Questo è Squarespace: Rogue Pins

Nota del redattore: "Questo è Squarespace" è la serie mensile in cui condividiamo le storie dei dipendenti di Squarespace che stanno trasformando in realtà le loro idee creative usando la nostra piattaforma omnicomprensiva. 

Di giorno, il Social Support Senior Advisor, Morgan Evans, aiuta i clienti di Squarespace a dare vita ai loro siti Web. Di notte, gestisce la sua attività su Squarespace chiamata Rogue Pins. Co-presidente fondatore di Trans at Portland ERG di Squarespace, Morgan si è prefissata l'obiettivo di creare delle spille con pronomi che potessero essere utilizzate dai dipendenti in ufficio. Dopo aver creato le spille con pronomi e altri design, Morgan ha deciso di avviare Rogue Pins su Squarespace.  

Abbiamo chiacchierato con Morgan dell'evoluzione di Rogue Pins a partire dalla sua nascita, di cosa significa aiutare i clienti di Squarespace pur essendo lei stessa un cliente e del futuro di Rogue Pins. 

SQSP: Che cosa ti ha portata in Squarespace come cliente e come dipendente?

ME: Ho iniziato a interessarmi a Squarespace dopo aver sentito recensioni entusiastiche da parte di altri che già lavoravano qui. Il pacchetto di benefit e la community sono state probabilmente le cose più importanti che mi hanno spinta a lavorare per Squarespace. Avviare il mio sito web su Squarespace era scontato. Conoscevo perfettamente la piattaforma, come chiunque ci lavori 5 giorni a settimana da anni. Con quelle conoscenze, non aveva alcun senso cambiare e imparare a utilizzare una piattaforma completamente nuova. Inoltre, adoro i layout di partenza incentrati sul design di Squarespace nella versione 7.1 

Cosa ti ha spinta a creare Rogue Pins e cosa hai imparato durante il processo?

ME: Penso che Rogue Pins fosse in preparazione da anni. Da quando ho progettato le spille con pronomi che l'azienda ha offerto ai dipendenti un paio di anni fa, ho voluto creare i miei design. Una volta messa in proprio, ho voluto creare un sito che avesse un brand e uno stile di cui innamorarmi, quindi era abbastanza chiaro che dovevo ispirarmi all'unica cosa che amavo di più in questo mondo: il mio gatto Rogue. Ho usato una sua foto che avevo scattato, ne ho fatto una silhouette e ho fatto creare un logo.
Direi che la mia più grande lezione finora è questa: puoi impiegare tutta la tua energia in un progetto, spendere più del dovuto per realizzarlo, diffonderlo ovunque affinché tutti i tuoi amici possano vederlo e avere un prodotto davvero eccezionale, e tutto potrebbe ancora non bastare a garantirti degli ordini. Se le cose non vanno come vorresti, non puoi puntare il dito contro nessun altro perché nessun altro è obbligato ad aiutarti. Essere un'imprenditrice significa che tutto dipende da te, specialmente le parti più difficili. 

SQSP: Come si è evoluta la tua attività da quando è stata lanciata? 

ME: Rogue Pins è in realtà la mia seconda avventura nella creazione di spille smaltate. Tutto è iniziato con Untitled Pin Project, che ho avviato con un collega di Squarespace. È stato un periodo molto divertente e quando ha dovuto concentrarsi maggiormente sui suoi studi universitari, volevo rinnovare completamente il brand e creare qualcosa che mi assomigliasse al 100%. Rogue Pins è nata da quel desiderio. Da allora, ho provato a creare non solo delle spille che vorrei appuntare sul mio zaino o sul mio cappello, ma anche delle spille che possano essere notate e desiderate da altre persone. Rogue Pins non è un sito che realizzerà le spille più grandi o più esotiche. Il mio obiettivo è renderlo un sito che offra spille di una qualità eccezionale, davvero ben progettate, che possano attrarre un vasto pubblico. 

SQSP: Come impresa individuale, come bilanci la gestione della tua attività e il lavoro che svolgi in Squarespace?

ME: Fortunatamente, credo che Rogue Pins non sia ancora diventata un'attività troppo impegnativa, quindi la gestione degli ordini e la progettazione non hanno inciso troppo sul mio tempo libero. Più sono impegnata, più dovrò ripensare alla mia organizzazione per quanto riguarda il modo in cui evado gli ordini e progetto nuove spille.
Il mio sistema attuale somiglia a una catena di montaggio in cui ho le mie spille, i dorsi delle carte su cui appunto le mie spille, i biglietti di ringraziamento, le buste imbottite e le etichette degli indirizzi: tutto nello stesso posto, la mia camera da letto. In questo modo è facile prendere ciò di cui ho bisogno, inserire l'indirizzo di spedizione e mettere il pacco accanto alle mie chiavi per portarlo all'ufficio postale. Uso persino una di quelle scarpiere che si appendono sul retro di una porta per riporre le varie spille. Sono sempre andata fiera di quell'idea.

SQSP: Come ci si sente a supportare i nostri clienti pur essendo un cliente?

ME: Penso che in realtà mi renda migliore nel mio lavoro perché, non solo posso testare le cose sul mio sito (fino a un certo punto), ma so esattamente cosa vuol dire avere problemi e la frustrazione di non essere in grado di capire come risolverli.
Ad esempio, ho un Blocco Markdown nella parte inferiore del mio sito e ho dovuto imparare a cambiare i colori di una sola parola o lettera, cosa che non avevo idea di come fare prima perché si tratta di codice personalizzato. È stato un processo che ha richiesto un po' di tempo, ma sono riuscita essendo paziente con me stessa. Porto quel tipo di comprensione in ogni interazione che ho con i nostri clienti.
Mi consente inoltre di conoscere immediatamente le nuove funzionalità, il che è un vantaggio se voglio aggiungerle al mio sito una volta lanciate.

SQSP: Qual è la tua funzionalità preferita del prodotto Squarespace?

ME: Sebbene ci siano molte funzionalità che mi piacciono e uso sul mio sito, e altre che non uso ma sono disponibili sulla piattaforma, devo dire che la possibilità di scansionare il mio codice a barre USPS durante l'elaborazione di un ordine rende l'intero processo molto più semplice, ed è qualcosa che non tutte le piattaforme hanno. Sono le piccole cose come questa, che semplificano la vita quotidiana, che apprezzo di più. 

SQSP: Qual è il prossimo passo per Rogue Pins? 

ME: Altre spille! In realtà ho appena progettato un paio di nuove spille con pronomi per le persone che usano più di un solo pronome. Spero che quando pubblicheremo questo post, saranno tutte pronte per essere ordinate.
Oltre a ciò, mi piacerebbe approfondire le spille con animali, più spille che rappresentano l'orgoglio LGBT e realizzate in modo originale, poi vorrei spingermi verso spille più audaci. Dopotutto, l'attività si chiama Rogue Pins.