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Le e-mail di benvenuto vengono solitamente inviate a persone che si iscrivono alla tua mailing list o effettuano un acquisto presso il tuo negozio. Queste email includono necessariamente un breve saluto, oltre a link o informazioni utili.
L'invio di un'e-mail di benvenuto costituisce il punto di partenza per instaurare un legame tra te e i visitatori del tuo sito. Se condividi contenuti o vendi prodotti, fare in modo che i visitatori si sentano apprezzati e considerati ti aiuterà a creare una comunità e a farli sentire più coinvolti in ciò che proponi.
Per scrivere un'e-mail di benvenuto efficace, tieni a mente l'obiettivo finale, usa una voce autentica e rendi l'oggetto accattivante senza appesantire eccessivamente il messaggio.
Come si scrive un'e-mail di benvenuto?
Ogni e-mail, comprese quelle di benvenuto, ha alcuni componenti chiave.
Subject line
Preheader (appare nella casella di posta elettronica dopo l'oggetto)
Immagini
Copy
Call-to-Action (Invito all'azione - CTA)
Le e-mail di benvenuto possono essere piuttosto semplici. Per il testo del corpo, inizia con un saluto e ringrazia l'utente per aver effettuato l'iscrizione. Puoi condividere qualche riga sulla tua persona e/o sulla tua attività.
In alternativa, proponi brevemente un paio di contenuti o prodotti che pensi possano piacere al nuovo abbonato. Se gestisci un negozio, considera la possibilità di inserire un codice sconto di benvenuto.
Se non sai come procedere, utilizza un modello di e-mail marketing. Potrai così iniziare a lavorare sul design e avrai a disposizione alcuni esempi di testo su cui basarti. Inoltre, puoi utilizzare uno strumento per la creazione di contenuti tramite l'intelligenza artificiale, che ti aiuterà a creare la tua prima bozza.
Scopri come utilizzare l'intelligenza artificiale per fare e-mail marketing
Procedure ottimali per le e-mail di benvenuto
Una buona e-mail di benvenuto è coinvolgente, cordiale e breve; inoltre, suscita un'ottima prima impressione in grado di riportare l'utente sul tuo sito web. Tieni a mente queste procedure ottimali mentre scrivi la tua prima e-mail.
Usa l'oggetto e il preheader per invogliare ad aprire le e-mail. L'oggetto e il preheader ti aiutano a emergere in una casella di posta molto intasata e a far capire agli abbonati che vale la pena leggere l'e-mail. Prova a scegliere un'espressione come "Ti diamo il benvenuto nel club! / 15% di sconto all'interno" o qualche altra promessa di valore per aumentare i tassi di apertura.
Cerca di avere un obiettivo in mente. Vuoi che gli abbonati alle e-mail acquistino nel tuo negozio, leggano o guardino i tuoi contenuti o si fidino della tua esperienza? Scegli un obiettivo e progetta la tua CTA per indirizzare gli abbonati verso questo obiettivo.
Rendila autentica. Ricorda che l'e-mail è anche un modo per instaurare un rapporto con i tuoi abbonati. Non aver paura di far trasparire la tua personalità nel messaggio.
Scegli un'immagine di complemento. Le immagini aiutano a separare il design della tua e-mail e ad attirare l'attenzione. Se non hai immagini a portata di mano, puoi scegliere un'immagine di archivio gratuita.
Assicurati che sia accessibile. Le e-mail accessibili sono e-mail piacevoli da leggere. Tenere conto dell'accessibilità equivale a far sì che tutti i tuoi abbonati possano apprezzare le tue e-mail.
Scarica la nostra checklist per l'e-mail marketing
4 esempi e modelli di e-mail di benvenuto
Ecco alcuni esempi e modelli di e-mail di benvenuto da utilizzare come ispirazione per le tue. Questi esempi hanno uno scopo puramente informativo. Il modo in cui li applicherai ai tuoi modelli di e-mail dipende dalle tue esigenze: ricordati di personalizzarli in base al tuo pubblico e a un tono di voce che ti sembri naturale.
E-mail di benvenuto con sconto
Ecco un esempio di e-mail e un modello di e-mail per un negozio online che offre ai nuovi iscritti uno sconto per incentivare gli acquisti.
Oggetto: Grazie per aver deciso di abbonarti
Preheader: Inizia con il 15% di sconto
Ciao [NOME],
Grazie per aver effettuato l'iscrizione alla mailing list di [NOME DELL'IMPRESA]! Per dimostrarti il nostro apprezzamento, vogliamo offrirti uno sconto del 15%.
[CODICE]
[Pulsante CTA] Acquista ora
E-mail di benvenuto con link a contenuti o prodotti
Di seguito sono riportati due esempi di e-mail di benvenuto che incoraggiano il lettore a cliccare su un elemento o un contenuto specifico del sito web. Il primo esempio è per un creatore di contenuti che si occupa di cura delle piante e il secondo mostra un messaggio di benvenuto simile da parte del proprietario di un negozio di piante.
Oggetto: Un caloroso benvenuto da parte di [NOME DEL MARCHIO]
Preheader: Ecco alcuni consigli per le piante!
Ciao [NOME],
Ti diamo il benvenuto nella famiglia di [NOME DEL MARCHIO]! Ho lanciato questo sito web nel 2017 nella speranza di condividere la mia passione per la cura delle piante con una comunità che condivide i miei stessi interessi, a prescindere dal pollice verde. Con l'iscrizione all'e-mail, riceverai in anteprima le novità sui contenuti e sulle collaborazioni, direttamente da noi.
Nel frattempo, dai un'occhiata alla nostra guida alla cura delle piante d'appartamento in inverno.
[Pulsante CTA] Scarica la guida
Ecco una versione dell'e-mail in cui il proprietario di un negozio di piante vuole esporre alcuni prodotti di punta.
Oggetto: Grazie per aver deciso di far parte della nostra grande famiglia
Preheader: La tua prossima pianta è in attesa del tuo amore
Ciao [NOME],
Ti diamo il benvenuto nella famiglia di [NOME DELL'IMPRESA]! Questo negozio si è sviluppato a partire da un piccolo progetto amatoriale fino a diventare un'attività a tempo pieno grazie a clienti come te. Con l'iscrizione all'e-mail, riceverai in anteprima le novità sulle piante in negozio, gli eventi e gli sconti.
Vuoi rendere la tua vita un po' più verde? Dai un'occhiata ad alcuni dei nostri bestseller qui sotto.
[Prodotti collegati + immagini]
[Pulsante CTA] Acquista altre piante
Ecco come potrebbe essere il design di questa e-mail.
E-mail di benvenuto generica
A volte potresti non avere un posto specifico al quale inviare gli iscritti, soprattutto se il tuo sito web è recente. Vale comunque la pena creare un'e-mail di benvenuto per iniziare a instaurare un rapporto con i clienti. Ad esempio, chi gestisce un negozio di fiori potrebbe scrivere:
Oggetto: Grazie per aver deciso di abbonarti
Preheader: Ti diamo il benvenuto presso [NOME DEL NEGOZIO]
Ciao [NOME],
grazie per aver effettuato l'iscrizione alla mia mailing list. Sono proprio i clienti come te il motivo per cui ho deciso di creare questo negozio nel 2019, ed è grazie al mio negozio che posso continuare a condividere il mio amore per tutto ciò che riguarda il floreale con tutta la comunità.
Continua a seguirci per ricevere aggiornamenti sugli eventi del negozio, sulle vendite o sui consigli per le fioriture stagionali. Nel frattempo, visita costantemente il sito per ricevere consigli sulla cura dei fiori e per vedere le novità in magazzino.
[Pulsante CTA] Visita il negozio
Ecco un esempio di e-mail di benvenuto tratto dalla nostra libreria di modelli di e-mail.
Gli abbonati alle Campagne e-mail di Squarespace possono creare un'e-mail di benvenuto e impostare un'automazione per i nuovi abbonati. In questo modo, l'e-mail di benvenuto viene inviata automaticamente nel momento in cui un utente si iscrive alla tua mailing list, consentendoti di risparmiare tempo.
Che cos'è una serie di e-mail di benvenuto?
Una serie di e-mail di benvenuto è una sequenza precostituita di e-mail che invii ai nuovi abbonati in un periodo prestabilito e che li aiuta a familiarizzare con il tuo marchio o i tuoi prodotti. L'idea alla base di questa strategia è che più un abbonato conosce il tuo marchio e il modo in cui puoi aiutarlo, più è probabile che si converta in pubblico, cliente o cliente abituale.
Una sequenza di e-mail di benvenuto è una buona strategia di marketing se la tua attività o il tuo marchio sono già avviati o se hai molti contenuti pronti da condividere con i tuoi abbonati. Prima di iniziare una sequenza di e-mail di benvenuto, è bene avere le idee chiare su quanto segue.
L'obiettivo finale della serie di e-mail: desideri che gli abbonati leggano o guardino i tuoi contenuti, si mettano in contatto con te per delle collaborazioni o facciano un acquisto?
Le eventuali domande o le obiezioni che potrebbero sorgere: considera quali informazioni utili potresti far conoscere su di te e il tuo marchio affinché un utente compia l'azione che hai definito in precedenza.
Come puoi rispondere a queste domande o obiezioni: disponi di contenuti o prodotti che potrebbero rispondere alle domande degli abbonati?
Ad esempio, un personal stylist potrebbe avere una serie di e-mail di benvenuto che includono:
Una prima e-mail con un messaggio di benvenuto e una CTA che invita a leggere un post del blog su come ripulire l'armadio e riciclare i vecchi vestiti.
Un'e-mail inviata qualche giorno dopo con una guida per ritrovare la forma perfetta
Un'altra e-mail la settimana successiva con consigli per definire il proprio stile personale.
Un'ultima e-mail, qualche giorno dopo, con alcuni consigli su come creare un guardaroba e un CTA per prenotare una consulenza di stile.