Launch Lessons: I creatori di Vejibag

Benvenuto alle Lezioni per il lancio, la nostra nuova serie che vede protagonisti gli imprenditori di Squarespace che hanno creato la propria attività grazie a una perseveranza totale, alla capacità di risolvere i problemi e alla passione. Questi fondatori ora condividono le loro storie con la futura generazione di aspiranti imprenditori dotati di grandi idee. Se credi in un'idea, lanciala.

Per Sally Erickson, fondatrice dell'azienda ecosostenibile Vejibag insieme alla figlia Sarah Erickson, l'idea alla base dell'attività è nata da un'esigenza pratica. Sally cercava il modo per mantenere i suoi prodotti freschi, dalla serra fino alle case dei clienti di un mercato locale. Dopo aver creato vari prototipi di sacchetti nel suo salotto, Sally ha capito che la comunità sembrava interessata a supportarla nel lancio di una vera e propria attività. Abbiamo parlato con sua figlia Sarah del lancio iniziale e di cosa hanno imparato fino a questo momento. 

Squarespace: Quali sono state le principali difficoltà nel lancio del vostro sito Web o dell'attività?

Sarah Erickson: Creare belle immagini senza l'apporto di uno studio o di un fotografo professionista è stato impegnativo. Dato che Squarespace dà grande importanza alle foto, eravamo consapevoli che le immagini avrebbero decretato il successo o il fallimento del nostro sito. Un giorno abbiamo acquistato grandi quantità di prodotti dalla nostra cooperativa locale, abbiamo fatto indossare una camicia di jeans a mio marito e abbiamo preso una vecchia scala a pioli per provare a fare qualche scatto nella nostra piccolissima cucina. Quel giorno è successo qualcosa di magico. La combinazione tra la luce naturale proveniente dalle nostre grandi finestre d'epoca, lo sfondo marmorizzato che avevo realizzato con la carta da parati, una vecchia tavola di legno, vari coltelli, taglieri e ciotole presi dai nostri scaffali hanno prodotto una fotografia che ci rappresentava esattamente per quello che siamo. Ancora oggi quello è il nostro scatto preferito e ci piace scherzare sul fatto che le mani di mio marito adesso sono visibili ovunque su Internet. 

SQSP: Quando avete capito di essere pronte a lanciare la vostra attività?

SE: Quando mia madre Sally, che è anche la fondatrice, ha scoperto che il nostro prodotto funzionava veramente, si è sentita pronta per lanciare l'attività. Il nostro primo sito Web era stato realizzato su una piattaforma differente. Nessuno di noi capiva bene il perché di quella scelta. Quando ho iniziato a lavorare a tempo pieno per l'azienda di famiglia, ho capito che avevamo bisogno di qualcosa di più moderno ed elegante, oltre che di un processo di acquisto più semplice. Ho spinto il team a passare a un sito Squarespace. All'inizio erano tutti molto restii. Le novità possono spaventare! Una volta attivato il sito, però, si sono entusiasmati per la rapidità con cui abbiamo aggiornato completamente la presenza online del nostro brand. Credo che molti dei nostri clienti all'ingrosso non si sarebbero mai rivolti a noi senza il nostro sito Squarespace. L'aspetto e l'impatto del nostro sito sono stati determinanti per l'attuale successo della nostra azienda.  

SQSP: C'è stato un momento, prima o dopo il lancio del sito, in cui avete dovuto cambiare strategia? E come avete gestito quel cambiamento?

SE: La storia della nostra azienda ha sempre poggiato principalmente sugli acquisti all'ingrosso. Con la Covid-19 e le persone costrette a casa, abbiamo scoperto che le nostre vendite online erano più che raddoppiate. Quindi, la sfida è stata adattarsi a un maggior numero di ordini di singoli acquirenti. All'inizio della pandemia, la nostra referente presso l'azienda addetta alle spedizioni ha iniziato a spedire i sacchetti per la frutta (le nostre "vejibags") da casa sua quando non poteva recarsi al lavoro a causa delle misure di distanziamento sociale. Perciò, abbiamo dovuto comunicare ai nostri clienti che eravamo in grado di effettuare spedizioni solo un giorno alla settimana. Tutti hanno capito e si sono dimostrati flessibili rispetto all'attesa degli ordini. Sia i materiali impiegati che la nostra produzione sono americani, quindi, per fortuna, la nostra filiera non ne ha risentito, come invece è capitato ad alcune aziende con approvvigionamenti internazionali. Un motivo in più per sentirci felici di essere al 100% "made in USA"! 

SQSP: Qual è il miglior consiglio che vorresti fornire a degli aspiranti imprenditori?

SE: Se vuoi avviare un'attività, non pretendere la perfezione. Inizia dal tuo primo abbozzo più scadente. Scatta foto, scrivi bio dozzinali, cuci la prima borsa. C'è sempre tempo per modificare e migliorare, ma intanto è importante avere una bozza su cui lavorare. La perfezione arriverà in seguito (o forse mai). 

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