Come creare un piano di marketing con l'intelligenza artificiale

Il marketing di un'azienda, sia essa ben avviata o recentemente entrata nel mercato, è fondamentale per sensibilizzare i potenziali clienti e garantire il ritorno dei clienti fidelizzati. Per rimanere agili e stare al passo con le proprie attività promozionali, le aziende e gli imprenditori devono essere creativi e sfruttare i dati in tempo reale. Tutto inizia con un piano. 

Un piano di marketing ti offre una struttura e i passaggi per raggiungere un obiettivo generale, come indirizzare il traffico verso una nuova Pagina del prodotto o generare un maggiore coinvolgimento sui social media. L’intelligenza artificiale (AI) è un partner insostituibile per i professionisti del marketing. 

Con obiettivi scelti e opportunamente definiti, le soluzioni di intelligenza artificiale possono migliorare l’ideazione e l'esecuzione di un piano di marketing. Continua a leggere per scoprire come l'intelligenza artificiale può aiutarti nello sviluppo dei tuoi piani, i passaggi da eseguire per sviluppare il tuo piano di marketing basato sull'intelligenza artificiale, nonché suggerimenti e pratiche consigliate.

Come funziona un piano di marketing AI

Un piano di marketing AI non è molto diverso da una normale strategia di marketing. La differenza fondamentale è che si utilizza l'intelligenza artificiale per colmare eventuali lacune nei settori quali ricerche di mercato, copywriting o sviluppo di profili cliente. L'obiettivo dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing è eliminare il lavoro manuale o le congetture su ciò che i tuoi clienti desiderano. 

I vantaggi di utilizzare l'intelligenza artificiale per il tuo piano di marketing

I principali vantaggi dell'aggiunta dell'intelligenza artificiale al processo di marketing sono l'efficienza e l'assistenza con i dati o il brainstorming. L'obiettivo non è quello di sostituire la tua prospettiva unica, ma di aiutarti a realizzare le tue idee più velocemente.

Velocità ed efficienza

L'intelligenza artificiale è veloce nella lettura e nell'elaborazione delle informazioni. Ad esempio, se chiedi a uno strumento di intelligenza artificiale di generare un riepilogo di cosa includere in ogni parte di un piano di marketing, "leggerà" centinaia di piani, se non di più, disponibili in una serie di fonti per fornirti una risposta.

Processo decisionale basato sui dati

L'intelligenza artificiale elabora costantemente le informazioni, il che significa che può aiutarti a riassumere o presentare tendenze che possono aiutarti a prendere decisioni migliori. Puoi chiederle di riassumere il feedback dei clienti, aiutarti a prevedere il successo dei tuoi piani e altro ancora, con l'obiettivo di guidarti più facilmente nelle tue scelte di pianificazione. 

Brainstorming e ideazione

Se sei bloccato nella creazione di testi per un post sui social media, l'intelligenza artificiale è un ottimo partner per aiutarti a superare il blocco dello scrittore. Se stai promuovendo un'attività di abbigliamento, puoi scrivere un prompt in uno strumento di intelligenza artificiale, ad esempio "quali sono le tagline efficaci dei social media per [inserire la categoria di abbigliamento]" per avere un'idea di ciò che è già stato creato e dove puoi aggiungere il tuo tocco personale. 

Scopri di più su come funziona l'IA

Come creare un piano di marketing con l'intelligenza artificiale

Creare un piano di marketing con l'intelligenza artificiale significa più che altro aggiungere uno strumento di intelligenza artificiale alla tua pianificazione, non solo lasciare che lo strumento generi un piano per te. Pensa a come ti avvicineresti di solito al marketing di un nuovo prodotto o servizio. Ti consigliamo comunque di definire le diverse fasi di una campagna di marketing, dove e come desideri pubblicare e come vuoi misurare il successo del tuo piano. Per aggiungere l'intelligenza artificiale, seleziona semplicemente lo strumento più adatto a te. 

I passaggi seguenti mostrano come e quando puoi inserire l'intelligenza artificiale nel tuo piano. Sta a te scegliere: gli strumenti di intelligenza artificiale sono abbastanza flessibili da essere utili in quasi ogni fase, ma devi fidarti del tuo intuito per capire il piano di marketing più adatto a te e alla tua azienda.

1. Definisci obiettivi e traguardi

Inizia da capire cosa stai cercando di ottenere. Se il tuo piano di marketing è incentrato sulla conversione, la ricerca, l'implementazione e la misurazione non saranno le stesse che se i tuoi obiettivi fossero legati alla consapevolezza. 

In questo passaggio, puoi utilizzare perfettamente l'intelligenza artificiale per aiutarti a trovare idee o fare brainstorming. Ad esempio, puoi richiedere a uno strumento di intelligenza artificiale di fornirti un brief di marketing generico per una campagna di sensibilizzazione del marchio, compilare le informazioni e conservarle sotto forma di bozza. Questo è forse uno dei migliori esempi di come l'intelligenza artificiale possa essere un ottimo partner per pensare a un'idea e fare brainstorming, piuttosto che utilizzare passivamente ciò che genera nel prodotto finale. 

2. Seleziona gli strumenti di intelligenza artificiale da utilizzare

Esistono molti strumenti di intelligenza artificiale disponibili sul mercato, ma non tutti soddisfano le tue esigenze per il tuo piano di marketing. Scegli i tuoi strumenti in base ai tipi di contenuto che devono generare e valuta la possibilità di testare gli stessi suggerimenti su alcuni di essi per vedere quale ti dà i risultati migliori.

 NOAN, un partner di Squarespace, è un esempio di strumento di intelligenza artificiale go-to-market per aiutare le aziende e gli imprenditori a sviluppare una strategia di marketing e a far crescere le proprie attività. Lo strumento ti aiuta a comprendere meglio la tua attività e il tuo brand, quindi fornisce le basi che ti consentiranno di generare una strategia che potrai poi implementare. 

3. Condurre ricerche sulle tendenze del mercato e sui concorrenti

Ogni piano di marketing dovrebbe essere supportato da ricerche, che fungeranno da base per le tue decisioni. Ad esempio, se stai pianificando un'attività di marketing in più fasi con diversi contenuti e dati dedicati alla consapevolezza, alla considerazione e alla conversione, la tua ricerca dovrà tenere conto di queste esigenze per ogni fase.

L'intelligenza artificiale può ottimizzare e semplificare il tuo processo di ricerca fornendoti informazioni sui tuoi concorrenti. Ad esempio, se stai cercando di aumentare il coinvolgimento sui social media, puoi creare uno strumento di intelligenza artificiale con la richiesta: "Crea un rapporto di benchmark che confronti e riassuma le metriche di [nome dell'azienda] sui social network con quelle dei suoi cinque principali concorrenti".

Hai bisogno di capire l'opinione dei clienti? Chiedi allo strumento qualcosa come: "Identifica cinque punti deboli che i clienti hanno menzionato nelle recensioni prodotti o sui social media". Sii il più specifico possibile nei tuoi suggerimenti e nelle tue ricerche. L'intelligenza artificiale non se la cava bene con affermazioni vaghe o generalizzate. In cambio riceverai risposte poco chiare.

4. Implementa e analizza

Una volta sviluppato il piano di marketing complessivo (che include obiettivi, idee di contenuto e una struttura di base progettata per portare al successo), è il momento di implementarlo. Puoi continuare a utilizzare l'intelligenza artificiale una volta implementato il piano. Considera l'idea di integrarlo per eseguire determinate attività. 

Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per generare bozze di testi per newsletter, e-mail, blog, didascalie sui social media o creare immagini e molto altro ancora.

Ci vuole tempo per determinare se gli sforzi di marketing hanno avuto successo, ma una volta che sei pronto per raccogliere approfondimenti e metriche, puoi incorporare anche l'intelligenza artificiale. Monitora i tuoi risultati e utilizza uno strumento di intelligenza artificiale per aiutarti: Esegui analisi e genera riepiloghi per evidenziare quali aspetti del tuo piano funzionano o meno. 

Suggerimenti per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale in un piano di marketing

Una volta sviluppato il piano di marketing, prendi in considerazione le pratiche consigliate e i suggerimenti seguenti per ottenere il massimo dallo strumento di intelligenza artificiale che stai utilizzando. Molte sfumature e contesto possono andare persi se fai troppo affidamento sull'intelligenza artificiale. Dovrebbe essere considerata un partner come qualsiasi altra cosa nel tuo repertorio di marketing. 

L’intelligenza artificiale non deve necessariamente essere utilizzata in ogni fase della strategia

Anche se vuoi ottenere il massimo dall'integrazione nel tuo piano di marketing, non è necessario che l'intelligenza artificiale sia onnipresente nel tuo lavoro. Ad esempio, potresti scegliere di affidarti all'intelligenza artificiale per condurre ricerche di mercato sui clienti che acquistano borse fatte a mano, ma non per creare il testo pubblicitario per un annuncio.

L'intelligenza artificiale è una grande risorsa ovunque tu ne abbia bisogno. Sarà utile fin dall'inizio capire quali sono i tuoi obiettivi e come l'intelligenza artificiale può aiutarti a raggiungerli o pianificarli al meglio. 

Modifica e personalizzazione 

L'intelligenza artificiale non è sempre accurata. È importante tenere presente che, sebbene la tecnologia AI sia in grado di apprendere ed elaborare un’enorme quantità di dati, non ti fornirà mai un testo perfetto o una ricerca di mercato dettagliata pronta per l’uso.

Uno dei più grandi miti sull’intelligenza artificiale è che puoi usare tutto ciò che genera. Qualunque risposta generi il tuo strumento di intelligenza artificiale può essere modificata o addirittura non utilizzata affatto. Lo strumento sarà un ottimo partner se ne comprendi i limiti e apporti il tuo tocco creativo o commerciale a ciò che offre.

Sii specifico nelle istruzioni, ma sappi che puoi modificare ciò che viene generato. Personalizza il contenuto che genera, verifica le informazioni fornite e fai le tue ricerche per corroborare le sue affermazioni. Un altro punto importante da ricordare: evita di fornire le tue informazioni personali o finanziarie a uno strumento di intelligenza artificiale.

Monitora il ROI

Nel complesso, utilizzare l’intelligenza artificiale come parte del tuo piano di marketing è relativamente poco costoso. Ciò non significa necessariamente che sarà sempre così o che sia lo strumento migliore per supportare il tuo piano di marketing. Ad esempio, se stai utilizzando l'intelligenza artificiale per generare testi di e-mail marketing ma le conversioni sono ancora di bassa qualità, potresti prendere in considerazione l'assunzione di un copywriter freelance. In questo scenario, l’intelligenza artificiale potrebbe essere più utile per automatizzare l’invio di e-mail e l’elaborazione dei dati. 

Anche se l’intelligenza artificiale è uno strumento agile, è importante sapere come ottenere un buon ritorno sull'investimento 

Comprendi i limiti dello strumento

Per avere successo, è essenziale affrontare ogni compito con occhio critico. Potrebbero essere i dettagli di un'immagine per un post sui social media o il testo di un'e-mail di follow-up inviata ai tuoi clienti. Rimanere al passo con ciò che invii ai tuoi clienti è sempre stato importante e questa attenzione ai dettagli può aiutare a distinguere e differenziare le attività nella mente dei clienti. Quindi è altrettanto importante mantenere un pensatore critico quando si tratta di integrare l’intelligenza artificiale nelle proprie attività di marketing. 

Non tutto ciò che l’intelligenza artificiale genera potrebbe essere adatto alla tua azienda o al tuo brand, soprattutto se c’è una disconnessione con la conoscenza intima che hai dei tuoi clienti. Tuttavia, è molto efficace in tutti gli aspetti dell’automazione, perché fornisce riepiloghi che tengono conto di molti dati e informazioni e dà la possibilità di destreggiarsi tra diversi aspetti del testo. Comprendi come l'intelligenza artificiale può funzionare per te ed evita di lavorare contro di essa.