Operazioni cliente in Squarespace

Ci prendiamo cura dei nostri dipendenti in tantissimi modi. Il nostro completo pacchetto di benefit comprende copertura medica, dentistica e oculistica di alto livello per dipendenti e minori a carico. Offriamo inoltre fino a 20 settimane di congedo familiare retribuito (o equivalente locale), benefit per la fertilità e l'adozione, e programmi di salute e benessere comportamentale come Headspace e altri ancora.

Consideriamo i nostri dipendenti dei professionisti con interessi, responsabilità e passioni che esulano dalla sfera lavorativa. E crediamo che debbano avere del tempo libero per staccare la spina e ricaricarsi, in modo da garantire il proprio benessere e la propria soddisfazione. Grazie alla nostra policy PTO flessibile, incoraggiamo i membri del team a prendersi il tempo necessario per ricaricarsi e dare il meglio di sé. Incoraggiamo inoltre lo spirito creativo e imprenditoriale di tutti i nostri dipendenti offrendo due siti Squarespace gratuiti e un abbonamento gratuito a Unfold, che consentirà loro di perseguire le proprie passioni creative.

Facciamo del nostro meglio affinché tutti i dipendenti dispongano delle informazioni necessarie per rimanere connessi tra loro e svolgere il loro lavoro nel migliore dei modi. Il kick-off annuale dell'azienda, le riunioni trimestrali plenarie, la chiusura dell'anno, i canali Slack collaborativi e le newsletter sono solo alcuni dei modi in cui teniamo uniti i nostri dipendenti e condividiamo aspetti chiave dell'attività in tutta l'organizzazione.

Vogliamo davvero investire nei nostri dipendenti e condividere i successi di Squarespace. Nell'ambito della programmazione dei premi complessiva, offriamo ai dipendenti qualificati un valore azionario nell'azienda e programmi di pensionamento concorrenziale (ad es., 401(k), pensionamento) con una corrispondenza aziendale.

Raddoppiamo in modo anonimo le donazioni effettuate dai nostri dipendenti (fino a 600 $/€), permettendo loro di sostenere due volte le cause a cui sono più sensibili. Inoltre, studiamo programmi di volontariato che coinvolgono i membri del team creando workshop specifici rivolti ai clienti e attività comunitarie.

Uno dei vantaggi di lavorare con colleghi fantastici è la possibilità di godere della loro compagnia, e noi siamo sempre pronti a fornire una scusa valida per divertirci tutti insieme, di persona o virtualmente. Negli uffici di Squarespace organizziamo regolarmente happy hour, un ottimo modo per entrare in contatto con i colleghi e rilassarsi. Durante tutto l'anno, organizziamo inoltre eventi e programmi per i clienti che ci consentono di divertirci supportando al contempo i clienti Squarespace e avvicinando i nostri dipendenti al motivo per cui facciamo ciò che facciamo ogni giorno. Queste attività spaziano dai laboratori per i clienti al benessere, ai quiz e altro ancora. Inoltre, grazie al lavoro ibrido, stiamo sperimentando una serie di programmi per dare ai dipendenti ancora più opportunità di conoscere i colleghi al di là dei reparti, delle aree geografiche e delle modalità di lavoro.