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Brand di moda e-commerce sostenibile che produce tutti i suoi prodotti a livello nazionale negli Stati Uniti, BGREEN fornisce abbigliamento di qualità ai suoi clienti da quasi due decenni. Oltre alla vendita di abbigliamento, BGREEN sfrutta il suo sito Web per differenziarsi dalla concorrenza: dalla condivisione del background dell'azienda a conduzione familiare alle informazioni trasparenti sulla propria fabbrica a zero spreco. Avendo riscontrato dei punti deboli nell'utilizzo di altre soluzioni, il fondatore e CEO Mike Farid ha deciso di rilanciare il sito Web dell'azienda con Squarespace Select, dopo 15 anni di gestione di un sito Web personalizzato, seguiti da quattro anni su una piattaforma di e-commerce priva di una solida assistenza clienti.
Squarespace Enterprise è la soluzione pensata per le grandi imprese e offre a BGREEN le funzionalità più avanzate della nostra piattaforma, tra cui strumenti di commerce, marketing e analisi e un'assistenza clienti dedicata. Con Select, BGREEN ha a disposizione un account manager e l'accesso a servizi premium quali la migliore guida alla progettazione, consulenze SEO e recensioni di siti Web personalizzate con consigli specifici. Con l'assistenza supplementare di Select, BGREEN è riuscita a velocizzare il lancio del proprio sito Web e a integrare funzionalità fondamentali quali un modulo per le richieste all'assistenza clienti e l'accesso protetto a Siti per i membri.
Sebbene Farid sia stato attratto la prima volta delle funzionalità di progettazione della piattaforma Squarespace, in linea con gli standard estetici di BGREEN come brand di moda, Select ha fornito anche una soluzione che soddisfa il desiderio dell'azienda di un supporto più personale. Farid osserva: "Consideriamo il nostro account manager parte del nostro team. Credo che direbbe lo stesso se glielo chiedeste. Il suo sostegno e la sua cura sono stati estremamente preziosi". Grazie alla profonda conoscenza della piattaforma Squarespace, gli account manager aiutano a mettere in contatto i clienti con informazioni critiche su qualsiasi cosa, dalla progettazione di siti Web all'implementazione di funzionalità del prodotto che possono supportare al meglio i loro obiettivi di business.
Dopo il rilancio con Squarespace, BGREEN ha registrato un aumento del 50% di nuovi visitatori nei primi 30 giorni. Farid apprezza soprattutto il design adattabile della piattaforma e la capacità di supportare la sua attività man mano che si evolve e si espande: "Attribuiamo il nostro successo come brand di moda sostenibile nazionale alla nostra esperienza nello sviluppo e nella produzione di prodotti, all'impegno per la qualità e la sostenibilità e la sostenibilità alla flessibilità che ci consente di crescere ed evolverci con i nostri clienti e mercati. Credo che la piattaforma Squarespace offra gli stessi valori nell'e-commerce."
Riflettendo sull'esperienza di BGREEN con Squarespace, Farid afferma: "Credo che non ci sia una piattaforma migliore di Squarespace. La flessibilità di creare look mozzafiato è ineguagliabile."
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