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Coltivare il proprio target di riferimento richiede tempo, ma l'attesa viene ampiamente ricompensata.La creazione di una base di indirizzi e-mail di abbonati può garantire il successo del tuo brand e della tua azienda.Le liste di e-mail sono basati sul consenso, e questo vuol dire che o le persone si registrano volontariamente, oppure hanno acconsentito che il proprio indirizzo e-mail venisse incluso.Questo significa che le persone che compongono queste liste sono quelle in assoluto più interessate, in quanto hanno accettato di ricevere costantemente le tue e-mail perché sono incuriosite da quello che fai.
Molte piattaforme di email marketing rendono estremamente semplice la creazione di elenchi di indirizzi, e non addebitano alcun costo fino al raggiungimento di una certa soglia di iscritti, arrivando persino a offrire la possibilità di averne un numero illimitato. In questo modo è possibile concentrarsi sulla propria strategia e sulla crescita.Prosegui la lettura per alcuni eccellenti suggerimenti su come avviare da zero una mailing list, e su come gli strumenti di Squarespace possono aiutarti ad attirare nuovi iscritti e a gestire in modo semplice le campagne di e-mail marketing.
Come creare la tua prima mailing list
Inizia creando una mailing list nel tool che utilizzi per gestire le e-mail di marketing. Il tool Campagne e-mail di Squarespace può aiutarti a creare e gestire sia le e-mail di marketing che le liste degli iscritti. Per creare la tua prima mailing list su Campagne e-mail, clicca su "Aggiungi" nella dashboard delle campagne.
Indipendentemente dal servizio di e-mail marketing che usi, organizza i tuoi elenchi in base al pubblico di riferimento che desideri raggiungere. Chi gestisce un'azienda di eCommerce, ad esempio, potrebbe inviare dei coupon per invogliare dei clienti nuovi ad effettuare un acquisto, escludendo dall'iniziativa i clienti già fidelizzati. Un lifestyle coach, invece, potrebbe inviare dei materiali integrativi ai frequentanti dei webinar che ha tenuto.
Una volta messa insieme la prima mailing list, è il momento di aggiungere i contatti. Con le liste di e-mail di Squarespace è possibile aggiungere i contatti individualmente, oppure importare un elenco in formato .csv contenente gli estremi di coloro che hanno acconsentito alla ricezione delle tue comunicazioni di marketing, oppure collegare l'elenco a un modulo di iscrizione via e-mail pubblicato sul sito web.
7 modi per ottenere indirizzi e-mail
Dopo avere creato e organizzato le tue mailing list, è il momento di implementare qualche strategia per continuare ad alimentarle e acquisire costantemente nuovi iscritti.
Ad esempio, puoi chiedere gli indirizzi e-mail ai partecipanti agli eventi a cui presenzi di persona, e in seguito caricare un file CSV.
In alternativa, puoi aggiungere dei moduli di opt-in sul tuo sito e inserire il link per la registrazione alla newsletter sulle piattaforme social, e offrire degli omaggi (degli e-book gratuiti, ad esempio) come ricompensa per l'iscrizione.
1. Pop-up promozionali
Un pop-up promozionale è un elemento che compare in momenti predeterminati sul vostro sito web, e ha il compito di spingere i visitatori a compiere un'azione specifica, come ad esempio iscriversi a una mailing list o a una newsletter. Questi pop-up possono accogliere i visitatori del sito immediatamente, oppure possono spuntare quando un utente passa un determinato periodo di tempo su una pagina (ad esempio, 30 secondi), oppure raggiunge una data sezione del sito.
Le aziende possono personalizzare i pop-up in modo che si conformino al loro brand, o siano funzionali a determinati obiettivi. Potete cambiare l'aspetto dei pop-up in modo che si abbinino allo stile e ai colori del vostro sito, e scrivere una call-to-action in linea con gli obiettivi di marketing delle vostre e-mail. In cambio della condivisione del proprio indirizzo e-mail, i pop-up offrono al cliente degli incentivi o un bonus, come ad esempio uno sconto su un acquisto futuro o un accesso privilegiato a una vendita promozionale.
2. Blocchi newsletter
Quando state progettando il vostro sito potete includere un blocco newsletter, oppure un luogo che consenta ai visitatori di registrarsi alla vostra mailing list semplicemente condividendo la propria e-mail. Puoi posizionare il blocco dove meglio credi.
Il piè di pagina del sito web è l'ubicazione più comune per questo tipo di modulo, ma è possibile anche aggiungerlo alla barra laterale di un post del blog o a una pagina di destinazione molto trafficata.
3. Consenso post-transazione
Se vendi prodotti o servizi, puoi chiedere il consenso all'invio di comunicazioni di marketing durante la fase di pagamento. Si tratta di un metodo semplice e a basso rischio per aumentare il numero di iscritti. Per aumentarne l'efficacia, puoi inserire un codice sconto nell'email di benvenuto che invierai a coloro che si saranno iscritti tramite questo sistema, in modo da favorire la loro fidelizzazione.
Guarda degli esempi di e-mail di benvenuto che offrono scontistiche
4. Materiali scaricabili di valore
Se crei contenuti di altro tipo come parte del tuo brand, considera la possibilità di creare un "generatore di lead" o opportunità di "lead magnet". Si tratta di promozioni destinate ai tuoi canali di marketing, come omaggi per le iscrizioni, programmi di referral o contenuti esclusivi scaricabili, a cui il tuo pubblico potrà accedere solo dopo avere inserito l'indirizzo e-mail.
Nel caso di una multinazionale, potrebbe trattarsi di casi di studio di marketing dei contenuti. Per un creativo, potrebbe essere utile la condivisione di un podcast esclusivo in download o miglioramenti di offerte preesistenti, ad esempio un omaggio extra con l'acquisto successivo.
Indipendentemente dall'approccio che sceglierete per raccogliere le e-mail, fate in modo di collegare una opzione di archiviazione in modo che le nuove iscrizioni vengano indirizzate in un luogo a cui poi potrete accedere.
5. Promozione sui social media
Il metodo più semplice per promuovere l'e-mail marketing è tramite i canali dei social media. Ad esempio, è possibile utilizzare un'applicazione "link in bio" che consente di includere molteplici collegamenti, come la pagina di iscrizione alla mailing list, nella pagina bio degli account sui social media.
Inoltre, puoi mostrare in anteprima alcuni contenuti della tua newsletter sui tuoi account social media. Fornire al tuo pubblico un'idea di cosa può aspettarsi potrebbe incoraggiare le iscrizioni.
6. Ricondivisione di contenuti già pubblicati
Ogni campagna e-mail che avviate è dotata di un URL permanente, noto come "permalink", e questo significa che potete aggiungere un collegamento ipertestuale a questi messaggi come se fossero un "pezzo" di contenuto condivisibile a sé stante. Se vi piace particolarmente una mail che avete inviato, pubblicatela sui social o altrove per suscitare interesse verso i vostri sforzi di marketing.
7. Eventi in presenza
Se vendi di persona oppure se frequenti in presenza altri eventi legati alla tua attività, esponi un cartello in cui reclamizzi la mailing list, oppure configura un dispositivo con la pagina di registrazione del tuo sito web. Assicurati di raccogliere i nomi e cognomi insieme alle e-mail, in modo da avere un profilo più solido per personalizzare i messaggi.
Prassi consigliate
In un mondo perfetto tutti gli iscritti alla vostra mailing list rimarrebbero sempre felici e interessati, sempre pronti ad accogliere bene le vostre e-mail. Tuttavia, è inevitabile che prima o poi qualcuno decida di disiscriversi, e per una serie di motivi: le loro esigenze sono mutate, hanno cambiato interessi, oppure semplicemente desiderano ridurre il numero di email che ricevono.
Indipendentemente da dove siete nel mondo, esistono leggi specifiche che dovrete rispettare mentre create la vostra mailing list. Secondo le leggi statunitensi, tutte le e-mail devono essere corredate da un link di disiscrizione, e se le persone decidono di non voler più ricevere le vostre comunicazioni, dovete dare seguito alla loro decisione entro 10 giorni lavorativi. Benché l'idea di ignorare questo protocollo possa essere allettante (dopotutto, offrire un link di disiscrizione potrebbe dare l'impressione che stiate invitando le persone ad andarsene), le potenziali conseguenze legali fanno sì che il gioco non valga la candela.
È anche importante resistere alla tentazione di utilizzare scorciatoie per aumentare il numero di iscritti; tra le altre cose, molti paesi hanno normative diverse per la posta elettronica, e quindi potreste incorrere in violazioni di leggi al di fuori della vostra giurisdizione. Non acquistate elenchi di indirizzi e-mail e non iscrivere persone alle vostre mailing list senza il loro esplicito consenso. Ricordate: i vostri visitatori devono dare un consenso esplicito per entrare nella vostra mailing list.
Ignorare quest'ultimo requisito può essere dannoso per la crescita della vostra azienda. Se troppe persone segnalano le vostre mail come spam, un provider di servizi internet (ISP) potrebbe unilateralmente mettervi nella "lista nera". Così facendo, i messaggi che invierete non potranno raggiungere gli utenti serviti da quel dato provider.
State aumentando la vostra attività di e-mail marketing? Imparate a usare le e-mail automatiche per risparmiare tempo e migliorare l'esperienza cliente.
Questo post è stato aggiornato il 20 novembre 2023.