Inizia a vendere prodotti online con la nostra guida gratuita scaricabile.
L'indirizzo e-mail inserito non è valido.
Grazie per l'iscrizione.
Indicando la tua e-mail, confermi di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e acconsenti a ricevere materiale di marketing da parte di Squarespace.
I pagamenti contactless sono un modo per pagare beni e servizi appoggiando a un terminale una carta di credito o un dispositivo mobile con un portafoglio digitale.
I pagamenti contactless sono parte integrante della tua attività e rappresentano un modo semplice per semplificare il modo in cui vieni pagato. Nel mondo post pandemia, i pagamenti contactless sono diventati sempre più popolari. L'opzione è solitamente integrata nei terminali di pagamento fisici.
Continua a leggere per saperne di più sui vantaggi del Tocca per pagare e dei pagamenti mobili, e sui diversi modi per utilizzarli nella tua azienda.
Vantaggi delle opzioni di pagamento contactless
I principali vantaggi delle transazioni con carta contactless e delle app di pagamento tap-and-go sono la velocità e la comodità per te e per i tuoi clienti.
I pagamenti contactless funzionano grazie alla near-field communication (NFC). La tecnologia NFC è un tipo di identificazione a radiofrequenza (RFID) che consente a due dispositivi tecnologici di comunicare tra loro. In questo caso, consente al dispositivo mobile o alla carta di inviare un segnale NFC univoco e a un lettore di rilevarlo per l'elaborazione del pagamento.
Un'opzione di pagamento digitale, anche se si tratta solo di un codice QR che porta a una piattaforma di pagamento, elimina l'attrito dal processo di acquisto.I clienti non dovranno preoccuparsi di avere abbastanza contanti a portata di mano o di dover trovare il numero della loro carta di credito o di debito.Meno attrito per i clienti di solito significa più vendite per i proprietari di piccole imprese.
Come effettuare l'integrazione con un elaboratore di pagamento
Prima di iniziare con i pagamenti contactless, è necessario effettuare l'integrazione con un elaboratore di pagamento.Acuity Scheduling si collega a Stripe, Square o PayPal.
Per le imprese di servizi, la connessione di un elaboratore di pagamento permette di accettare i pagamenti quando i clienti effettuano una prenotazione. In questo modo, non sarà necessario attendere di ricevere il pagamento all'appuntamento.
Come utilizzare le transazioni contactless in un'azienda di servizi
Accettare il pagamento da parte dei clienti al momento della prenotazione è uno dei modi più efficaci per ridurre le mancate presenze o le cancellazioni dell'ultimo minuto. Il pagamento anticipato semplifica anche le interazioni in loco, poiché non è necessario gestire il checkout di persona.
Esistono diversi modi per gestire i pagamenti al momento della prenotazione.
Chiedi un pagamento anticipato. Questa è un'opzione da tenere in considerazione se hai bisogno di ottenere il pagamento completo prima degli appuntamenti.Se un mancato appuntamento danneggia seriamente i vostri profitti o se hai bisogno di acquistare materiali per completare un servizio, ti consigliamo di prendere in considerazione questa possibilità.
Richiedi depositi parziali. Se hai un po' più di margine di manovra nel tuo budget, questa opzione offre ai clienti una maggiore flessibilità.Ad esempio, puoi addebitare il 50% del prezzo pieno di un appuntamento per assicurarti di essere pagato per il tuo tempo anche in caso di emergenza.
Raccogli i dati della carta al momento della prenotazione. Invece di richiedere un deposito o un pagamento completo, ti basterà chiedere un metodo di pagamento al momento della prenotazione.Questa opzione salva le informazioni della carta in modo sicuro sulla tua piattaforma di pagamento e viene spesso chiamata "vaulting" della carta.In questo modo è possibile effettuare un addebito sulla carta salvata per applicare le spese di annullamento, elaborare un pagamento di persona o raccogliere il resto di un deposito.
Come utilizzare i metodi di pagamento contactless per le vendite fisiche
Il pagamento contactless con carta o cellulare per gli acquisti online e di persona è più semplice. È probabile che nella tua vita quotidiana utilizzi già i sistemi di pagamento contactless come acquirente.
I pagamenti in un negozio online funzionano come quelli degli appuntamenti online.Inizia collegandoti a un elaboratore di pagamento.A seguire, potrai elaborare i pagamenti online sulla pagina di pagamento del tuo negozio.
Avrai bisogno di un sistema di point-of-sale (POS) per gestire le vendite in negozio o di persona. Può trattarsi di un lettore di carte, di un codice QR per un account Venmo o di un'app con funzionalità POS, come l'app Squarespace.
Ottieni suggerimenti sulla gestione dei resi e dei rimborsi dei clienti
Questo post è stato aggiornato il 1 maggio 2023.