Se vuoi andare oltre la tua rete esistente di follower, clienti e consumatori, devi prima farti conoscere da nuovi tipi di pubblico. Per farlo, è essenziale stabilire una forte presenza sui social media e sui motori di ricerca e creare contenuti online di valore che ispirino il pubblico e siano in linea con le proprie esigenze e i propri valori personali. Attraverso questo processo, è più probabile che le persone al di fuori della tua rete imparino a conoscere, comprendere e identificarsi con il tuo brand.
Il valore di una forte presenza online
In tutto il mondo, ogni giorno, le persone spendono denaro online. Internet è vasto e la concorrenza tra le aziende online è molto forte. Per avere successo in questo spazio virtuale senza limiti, è necessario sviluppare una presenza online attraente, coinvolgente e persuasiva.
Tutto inizia con la progettazione di un sito Web di qualità, che dovrebbe essere:
Funzionale e semplice da usare, in modo che chiunque lo esplori non sia disturbato da link non funzionanti, velocità di caricamento ridotte e navigazione complicata.
Ottimizzato per la navigazione su dispositivi mobili, in modo che abbia un bell'aspetto non solo sui computer desktop, ma anche su telefoni e tablet.
Un'interfaccia con inviti all'azione (CTA) chiari in modo che gli utenti sappiano come interagire con te (ad esempio, pulsanti CTA "Acquista ora").
Soprattutto, un sito Web di qualità deve essere sviluppato specificamente per soddisfare le esigenze, i desideri e i gusti del tuo pubblico di destinazione: deve ricordare loro cosa gli piace, offrire loro elementi testuali che amano leggere e offrire loro contenuti che amano consumare. Non appena il tuo sito Web assume questi diversi aspetti, il tuo obiettivo è assicurarti che le persone giuste lo vedano.
Massimizzare la visibilità sui motori di ricerca
Per assicurarti che il tuo sito Web sia visto da un pubblico più vasto, deve essere ottimizzato per la ricerca. L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è il processo che garantisce che, quando il tuo pubblico di destinazione cerca online qualcosa relativo alla tua azienda, è più probabile che veda il tuo sito Web perché è elencato in alto sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
Esistono tre modi per ottimizzare il tuo sito Web:
SEO tecnica. Assicurati che il sito soddisfi le esigenze tecniche dei motori di ricerca moderni: i siti Squarespace, ad esempio, dispongono della SEO integrata che puoi migliorare ulteriormente con le procedure consigliate per la SEO.
SEO on-page. Ottimizza le singole pagine in modo che si posizionino più in alto per ricerche specifiche del pubblico, ad esempio, scrivendo una descrizione del prodotto o un post di blog ricco di parole chiave utilizzate dal pubblico di destinazione durante la ricerca soluzioni.
SEO off-page. Genera link al tuo sito Web altrove su Internet, ad esempio per una recensione dei tuoi prodotti o servizi su un altro sito Web, con un backlink diretto al tuo sito Web.
Anche pratiche di ottimizzazione per i motori di ricerca come queste aiuteranno la tua azienda a sviluppare la propria reputazione con il pubblico di destinazione. Questo perché un sito Web che è stato ottimizzato è ben costruito, facile da usare, ha un bell'aspetto, si legge bene ed è pieno di contenuti mirati e regolarmente aggiornati.
L'importanza dei social media
Miliardi di persone utilizzano i social media, quindi le aziende che si concentrano sulla propria attività sui social media possono potenzialmente raggiungere un pubblico altamente mirato in tutto il mondo. Se ti stai chiedendo come aumentare la portata oltre la tua base di clienti esistente e come trasformare i follower in clienti, è fondamentale investire tempo e impegno nella tua strategia sui social.
Usare gli inviti all'azione per generare traffico
I social network sono piattaforme che possono essere utilizzate per guidare una base di iscritti verso pagine specifiche di un sito Web, un vero vantaggio per le aziende. Ad esempio, potresti pubblicare una breve clip di un video di unboxing di un prodotto su una pagina di social media con un invito all'azione (CTA) che dice allo spettatore "Accedi al nostro sito Web per il video completo". Puoi quindi incorporare il video completo sul tuo sito Web sulla pagina del prodotto. Questa tattica aiuterà il tuo pubblico a scoprire di più su un prodotto, quindi lo indirizzerà direttamente alla pagina in cui può acquistarlo, aiutandoti a convertire i follower in clienti.
Costruire relazioni con i clienti
I social media sono anche uno spazio in cui puoi interagire con i follower, sviluppando finestre di dialogo individuali con persone ben oltre la tua rete esistente. Puoi rispondere ai loro commenti. Puoi inviare loro un messaggio direttamente. Su alcune piattaforme, puoi persino collaborare ai post con loro, il che è reciprocamente vantaggioso perché espande la portata di entrambi i tuoi account. Sviluppando una community di follower basata sul tuo brand, puoi creare una stretta relazione virtuale tra la tua azienda e il tuo pubblico di destinazione.
Mentre studi ciascuna delle piattaforme di social media disponibili, sarai in grado di identificare i dati demografici del tuo pubblico più attivo su di esse: la Gen X e il pubblico dei Millennial più anziani, ad esempio, potrebbero preferire le piattaforme più consolidate, mentre i Millennial più giovani e la Gen Z avranno maggiori probabilità di interagire con nuovi tipi di social network.
Quando usi i social media, non dimenticare di aiutare il tuo pubblico di destinazione a trovarti e seguirti utilizzando funzioni di post come:
Hashtag: tag di metadati preceduto dal simbolo del cancelletto; un hashtag consente di fare riferimento a un argomento specifico. Ad esempio, se aggiungi #iltuoprodottospecifico ai tuoi post, chiunque cerchi #iltuoprodottospecifico riceverà tutti i post con quell'hashtag.
Geotag: l'aggiunta di un identificatore geografico che identifichi il luogo da cui sono stati pubblicati i tuoi post comunicherà agli utenti dei social media pertinenti che ti trovi nelle loro vicinanze. Ciò è utile se, ad esempio, gestisci un'offerta speciale localizzata o se la tua attività online ha anche una sede fisica.
Entrambi questi tipi di tag fungono da identificatori per i tuoi contenuti, rendendoli molto più facilmente ricercabili e localizzabili.
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