Il viaggio di ogni fondatore di successo inizia con una passione. Per Sam Stocking, addestratrice di cani e fondatrice di Korey the Kanine, quella passione erano i cani. "Abbiamo sempre avuto dei cani della mia famiglia e ho sempre amato averli intorno", ha dichiarato Sam a Squarespace. "La mia passione per l'addestramento dei cani è iniziata quando ho avuto Korey".
Nel 2019, mentre cercava un nuovo modo per gestire il suo diabete di tipo 1, Sam e suo marito hanno deciso di dare il benvenuto a Korey nella loro famiglia. Il golden retriever marrone chiaro era solo un cucciolo al momento, ma l'obiettivo di Sam era quello di addestrare Korey a diventare un Diabetic Alert Dog, ovvero un animale di servizio addestrato a rilevare e allertare la persona di riferimento ai picchi e ai cali nei livelli di zucchero nel sangue.
Quando lei e Korey hanno iniziato a lavorare con un addestratore specializzato per aiutare Korey a crescere e diventare il cane per diabetici di cui aveva bisogno, la passione di Sam per i cani si è trasformata in un'idea imprenditoriale. "Vedere le cose incredibili che Korey poteva imparare a fare ha acceso il mio sogno di diventare un'addestratrice di cani, e mi ha portato a fondare Korey the Kanine".
Ora, Korey the Kanine offre una varietà di corsi di addestramento per cani adulti e cuccioli, tra cui programmi molto richiesti per l'addestramento dei cani per diabetici. "Squarespace mi ha reso tutto questo possibile e incredibilmente semplice", afferma Sam. Dalla semplificazione delle prenotazioni sul sito web alla creazione di nuove opportunità di crescita e di una presenza sui social media coinvolgente, scopri come Sam (e Korey) hanno trasformato una passione in un'attività fiorente con la potenza di Squarespace.
La scalabilità con Acuity Scheduling
Sam first launched Korey the Kanine while living in Germany during the early months of the pandemic. “I was able to start my business solely online, and then further develop it into both online and in-person appointments once we moved back to the USA and got settled into our new community.”
Quel modello di servizio ibrido, in cui il cliente può imparare ad addestrare il proprio cane sia virtualmente che di persona, continua ancora oggi. "Acuity Scheduling ha contribuito a far crescere la mia attività", afferma Sam. "I clienti hanno la possibilità di fissare gli appuntamenti direttamente, senza che io debba aggiornare e modificare costantemente la mia agenda."
That ability to automate client scheduling through her Squarespace website has streamlined the booking process, freeing up the time for more clients and other brand-building efforts—like growing an active community on social media.
Coinvolgere e convertire il pubblico attraverso i social media
Con oltre 600.000 persone che seguono Korey the Kanine su TikTok e Instagram, insieme, Sam e Korey attraggono l'attenzione di una vasta community online. "Ho utilizzato numerose piattaforme di social media per creare coinvolgimento e interesse dei clienti per la mia attività", afferma Sam. Che si tratti di interagire con i fan dei contenuti di Korey o coltivare potenziali clienti, la strategia di Sam sui social media si basa sulla coerenza: pubblica quotidianamente e si concentra sul suo marchio condividendo i "trucchi e le astuzie dell'addestramento dei cani".
"Ho utilizzato i social media come mezzo principale per comunicare e coinvolgere i clienti e i fan, invogliando le persone a visitare il mio sito web e a prenotare appuntamenti". Per indirizzare facilmente i follower dei social media al suo sito Squarespace, Sam ha creato il suo Bio site di Unfold. Il sito link-in-bio personalizzabile le consente di indirizzare il suo pubblico verso tutti i punti di contatto online di Korey the Kanine, creando un'esperienza di brand più coerente.
Diversificare i flussi di reddito con l'eCommerce
Ispirata dal successo del grande seguito di Korey sui social media, Sam ha deciso di lanciare un negozio online Korey the Kanine. "Pensavo che sarebbe stata una buona idea creare merchandising per i fan". La creazione di un nuovo flusso di reddito ha aiutato Sam a monetizzare la sua attività in un modo che sfrutta non solo i suoi clienti per l'addestramento dei cani, ma chiunque sia fan di lei e di Korey.
"Ho scelto i tipi di prodotti da vendere in base a quello che pensavo le persone potessero desiderare: in genere, abbigliamento, adesivi o accessori", afferma Sam della sua strategia per decidere cosa vendere. L'aggiunta di un nuovo flusso di reddito non deve significare l'aggiunta di un carico di lavoro più pesante: i servizi di stampa su richiesta rendono più facile la vendita di prodotti online. Il negozio online di Korey the Kanine utilizza un'estensione di Squarespace di terze parti per la stampa su richiesta. Come dice Sam: "Si occupa dell'inventario e del processo di evasione degli ordini per me".
Pianificare ulteriori opportunità di crescita con Siti per i membri
La razionalizzazione di aspetti chiave della sua attività, come la programmazione e la vendita, ha dato a Sam lo spazio per pensare a nuove opportunità di crescita per Korey the Kanine. "È ancora un work-in-progress", ci racconta, ma il progetto è quello di creare nel suo sito un'area riservata, accessibile esclusivamente dietro abbonamento e riservata ai soli membri.
"La mia strategia è quella di registrare e pubblicare video con nozioni di base sull'addestramento dei cani a cui i membri possono avere accesso a pagamento. In questo modo, se preferiscono, possono guardare il video ed esercitarsi da soli". Questa raccolta di video esclusiva può creare una maggiore indipendenza dai clienti, che però continuano a interagire con il marchio Korey the Kanine. "I membri potranno anche interagire l'uno con l'altro e condividere esperienze e consigli", afferma Sam.
Man mano che Sam continua a espandere l'attività principale e la community di amanti dei cani di Korey the Kanine, ha un suo consiglio da condividere con altri imprenditori e proprietari di piccole imprese: "Suddividere le informazioni in blocchi più piccoli e gestibili è utile per fare affari online. Stabilite quali sono le esigenze dei vostri clienti e costruite su questo la vostra attività online".
La storia di Sam e Korey ti ha ispirato? Inizia a costruire il tuo brand con Squarespace.