Da un fondatore: lezioni dagli imprenditori di Squarespace

Ogni attività nasce da un'idea e dal coraggio di condividerla. Con Squarespace, imprenditori a ogni livello hanno trasformato questo primo passo in un successo duraturo, lanciando marchi, fidelizzando il proprio pubblico e sviluppando la propria attività secondo le proprie regole.

Di seguito, conosci quattro veri fondatori che hanno realizzato la loro visione su Squarespace. Le loro esperienze dimostrano cosa si può ottenere con gli strumenti giusti e la mentalità corretta, offrendo consigli pratici da applicare al tuo percorso imprenditoriale.

Joe Laresca, NOISE

NOISE è un'agenzia creativa e venture studio audace e innovativa, nata all'incrocio tra cultura, tecnologia e imprenditorialità. Fondata da Joe Laresca, l'azienda funziona come un amplificatore culturale, combinando marketing, gestione artistica e produzione sotto lo stesso tetto. Joe ha lanciato NOISE subito dopo l'università, dimostrando un coraggio che pervade l'intera filosofia dell'agenzia.

Dal lancio di brand nel settore del benessere durante la pandemia di COVID-19 alla gestione di musicisti e alle collaborazioni con figure iconiche nei settori immobiliare, media e intrattenimento, NOISE si distingue per la capacità di affrontare l'imprevisto e generare risultati di grande impatto. È una moderna macchina di hype con un'anima tradizionale, guidata dalle relazioni, dal passaparola e dalla visione di influenzare la cultura per le generazioni future.

Squarespace: Quanto ha contribuito al successo della tua attività la tua presenza online?

Joe Laresca: Il brand è tutto. Non molti lo sanno, ma la nostra agenzia si basa al 100% sulle referenze. Trovo sempre folle come le persone sottovalutino il potere di costruire relazioni genuine e un brand duraturo. Penso che una cosa che facciamo meglio di chiunque altro sia mostrare alle persone che ci teniamo e costruire relazioni a lungo termine. Rendere visibile la telecomunicazione è nel nostro DNA. Siamo un po' alla vecchia maniera nel nostro approccio alla comunicazione, ma penso che sia meglio così. Tutto questo richiede tempo, ma ripaga nel lungo periodo.

SQSP: Dopo un giorno, una settimana o mese impegnativo, cosa ti mantiene motivata?

JL: Può sembrare banale e un cliché, ma la visione di ciò che NOISE può diventare è ciò che mi mantiene motivato. Non stiamo solo cercando di creare un'altra azienda con una tagline e KPI stravaganti. Vogliamo costruire un brand che ispiri le persone e duri per generazioni.

Monet Bush, Earth and Olive

Earth and Olive è un'agenzia di marketing e design orientata allo scopo, dedicata a marchi del benessere che vogliono prosperare in un mondo digitale senza sacrificare i loro valori o risorse. Fondata da Monet Bush, l'agenzia fonde il design basato sui dati con l'accessibilità, assicurando che le aziende mission-driven abbiano gli strumenti necessari per crescere in modo sostenibile. 

Earth and Olive non si limita a progettare siti web o creare campagne, ma costruisce ecosistemi strategici in cui il design incontra l'intenzione, utilizzando analisi, automazione e narrazione per aiutare gli imprenditori del benessere a sopravvivere ai cambiamenti digitali e crescere con cuore. È in parti uguali scienza e anima, con un modello di business radicato nell'empowerment e nell'impatto piuttosto che nell'hype.

Squarespace: Quanto ha contribuito al successo della tua attività la tua presenza online? 

Monet Bush: La nostra presenza online è una forma estesa di noi. Potremmo vendere a qualcuno in Canada mentre dormiamo o ottenere un abbonato da LA mentre spegniamo il nostro computer a conclusione della giornata. La giornata di un imprenditore non ha mai fine, ma dovrebbe averlo: creare dei sistemi che funzionino per te è il modo per mantenere prioritaria la cura di sé. Sei una singola persona, ma la tua automazione aziendale è il tuo esercito. La nostra presenza online si è trasformata in acquisizione aziendale molte volte. Continuerà a funzionare se continuiamo a farla evolvere, anche quando c'è un membro del team dedicato all'acquisizione aziendale.

SQSP: In ogni sforzo imprenditoriale ci sono rischi e sfide inaspettati. Qual è stato il rischio più grande che hai corso?

MB: Partire senza un capitale iniziale è stato il rischio più significativo che ho corso finora. I nostri servizi ci fanno guadagnare i nostri soldi ed essere un'azienda che prospera rimanendo accessibile, pur facendo pagare il giusto, è stata una sfida. Abbiamo dovuto riconsiderare il nostro modello di business per essere sicuri di guadagnare anche mentre dormivamo e per poter mantenere prezzi accessibili. Il reddito residuo è l'aggiunta al nostro piano che ha cambiato le carte in tavola.

Jamie e Daniel Pobjoy, MillBuilt

MillBuilt è un'azienda di costruzioni modulari e sostenibili fondata dai fratelli Jamie e Daniel Pobjoy, che hanno abbandonato l'edilizia tradizionale per un modo di costruire più pulito e intelligente. Con sede a Victoria, Australia, MillBuilt progetta e realizza case sostenibili in un ambiente di fabbrica, dove si possono ridurre al minimo gli sprechi, controllare la qualità e utilizzare i materiali in modo efficiente. Le case prodotte sono intenzionalmente più piccole e costruite pensando alla longevità e alla vivibilità per trovare un equilibrio tra responsabilità ambientale e comfort. 

Con un approccio incentrato sul prodotto che privilegia la semplicità rispetto alla personalizzazione continua, MillBuilt sta ridefinendo la costruzione di case, offrendo abitazioni eleganti a basso impatto ambientale, quasi pronte per essere abitate, supportate da una presenza online curata che mette in contatto i proprietari moderni con un modo migliore di vivere.

Squarespace: In ogni sforzo imprenditoriale ci sono rischi e sfide inaspettati. Qual è stato il rischio più grande che hai corso? 

Daniel Pobjoy: Dopo 15 anni nel settore, ho l'impressione di aver dovuto ricominciare da capo e imboccare una nuova direzione. Abbiamo intrapreso un percorso completamente differente: invece di costruire seguendo le direttive dei clienti e realizzare case personalizzate, ora in pratica diciamo: "Ecco il prodotto. Se ti piace, è tuo. Se non ti piace, allora non siamo l'azienda giusta. 

È rischioso perché stiamo restringendo fortemente il nostro mercato. Tuttavia, limitando il nostro raggio d'azione e la nostra flessibilità siamo in grado di offrire una qualità più elevata, tempi di realizzazione più rapidi, un impatto ambientale ridotto e costi inferiori. Siamo giunti a questa scelta riflettendo sul fatto che, quando si conoscono alla perfezione le funzioni di progettazione di una casa, che bisogno c'è di una costante sperimentazione e personalizzazione? Abbiamo dovuto tenere duro e restare fedeli alla nostra filosofia, perché siamo davvero convinti che questo modo di costruire sia migliore.

SQSP: Quanto ha contribuito al successo della tua attività la tua presenza online?

DP: La presenza online ci ha permesso di presentare il nostro portfolio di prodotti in modo dinamico e sintetico. Il modulo di contatto consente ai potenziali clienti di contattare l'azienda (molto spesso siamo impegnati fuori sede, in cantiere) per poi discutere sui progetti prendendo come riferimento il sito web.

Matt e Ish Broadbent, Ocelot Chocolate

Ocelot Chocolate è un'azienda etica di cioccolato artigianale fondata da Matt e Ish Broadbent, una coppia che ha trasformato la passione comune per cibo e design in un marchio globale. Con sede a Edimburgo, Scozia, Ocelot produce cioccolato biologico e artigianale in una micro-fabbrica, dove ogni tavoletta viene avvolta in confezioni progettate internamente e sigillata con pellicola compostabile. 

Ciò che è iniziato come una modesta bancarella al mercato agricolo si è evoluto in un'elegante operazione di eCommerce con portata globale, ma il loro approccio pratico non è cambiato. Ogni elemento di Ocelot, dal suo audace e artistico branding alla produzione trasparente e ponderata, è progettato per creare non solo un prodotto, ma un'esperienza che collega le persone alla gioia, alla bellezza e all'etica dietro ciò che si mangia.

Squarespace: Quanto ha contribuito al successo della tua attività la tua presenza online? 

Matt e Ish: la nostra attività non sarebbe ciò che è senza il nostro sito web e la nostra presenza online. Un sito chiaro, ben fatto ed efficace è tutto, ora più che mai. Cerchiamo di approcciarci alla nostra presenza online dalla nostra prospettiva personale di utenti: ciò che ci dà fastidio o che ci secca quando facciamo acquisti online, ciò che invece ci piace o stimola la fidelizzazione, e ancora quali sono le nostre aspettative quando visitiamo un sito web o una piattaforma sui social. 

Un marchio come il nostro non è finalizzato alla sola vendita, me alla creazione di un luogo confortevole e bello che riassuma chi siamo. La speranza è che questo rimanga impresso nei nostri visitatori, che finiscano per apprezzarci, si fidino di noi e alla fine comprino da noi.

SQSP: Come ritieni che si evolverà la tua presenza online in futuro? 

M e I: Il mondo sta spostando le sue abitudini di acquisto online, quindi dobbiamo sfruttare al meglio questa tendenza ed essere pronti. Quando vendiamo tramite il nostro negozio con prezzi al dettaglio guadagniamo anche parecchio di più, quindi dirottare sempre più clienti verso il nostro sito e incoraggiare le vendite dirette sarà una priorità.

In futuro, una cosa che dovremo fare assolutamente sarà coinvolgere maggiormente i clienti nei nostri processi. Tutti adorano vedere la realizzazione di un prodotto, la vita reale, quindi puntiamo a presentare molti più elementi visivi. Inoltre, aspiriamo anche a fare un po' di blogging evocativo.

Il successo appare diverso per ogni fondatore, ma inizia sempre con la presenza e la disponibilità a correre un rischio. Gli imprenditori qui presentati dimostrano che non serve un grande team o un piano perfetto per iniziare a costruire qualcosa di reale. Hai solo bisogno della passione e di una piattaforma che aiuti a portare a termine le cose.