Come creare un sito web per uno studio medico

Al giorno d'oggi è assolutamente indispensabile per uno studio medico avere una presenza online, in modo che i clienti presenti e futuri possano trovare agevolmente le informazioni che gli servono. Un sito Web, inoltre, consente di avere il pieno controllo sull'immagine dello studio, oltre a fornire informazioni come l'ubicazione, la composizione dello staff medico e le informazioni di contatto.

Il sito web va visto come un'estensione dello studio medico. Un sito pensato per i clienti e incentrato sull'accessibilità contribuirà a rassicurare gli assistiti circa la qualità delle cure che riceveranno.

1. Definire le esigenze

Prima ancora di cominciare a costruire il sito, è utile avere chiaro in mente il compito che esso deve svolgere sia per i pazienti che per i titolari dello studio. Diventa pertanto essenziale porsi alcune domande:

1. Come voglio che si senta il paziente quando arriva sul sito web del mio studio?

2. Quali informazioni voglio condividere tramite il sito?

3. In che modo i potenziali clienti lo utilizzeranno?

Il modo in cui si personalizza i sito, ad esempio le immagini e i colori, uniti alla missione di cura e agli obiettivi di assistenza, definisce il brand dello studio. 

Sicuramente vuoi che quando i potenziali pazienti visitino il tuo sito, ricevano l'impressione di poter affidare a te la loro salute. Potresti voler condividere informazioni particolareggiate sui servizi che offri, e cosa possono aspettarsi quando arrivano.

2. Scegli un modello di sito

I caratteri, i colori e le immagini utilizzati sul tuo sito costituiscono la prima impressione che i potenziali pazienti avranno del tuo studio.  

Per restringere le opzioni messe a disposizione Squarespace, c'è una sezione Salute e bellezza all'interno del negozio di modelli. I modelli sono stati concepiti per mostrare diverse tipologie di siti web a carattere medico/wellness, e come i contenuti possono essere organizzati al loro interno.

In particolare, i modelli Clove, Myhra e Meriden sono degli ottimi punti di partenza per il sito di uno studio medico, in quanto utilizzano colori tenui e testi descrittivi.

Se preferisci creare un modello personalizzato, puoi utilizzare Squarespace Blueprint AI per generarne uno velocemente.

3. Crea un'intestazione ricca di informazioni

L'intestazione è una delle parti che saltano subito all'occhio quando un visitatore atterra sulla pagina principale. Assicurati che essa contenga le informazioni principali, e che il visitatore possa accedervi agevolmente. Crea dei collegamenti che indirizzano verso le parti più importanti, come la pagina di prenotazione, le convenzioni assicurative e le domande frequenti. Puoi anche aggiungere link a e-mail o numeri di telefono in modo che i clienti possano contattarti con facilità.

La maggior parte delle intestazioni supporta anche dei pulsanti collegati a degli URL. Puoi sfruttare i pulsanti per stabilire un collegamento verso il portale dedicato ai pazienti, in modo che i visitatori possano accedere alle loro cartelle mediche conformemente alla normativa.

4. Crea le pagine

Le pagine del sito web devono essere costruite in base a ciò che ritieni i clienti vorranno sapere. Una buona idea è ad esempio una pagina dei contatti, contenente informazioni quali l'ubicazione dello studio, gli orari di apertura, i numeri di telefono e l'indirizzo e-mail.

Tra le pagine che potresti voler includere:

• Pagina delle informazioni: il tuo curriculum, diplomi di specializzazione e una breve biografia

• Pagina del team: una presentazione dei collaboratori dello studio

• Pagina servizi: una lista dei servizi che offri

• Domande frequenti: una pagina in cui spieghi la politica di prenotazione/cancellazione degli appuntamenti

 Per facilitare il contatto, inserisci un modulo di registrazione e-mail al sito. In questo modo potrai raccogliere gli indirizzi di posta elettronica dei pazienti, in modo da notificare eventuali cambiamenti d'orario o di staff.

Puoi aggiungere pagine a un sito Squarespace scegliendo un layout esistente e sostituendo le informazioni esemplificative con le tue.

5. Personalizza gli elementi visivi

L'aggiunta di immagini aiuta a spezzare il design, ed è un espediente visivo utilizzabile per instaurare un rapporto coi pazienti ancora prima che visitino il tuo studio. Come inizio, una buona idea è aggiungere foto tue e del tuo team, oppure degli interni dello studio.

Le immagini di archivio sono un altro eccellente modo per inserire elementi visivi accattivanti nel sito. Tutti i siti Squarespace sono collegati a Unsplash, un servizio gratuito di immagini stock, e a Getty Images, che consente di acquistare immagini in licenza.

Sebbene le immagini siano un aspetto importante del design di un sito, tieni presente che non tutti i visitatori potrebbero essere in grado di vederle. Un design inclusivo è fondamentale quando si formattano i contenuti. È possibile impostare dei testi alt per le immagini, leggibili da programmi di screen reading per offrire delle descrizioni.

6. Configurare la prenotazioni online

Non a tutti piace prenotare le visite per telefono. L'aggiunta di Acuity Scheduling al sito consente ai pazienti di prenotare le visite con facilità.

È possibile personalizzare la durata dell'appuntamento e altri dettagli, in modo che sia il medico che il cliente sappiano esattamente la prestazione richiesta. Questo consente inoltre di differenziare i servizi offerti, invece di essere costretti a utilizzare tipologie di appuntamenti predefinite.

La procedura di prenotazione può essere resa ancora più fluida fornendo ai clienti dei semplici moduli di accettazione, redatti conformemente alle normative e personalizzabili in base al tipo di informazioni richieste ai nuovi clienti.

Assicurati di condividere la tua politica di cancellazione in anticipo e abilita i promemoria degli appuntamenti per limitare i no-show.

7. Configura il tuo dominio

Il tuo dominio è l'URL che i visitatori utilizzano per accedere al tuo sito web. Potrebbe essere il nome del tuo studio, oppure potresti basarlo sulla posizione geografica o sull'ambito di specializzazione. Puoi persino usare il tuo nome. Se tutte queste opzioni sono già presenti, il nostro generatore di nomi di dominio può aiutarti a trovare altri domini unici e disponibili.

Se registri un nuovo dominio con Squarespace, riceverai gratuitamente un indirizzo e-mail personalizzato col dominio per un anno. L'uso di una e-mail personalizzata è segno di professionalità, e separa la posta che ricevi per motivi professionali da quella di altro genere.

Scopri di più sulla scelta di un nome di dominio

8. Ottimizzazione per i motori di ricerca

Ottimizzando il sito per i motori di ricerca, farai in modo che chiunque si metta alla ricerca di uno studio medico come il tuo vedrà il tuo nome comparire in cima alla lista. 

Pensa alle frasi che un potenziale paziente potrebbe usare per trovarti nel web, come ad esempio "fisioterapista a Roma". Saranno queste le parole chiave che dovrai incorporare nelle pagine del sito. Per impostazione predefinita, tutti i siti web Squarespace sono ottimizzati per la SEO e sono dotati di funzionalità che facilitano ai motori di ricerca la raccolta di informazioni sul tuo sito. Ogni sito, tuttavia, offre la possibilità di aggiungere ulteriori parole chiave nelle aree più importanti.

In particolare, ti consigliamo di valutare l'inserimento di parole chiave nei seguenti punti.

• Descrizione del sito

• Titolo SEO e titoli delle pagine

• Testo dell'intestazione

• Didascalie e titoli delle immagini

• Testo alternativo per le immagini

Assicurati che il tuo sito web possa essere trovato dai pazienti nella tua località impostando un profilo dell'attività su Google, che collega la tua posizione fisica su Google Maps al sito web e alle informazioni sullo studio.

Scopri altri suggerimenti SEO per il tuo sito 

9. Tieni informati i pazienti

Per aggiornamenti sugli orari dello studio o altre informazioni che desideri inviare ai clienti, prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di mailing list, come Campagne e-mail, in modo da poter inviare e-mail massive usando il branding del tuo sito.

Il modo migliore per creare una mailing list è aggiungere un blocco newsletter al sito, in modo da raccogliere gli indirizzi e-mail. Questi indirizzi possono essere memorizzati nell'account del sito. In questo modo, quando si inviano e-mail ai clienti, sarà possibile selezionare una mailing list per avvisare tutti gli iscritti.

L'aggiunta di un blocco newsletter al piè di pagina è il modo migliore per aggiungerlo automaticamente a ogni pagina del sito, in modo che ai visitatori venga richiesto di iscriversi una volta raggiunta la fine del contenuto della pagina.

Per evidenziare informazioni o policy particolarmente importanti, puoi anche aggiungere una barra degli annunci. La barra degli annunci viene visualizzata nella parte superiore del sito ed è utile per comunicare agli utenti delle informazioni rilevanti, come ad esempio un cambiamento degli orari di ricevimento. Puoi anche usarla per inserire collegamenti ad altre informazioni presenti nel sito che riguardano cambiamenti imminenti.