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Nota del redattore: trova le risposte che ti occorrono per raggiungere il successo in Chiedi a noi, la rubrica di consigli mensile a cura dei dipendenti di Squarespace e di altri esperti di vari settori.
In qualità di esperto di prodotti utili all'attività delle piccole imprese, so che la configurazione di un negozio online di qualità rappresenta un passo obbligato, oltre che un grosso impegno, per molti dei nostri clienti che desiderano ampliare la loro attività. Trasferire prodotti e offerte sul tuo sito Web presuppone tutta una serie di azioni. Dall'organizzazione dei prodotti alla gestione dell'inventario online e alla creazione di Pagine dei prodotti accuratamente studiate, vi sono innumerevoli elementi che concorrono a creare un'esperienza di acquisto semplice e funzionale.
Ritagliarti il tempo per ottimizzare il tuo negozio online può gettare le basi per il successo della tua azienda, garantendo un'interazione positiva ai visitatori del tuo sito Web. Quando metti online il tuo negozio, è necessario tenere conto di quattro fattori.
Considerare la SEO dell'eCommerce
I motori di ricerca rappresentano un ottimo modo per permettere a chi acquista online di scoprire i tuoi prodotti. Tutti i negozi online di Squarespace sono ottimizzati automaticamente per i motori di ricerca grazie a strumenti integrati, quali mappe del sito e markup HTML puliti, che contribuiscono a garantire che i tuoi prodotti compaiano nella ricerca. Per ottenere il massimo dal tuo negozio online, ci sono altri step aggiuntivi che puoi intraprendere per ottimizzare completamente la SEO del tuo sito Web.
Il modo in cui organizzi i tuoi prodotti gioca un ruolo chiave nella SEO eCommerce. La suddivisione dei prodotti in categorie principali e secondarie facilita la navigazione degli acquirenti all'interno del tuo negozio e l'individuazione dei tuoi prodotti, oltre a influire notevolmente anche sulla SEO. Quando crei delle categorie secondarie, Squarespace genera automaticamente delle pagine categoria facilmente indicizzabili dai motori di ricerca. Anche le pagine categoria dei prodotti correlati vengono collegate in automatico, facendo sì che ogni pagina del tuo sito web possa accrescere la propria autorità e migliorare il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca. Ad esempio, in un negozio di abbigliamento con la categoria "Camicie", è possibile aggiungere parole chiave come "Donna", "Top", "Senza maniche" e avviare il posizionamento per queste categorie annidate. Un negozio che utilizza solo la categoria generale "Camicie" perderà l'occasione di intercettare le ricerche condotte con parole chiave aggiuntive. In definitiva, le categorie annidate contribuiranno a migliorare il posizionamento del tuo negozio online sia a livello dei nomi dei singoli prodotti, sia a livello delle categorie che li includono.
Consulta la nostra guida completa alla SEO per l'eCommerce
Affinare i tuoi elenchi di prodotti
I negozi online di Squarespace sono studiati per esporre nel modo migliore i tuoi prodotti. Associare ai tuoi prodotti titoli dettagliati, descrizioni e tag non solo contribuirà a potenziare la SEO, ma offrirà anche ai visitatori del tuo sito maggiori informazioni riguardo ai loro potenziali acquisti. Puoi integrare video e immagini per ogni variante del prodotto al fine di offrire ai clienti una visione più olistica dei tuoi prodotti. Mostrare dei prodotti correlati è un altro ottimo modo per approfondire il coinvolgimento del cliente verso il tuo negozio, aumentare le probabilità che trovi quello che cerca e concluda l'acquisto.
Quando gli acquirenti raggiungono una Pagina del prodotto, puoi comunicare loro un senso di urgenza con le etichette "Disponibilità limitata" e i badge "Esaurito". Queste opzioni sono utili per avvertire i clienti quando le scorte di un articolo sono ridotte o quando quell'articolo non è disponibile. Inoltre, etichette e badge ti aiutano anche a rinnovare l'inventario.
Applicare l'analisi dei dati alla strategia di vendita
Comprendere il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo negozio online è fondamentale per l'ottimizzazione del funnel e-commerce, e contribuirà a farti prendere decisioni più brillanti per la tua attività. Squarespace offre i potenti strumenti di Analytics per l'eCommerce che ti aiutano a identificare le tendenze delle vendite e i prodotti di maggiore successo. Puoi vedere esattamente da dove provengono i tuoi clienti e seguire il loro percorso completo nel sito, dalla homepage al checkout, affinché tu possa migliorare la loro esperienza e incrementare le vendite.
Puoi anche utilizzare Analytics per visualizzare quali prodotti registrano vendite deludenti e valutare la possibilità di scontarli per contribuire a rinnovare l'inventario. Il monitoraggio di Analytics ti consentirà di approfondire sempre più la conoscenza dei tuoi clienti effettivi e potenziali, aiutandoti a creare strategie basate sui dati per aumentare le vendite.
Non trascurare i dettagli
L'ottimizzazione del tasso di conversione eCommerce sostanzialmente è il risultato di una combinazione di adeguamenti e integrazioni al tuo negozio online. Dall'attenzione per la SEO alla chiarezza del testo del tuo sito, fino alla scelta di immagini accattivanti per i prodotti, ogni dettaglio può contribuire ad aumentare le conversioni. Con Squarespace puoi anche offrire promozioni e sconti per smaltire un inventario poco dinamico o stagionale, integrare Afterpay nel tuo negozio online per offrire opzioni di pagamento flessibili (attualmente disponibile negli Stati Uniti, in Canada, Australia e Nuova Zelanda) agli acquirenti e utilizzare banner e barre degli annunci per informare i clienti dei periodi dei saldi. Inoltre, puoi configurare facilmente le e-mail di recupero dei carrelli abbandonati per incoraggiare gli acquirenti a tornare e concludere l'acquisto, nel caso abbandonino il sito prima del checkout.
Anche le carte regalo rappresentano un modo alternativo per aggiungere un ulteriore flusso di ricavi al tuo negozio online. Squarespace semplifica la creazione di carte regalo digitali che i clienti possono acquistare per sé o inviare in dono agli amici. Le carte regalo possono essere riscattate sul tuo sito Web o di persona tramite l'app Commerce di Squarespace.
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Questo post è stato aggiornato il 2 aprile 2021.