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Dopo che il lancio di ChatGPT, nel novembre del 2022, ha portato l'intelligenza artificiale al mainstream, milioni di persone hanno iniziato a utilizzarla per divertimento, per lavoro o per entrambi. L'anno scorso, Squarespace ha aggiunto l'AI alla sua offerta di prodotti, consentendo ai clienti di creare testi, scrivere descrizioni di prodotti e perfezionare i testi delle e-mail con l'assistenza dell'AI. Da allora, abbiamo migliorato la soluzione di AI di Squarespace per offrire un'esperienza ancor più personalizzata.
In un recente sondaggio sottoposto nel 2024 a oltre 1.000 partecipanti, gli utenti di Squarespace hanno espresso un sentimento positivo nei confronti degli strumenti di AI, riconoscendo tuttavia che i contenuti generati dall'AI a volte possono essere insipidi, privi di emozioni o piatti. Anche noi ci siamo accorti che è così, ed è per questo che stiamo cercando di creare un'esperienza di AI che rifletta la voce del tuo marchio e che suoni famigliare con il tuo pubblico man mano che cresce.
Per farlo, abbiamo creato l'Identità del brand, che incorpora la descrizione e il tono del marchio per creare un'esperienza di AI coerente e personalizzata in tutte le soluzioni Squarespace AI.
Che cos'è l'identità di un brand?
Jeff Bezos descrive un brand come "quello che la gente dice di te quando non sei presente". Tyler spera che il suo marchio sia "coinvolto in modo ponderato". Per Matt, il suo brand è invece "appassionato ed entusiasta".
E tu, cosa speri che la gente dica di te o del tuo brand?
Una buona identità del brand aiuta la tua persona desiderata, il tuo "personaggio di scena", a riverberare a lungo anche dopo che un visitatore ha lasciato il tuo sito web o ha interagito con il tuo brand.
Se sei un negozio di ciambelle di Seattle che incarna l'essenza degli artisti grunge in camicia a scacchi degli anni '90, vorrai che il tuo pubblico di fan delle ciambelle ti veda in quel modo e che, quando parlano del tuo negozio di ciambelle agli amici, diranno che le ciambelle sono fantastiche, il negozio sembra un tempio del grunge degli anni '90, e quando i pasticceri ti salutano, sembra di sentir cantare "hello, hello, hello, how low?".
Questo è un buon branding, in cui il marchio diventa addirittura più memorabile del prodotto stesso. Ed è in questo che l'Identità del brand può aiutarti, per garantire che i contenuti del tuo sito riflettano il tuo marchio.
Ricevi altri consigli su come costruire il tuo brand
Come costruire l'identità del brand con Squarespace AI
Inserire la descrizione e il tono del tuo marchio per rappresentare al meglio l'identità del tuo marchio è essenziale per garantire che Squarespace AI generi un testo il più possibile in linea con il brand. Una volta fatto, potrai dire addio al panico da pagina vuota o alle modifiche di contenuti generici e insipidi per adattarli a te.. La giusta identità del brand ti fa risparmiare tempo e ti permette di iniziare a pubblicare o aggiornare rapidamente i contenuti.
Questa operazione può essere eseguita in tre passaggi.
Stabilisci il tuo brand.
Fornisci i dettagli e il tono del marchio a Squarespace AI.
Apporta le modifiche necessarie per riflettere al meglio il tuo brand.
1. Stabilisci il tuo marchio
Trovare il marchio giusto per i tuoi prodotti, i tuoi servizi o il tuo hobby è un primo passo fondamentale per mantenere fidelizzato il pubblico. Un buon marchio è come un'estensione di te, di ciò che metti in gioco e di come ti aspetti che il tuo pubblico interagisca con esso.
Ad esempio, per gli stabilimenti nucleari avere un marchio che non rispecchia la serietà del loro lavoro, così come per un'azienda di giocattoli non ha senso adottare una personalità eccessivamente seria e professorale.
Per sviluppare il tuo marchio, prova a utilizzare questo pratico ad lib.
Siamo [nome del sito]. [Spiega cosa offri] Gli aggettivi che le persone usano per descriverci sono [aggettivo #1], [aggettivo #2] e [aggettivo #3]. Quando parliamo, sembriamo [aggettivo #4]. Una persona famosa a cui ci sentiamo simili o che potrebbe rappresentare il nostro marchio è [nome di una persona importante]. Quando le persone interagiscono con noi, vogliamo che si sentano [aggettivo #5].
Ora hai stabilito le basi fattuali del tuo marchio.
2. Fornisci i dettagli del marchio a Squarespace AI
Ora che hai stabilito le basi del tuo marchio, puoi inserirle in Squarespace AI. E, guarda un po', la traccia che abbiamo compilato qui sopra può essere facilmente trasposta in un prompt dei dettagli del brand.
Ecco un esempio di un ad lib sopra e il prompt risultante usando come esempio un negozio di ciambelle.
Ad lib
"Siamo In a Glaze Donuts. Siamo un negozio di ciambelle di Seattle e il nostro prodotto di punta è la ciambella vecchio stile. Gli aggettivi che le persone usano per descriverci sono grunge, Gen X e nichilista. Quando parliamo, sembriamo adolescenti degli anni '90. Una persona famosa a cui ci sentiamo simili o che potrebbe rappresentare il nostro marchio è il frontman di una famosa band grunge di Seattle. Quando le persone interagiscono con noi, vogliamo che si sentano nostalgiche.
Ora combina questa traccia con i dettagli chiave della tua attività per impostare i dettagli e il tono del marchio con l'identità del brand.
Dettagli del marchio
"Siamo In a Glaze, un'azienda di ciambelle di Seattle. Amiamo grunge, gli anni '90 e il nostro prodotto di punta, la ciambella vecchio stile. Il nostro beat è quello di una band di Seattle degli anni '90, con un frontman famoso. Quando le persone vengono a In a Glaze, vogliamo che assaggino la nostalgia di un'altra epoca e che apprezzino le nostre ciambelle!
Tono del marchio
A seguire, per il tono del marchio, scriveremmo "nichilista".
3. Apportare modifiche
Il tuo marchio può cambiare. Il contenuto del tuo sito può cambiare. O magari non sai ancora con certezza che impronta dargli. Niente paura! Aggiornare l'identità del brand per Squarespace AI è semplice. Fai clic sul pulsante delle informazioni ogni volta che viene visualizzato il campo di input di Squarespace AI oppure vai su Impostazioni > Identità del brand.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a specificare i dettagli del tuo marchio con Squarespace AI.
Sii specifico. Se il tuo pubblico principale è costituito da appassionati di ciambelle di Seattle, dillo.
Usa dei personaggi di scena fittizi, ad esempio persone importanti o tratti della personalità, per ricreare un tono più familiare.
Fai qualche esempio di come deve suonare la tua voce, comprese le parole o le frasi che direbbe il tuo personaggio di scena.
Dopo aver selezionato l'input e il tono nei dettagli del tuo marchio, guarda quale esempio viene creato da Squarespace AI.
Esempio di brand identity con l'AI
Ecco come funziona l'identità del brand utilizzando l'esempio del negozio di ciambelle riportato in precedenza.
Il nostro negozio di ciambelle di Seattle può creare un sito web con il Kit di design Squarespace. Alla fine della procedura, gli sarà richiesto di fornire la descrizione e di selezionare o inserire una voce per il brand. A quel punto, il nostro strumento di onboarding AI creerà un sito web e pagine preselezionate utilizzando l'identità del brand creata dalla descrizione e dal tono impostati.
Ecco come sarebbe il risultato del blurb Informazioni su di me usando la descrizione ispirata al grunge e il tono nichilista.
"Benvenuti a In a Glaze, dove ciambelle vecchio stile incontrano il grunge in un fugace tentativo di riempire il buco al centro della nostra esistenza."
Ed ecco un esempio di e-mail.
"A In a Glaze, stiamo lanciando una nuova promozione perché, beh, perché no? Tanto "nothing really matters", giusto? Quindi ecco la nostra proposta. Vieni a prendere una mezza dozzina dei nostri buchi con la ciambella intorno (rigorosamente preparati con ricetta classica!) e ti porterai a casa una tazza del nostro miglior caffè, completamente gratis. Il mondo potrà anche andare a rotoli, ma almeno potrai assistere alla scena assaporando il gusto dei nostri donut vecchio stile".
Il nichilismo non è esattamente l'approccio migliore al tono del marchio (forse se il mondo va a rotoli la gente non pensa per prima cosa a mangiare le ciambelle), ma è efficace per dimostrare come l'identità del brand cambia in base agli aggettivi che usi.
E probabilmente non vorrai utilizzare il testo nella sua interezza. "Buchi con la ciambella intorno" può funzionare, come sinonimo di "donut", però è un po' bizzarro. Ma se sei un pasticcere grunge e nichilista, è un ottimo punto di partenza.
Con la giusta identità del brand e Squarespace AI, il negozio di ciambelle non solo finirà un'e-mail molto più rapidamente rispetto a quando si trovava di fronte a una pagina vuota, ma otterrà anche un testo che parla come loro.
Questo vale anche per le descrizioni dei prodotti. Il proprietario di un negozio di ciambelle può chiedere a Squarespace AI di scrivere una descrizione per una scatola di ciambelle vecchio stile e lo strumento elaborerà immediatamente una descrizione con la voce giusta.
"Ehi, senti qua: vieni a provare le nostre famose ciambelle vecchio stile: sapore ricco e soddisfazione semplice, proprio come ai vecchi tempi. Dai un morso e goditi l'atmosfera grunge che abbraccia le ciambelle un boccone dopo l'altro. Fidati, ne varrà la pena."
Anche in questo caso, potrebbe non essere la copia definitiva, ma è una buona approssimazione che si avvicina al prodotto finito e ci sono voluti solo 15 secondi per generarla.
L'identità del brand si applica anche a qualsiasi contenuto generato all'interno del blocco di testo sul tuo sito web Squarespace. Se il negozio di ciambelle vuole creare una pagina Chi siamo, può aggiungere un blocco di testo all'interno della sezione dell'intestazione e applicare il blurb Informazioni su di me di prima.
"Benvenuti a In a Glaze, dove ciambelle vecchio stile incontrano il grunge in un fugace tentativo di riempire il buco al centro della nostra esistenza."
Poi possono parlare delle loro umili origini come Presidenti degli Stati Uniti, da cui si sono dimessi per seguire la loro vera passione, la pasticceria e, in particolare, le ciambelle secondo la ricetta tradizionale. E così via.
La cosa bella è che, ogni volta che vuoi creare o modificare contenuti, puoi tirare fuori Squarespace AI. Ora, con l'aiuto dell'Identità del brand, ogni contenuto che genererai avrà la voce del tuo brand. Di conseguenza, ogni utente partirà da una posizione molto migliore rispetto a una pagina vuota o a un output generico poco rilevante per sé o per il suo marchio.