddisfano le preferenze in base ad alcune delle seguenti esigenze dei clienti:

• Tempo (per quanto tempo scatterai le foto)

• Secondo fotografo o videografia

• Numero di foto modificate

• Galleria online

• Servizio fotografico di fidanzamento

• Album di nozze

2. Sviluppa le idee per i pacchetti

Che tipo di pacchetti vuoi offrire ai tuoi clienti, e quanti? Una buona regola pratica è avere da tre a cinque pacchetti a disposizione dei clienti. Alcuni dei pacchetti di livello superiore possono includere più sessioni, che saranno integrate nel prezzo. 

I livelli del pacchetto possono essere determinati dal tema, dalla tempistica o dai risultati finali. Quando decidi quali saranno i tuoi pacchetti, considera le esigenze dei tuoi clienti. 

Nell'esempio della fotografia di matrimonio, potresti avere un pacchetto iniziale "ideale per i piccoli matrimoni" con 5 ore di fotografia, 250 foto in una galleria online e un servizio fotografico di fidanzamento. Ma il pacchetto più costoso potrebbe includere 8 ore di fotografia, altre foto e una serie di servizi aggiuntivi come un album di nozze stampato, un servizio video e un secondo fotografo.

3. Assicura varietà e specializzazione

Uno dei motivi per cui i clienti optano per un pacchetto è perché offre facilità di scelta e varietà. Ad esempio, se offri una sessione di ritratto, i pacchetti potrebbero includere una sessione in uno studio o in più location. Ti specializzi in particolari tipologie di ritratti che potresti raggruppare in un unico pacchetto? Quante foto modificate verranno consegnate?

In ogni pacchetto, dai al cliente l'opportunità di capire perché potrebbe scegliere un prodotto piuttosto che un altro e mostra il valore di ciò che offri. 

4. Decidi il prezzo

Il prezzo di questi pacchetti è importante perché i clienti vogliono varietà e flessibilità nella loro selezione. Prendi in considerazione l'idea di proporre prezzi basati sul valore, che offrono ai clienti diversi livelli di prezzo in base agli elementi inclusi.

Ad esempio, puoi offrire quattro diversi pacchetti fotografici con un modello basato sul valore: piano base, medio, alto e lusso. Il prezzo del piano base potrebbe coprire i servizi essenziali che offri e l'attrezzatura di cui hai bisogno, tutti i dettagli relativi alla location, come il viaggio o l'affitto dello spazio, e le foto finali. Aggiungi un po' di più per il tuo margine di profitto (punta al 5-10% per iniziare) e hai un prezzo per il tuo pacchetto. Aggiungendo livelli diversi, puoi aumentare i prezzi di conseguenza. 

Potrebbe essere utile vedere quanto fanno pagare gli altri fotografi della tua zona per servizi simili per avere un'idea dei prezzi medi. Assicurati di considerare il livello di esperienza e altri dettagli quando fai i confronti. 

Consulta la nostra guida alla determinazione dei prezzi dei prodotti

5. Considera le opzioni aggiuntive 

Per permettere una maggiore personalizzazione, potresti offrire opzioni aggiuntive per i pacchetti. In questo modo un cliente può aggiungere i servizi che desidera senza dover scegliere un pacchetto al di fuori della sua fascia di prezzo. Questo può comunque generare entrate aggiuntive offrendo opzioni all'interno del budget di un cliente.

Ad esempio, il cliente potrebbe desiderare un pacchetto base che offra solo poche ore del tuo tempo, 100 foto modificate e un link ipertestuale a una galleria online. Puoi proporre una quantità progressiva di foto modificate in più, a pagamento. Il cliente potrebbe aggiungerne 50 o 100 in più per un prezzo extra. In questo modo continua a scegliere il pacchetto più adatto alle sue esigenze, ma ottiene foto modificate e stampe aggiuntive, mentre tu benefici dell'upselling.

6. Crea e progetta un pacchetto di facile lettura

Non si può sottolineare abbastanza quanto i tuoi pacchetti debbano essere facili da leggere e comprendere. Mantienili chiari e concisi, e assicurati che il prezzo o la fascia di prezzo siano ben visibili. I prezzi devono essere sempre accurati in tutti i punti di contatto come i documenti dei clienti, le e-mail e i siti web. Mantenili visivamente accattivanti e coerenti con il design del tuo brand. 

Se hai più spazio sulla tua pagina web o sulla tua proposta per il cliente, potresti includere immagini di esempio per illustrare cosa offrono i diversi pacchetti. Oppure aggiungi testimonianze di clienti precedenti.

7. Mettili in evidenza sul tuo sito web

Assicurati di promuovere e presentare in primo piano tutti i pacchetti fotografici sul tuo sito web. Seleziona un modello di sito web che sia ottimizzato per le fotografie e il tuo portfolio. Valuta la possibilità di aggiungere una nuova sezione o una nuova pagina dedicata esclusivamente ai pacchetti fotografici.

Nella stessa pagina, aggiungi un pulsante o un modulo ben visibile che indirizzi i visitatori a mettersi in contatto o a prenotare un incontro, in modo che siano incentivati a contattarti quando sei in cima ai loro pensieri. 

La fotografia è spesso personale. Prova a incontrare i tuoi clienti tramite video, telefono o di persona invece di scambiarvi e-mail. A volte incontrare potenziali clienti per comprendere le loro esigenze può portare alla conclusione di una vendita. Uno stile di incontro più diretto favorisce una comunicazione più fluida, aiuta a creare un legame e può aiutare a comprendere meglio la loro visione e a capire se lavorerete bene insieme. 

Esempi di pacchetti fotografici

I pacchetti fotografici di esempio per fotografi ritrattisti possono essere simili ai seguenti. Questi pacchetti potrebbero essere utili per chi scatta ritratti individuali o primi piani, servizi fotografici di coppia e di famiglia. L'ideale sarebbe condividere una breve descrizione e un titolo per ciascuno, a seconda dell'attrattiva di ogni pacchetto e del tipo di cliente per cui sia meglio.
Pacchetto uno: 

• Costo: $500

• Una persona

• Una location

• Un'ora

• 50 foto modificate

Pacchetto due: 

• Costo: $750

• Da una a due persone

• Fino a due location

• Due ore 

• 100 foto modificate

• Galleria online 

Pacchetto tre: 

• Costo: 1.000 $

• Da una a cinque persone

• Fino a due location

• Tre ore

• 250 foto modificate

• Galleria online

Opzioni aggiuntive: 

• 50 foto modificate aggiuntive: $150

• 100 foto modificate aggiuntive: $200

• 200 foto modificate aggiuntive: 250 $

• Galleria online: $25