Utilizza la nostra guida gratuita per progettare e lanciare una newsletter che coinvolga il tuo pubblico di riferimento.
L'indirizzo e-mail inserito non è valido.
Grazie per l'iscrizione.
Indicando la tua e-mail, confermi di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e acconsenti a ricevere materiale di marketing da parte di Squarespace.
La maggior parte delle organizzazioni non profit inizia in modo simile: qualcuno vede un problema e non riesce a smettere di pensarci, un bisogno della comunità rimasto inascoltato, o un lutto che si è trasformato in uno scopo. La decisione di formalizzare questa spinta in un'organizzazione è significativa. Costruire un'organizzazione non profit non riguarda solo scartoffie e dichiarazioni fiscali, ma una struttura che possa portare avanti la tua missione, sostenerla nel tempo e fare una vera differenza per le persone o le cause a cui tieni.
Ma le buone intenzioni da sole non bastano a far funzionare un'organizzazione. Trasformare una causa a cui tieni in un'organizzazione non profit che possa davvero portare a termine la propria missione richiede una base legale, disciplina finanziaria, una strategia chiara e una comunicazione coerente che incoraggi le persone a rimanere attive. Questa guida illustra i passaggi chiave per iniziare, dalla definizione della tua missione e la gestione del processo di incorporazione fino alla costruzione di una presenza online, attrarre donatori e preparare la tua organizzazione a crescere.
Cos'è un'organizzazione non profit o un ente di beneficenza
Un'organizzazione non profit è un ente costituito per operare a beneficio della comunità o del pubblico, piuttosto che per generare profitto per i proprietari o gli azionisti. Ogni ricavo generato dall'organizzazione viene destinato al finanziamento della missione. Gli enti di beneficenza sono una categoria specifica di organizzazioni senza scopo di lucro, in genere quelle che godono dello status di esenzione fiscale e possono accettare donazioni fiscalmente deducibili da parte del pubblico.
Le organizzazioni non profit si presentano in molte forme. Gli esempi più comuni includono:
Fondazioni comunitarie, organizzazioni che erogano sovvenzioni e gruppi di sostegno
Organizzazioni civiche, associazioni di quartiere e gruppi comunitari
Organizzazioni ambientali e di conservazione
Organizzazioni artistiche, culturali e umanistiche
Organizzazioni religiose e comunità di fede
Programmi per i giovani, scuole e organizzazioni educative non profit
Organizzazioni non profit per la salute e il benessere
Banche alimentari, rifugi e organizzazioni di servizi sociali
La designazione 501(c)(3), lo status di esenzione fiscale concesso dall'IRS negli Stati Uniti, è ciò che la maggior parte delle organizzazioni non profit di beneficenza persegue. Consente ai donatori di detrarre le donazioni dalle tasse federali e apre le porte a sovvenzioni da parte di fondazioni e finanziamenti governativi. Altri Paesi hanno designazioni equivalenti. Se operi al di fuori degli Stati Uniti, consulta un consulente legale o finanziario locale per conoscere la classificazione pertinente alla tua giurisdizione.
Definisci la tua nicchia e il pubblico di destinazione
Il settore non profit copre un'enorme gamma di cause, quindi definire con precisione il tuo obiettivo prima di iniziare ti farà risparmiare tempo e rafforzerà la tua posizione nei confronti di donatori e finanziatori.
Inizia chiedendoti: quale problema specifico affronta la tua organizzazione, e per chi? Una dichiarazione di intenti che afferma "aiutiamo le persone" è troppo generica per essere operativa. Una missione che recita: "forniamo tutoraggio doposcuola gratuito agli studenti delle scuole medie nei quartieri svantaggiati di Austin, Texas" ti offre un pubblico di riferimento chiaro da servire, un'area geografica definita e un risultato misurabile verso cui lavorare.
Pensa a chi altro sta già facendo questo lavoro nella tua zona. Contatta organizzazioni simili, non per competere con loro, ma per capire se ci sono lacune da riempire. I finanziatori apprezzano le organizzazioni non profit che hanno fatto le loro ricerche e sono in grado di spiegare come il loro approccio sia distinto.
Il tuo pubblico di riferimento non è costituito solo dalle persone a cui offri i tuoi servizi, ma anche dai donatori, volontari, partner aziendali e fondazioni che erogano sovvenzioni, la cui assistenza è essenziale per la tua attività. Definire questi gruppi fin dall'inizio ti aiuta a orientare il tuo messaggio, i tuoi programmi e la tua strategia di raccolta fondi.
Crea una strategia di finanziamento sostenibile
Le organizzazioni non profit non generano profitto, ma hanno bisogno di entrate sostenibili per funzionare. La maggior parte delle organizzazioni non profit si basa su un mix di fonti di reddito e capire le opzioni disponibili aiuterà a pianificare di conseguenza.
I flussi di entrate comuni per le organizzazioni non profit includono:
Donazioni individuali, sia una tantum che ricorrenti
Sovvenzioni di fondazioni e società
Contratti governativi o sovvenzioni
Reddito percepito da programmi, eventi o servizi
Quote di iscrizione
Donazioni importanti da donatori ad alta capacità
Donazioni pianificate e lasciti testamentari
La maggior parte delle organizzazioni non profit nelle fasi iniziali inizia con donazioni individuali e piccoli finanziamenti, per poi espandersi in altri flussi di entrate man mano che crescono. Le donazioni ricorrenti, talvolta chiamate donazioni regolari, sono particolarmente preziose perché garantiscono un reddito mensile prevedibile. Prendi in considerazione la possibilità di offrire ai donatori un'opzione semplice per effettuare donazioni ricorrenti fin dal primo giorno.
Crea una strategia di finanziamento sostenibile
Sì, le organizzazioni non profit hanno bisogno di un piano aziendale. È un documento diverso da un piano aziendale a scopo di lucro, ma lo scopo è simile: chiarire la tua strategia, dimostrare la tua redditività e guidare le tue decisioni.
Il tuo piano non profit deve includere:
Una descrizione dei programmi o servizi che offrirai
Un'analisi delle esigenze a cui si rivolge la tua organizzazione e della popolazione che servi
Una panoramica organizzativa, inclusa la struttura di dirigenza e di governance
Una strategia di raccolta fondi che tenga conto delle fonti di reddito previste
Un bilancio e proiezioni finanziarie per almeno i primi due o tre anni
Questo documento ti sarà utile per richiedere sovvenzioni, contattare grandi donatori o reclutare membri del consiglio di amministrazione. Non deve essere un rapporto formale. Per iniziare, è sufficiente un documento di lavoro chiaro e ben organizzato.
Gestire i requisiti legali e normativi
Questo è il punto in cui le organizzazioni non profit si differenziano maggiormente dalle aziende a scopo di lucro. L'iter legale per la costituzione di un'organizzazione non profit richiede più passaggi, più documenti e più tempo, ma è del tutto gestibile se affrontato in modo sistematico. (Nota: i passaggi seguenti si applicano a un'organizzazione non profit negli Stati Uniti. In altri paesi vigeranno normative diverse.)
Scegli un nome e registralo
Inizia scegliendo un nome per la tua organizzazione. Se stai ancora pensando al nome aziendale, il generatore di nomi aziendali basato sull'intelligenza artificiale di Squarespace può aiutarti. Quindi controlla il database dei nomi azienda del tuo stato per assicurarti che sia disponibile. Una volta confermata la disponibilità, dovrai formalmente costituire la tua organizzazione non profit depositando gli atti costitutivi presso il governo statale. Questo documento stabilisce l'organizzazione come entità legale.
Scrivi gli statuti
Gli statuti sono le regole interne che governano il funzionamento della tua organizzazione non profit: come il consiglio prende decisioni, come vengono eletti i dirigenti, come si svolgono le riunioni e cosa succede se l'organizzazione si scioglie. La maggior parte degli stati richiede statuti come parte del processo di incorporazione. Molte associazioni non profit offrono modelli di statuto gratuiti che si possono adattare alla propria organizzazione.
Nomina un consiglio di amministrazione
Per ottenere lo status di non profit è necessario un consiglio di amministrazione. Nella maggior parte degli stati è richiesto un minimo di tre membri del consiglio di amministrazione. Il tuo consiglio fornisce supervisione, guida strategica e responsabilità fiduciaria per l'organizzazione. Le organizzazioni non profit in fase iniziale spesso reclutano membri del consiglio di amministrazione che apportano competenze di cui il team fondatore è sprovvisto, come ad esempio competenze legali, finanziarie, di raccolta fondi o specialistiche.
Richiedi il tuo EIN
Un numero di identificazione del datore di lavoro (EIN) è un numero federale di identificazione fiscale assegnato dall'IRS. Ne avrai bisogno prima di poter richiedere lo status di esenzione fiscale, aprire un conto bancario o assumere dipendenti. Puoi richiedere gratuitamente un EIN tramite il sito web dell'IRS.
Richiedi lo status 501(c)(3)
Per ricevere l'esenzione fiscale federale come organizzazione di beneficenza, dovrai presentare il modulo 1023 o il modulo semplificato 1023-EZ all'IRS. Il modulo 1023-EZ è disponibile per le organizzazioni più piccole con un fatturato annuo previsto inferiore a $50.000. I tempi di elaborazione variano. L'IRS di solito impiega da alcune settimane a diversi mesi per esaminare e approvare le domande.
Registrati per la sollecitazione statale di beneficenza
Nella maggior parte degli stati, le organizzazioni non profit sono tenute a registrarsi prima di poter legalmente raccogliere donazioni dai residenti di quello stato. I requisiti variano in modo significativo, quindi consulta l'ufficio del procuratore generale o il segretario di Stato del tuo stato. Se intendi raccogliere fondi a livello nazionale o online, potresti doverti registrare in più stati.
Licenze e permessi
A seconda dei tuoi programmi, potresti aver bisogno di licenze o permessi aggiuntivi. Le organizzazioni che gestiscono veicoli, servono cibo, organizzano programmi per bambini o forniscono servizi sanitari sono in genere soggette a ulteriori requisiti normativi. Consulta le agenzie locali e statali per capire cosa si applica al tuo lavoro.
Sviluppa i tuoi programmi
Progetta i tuoi programmi
I programmi sono il fulcro della tua organizzazione no-profit: attività, servizi e iniziative attraverso cui realizzi la tua missione. Nelle fasi iniziali, è meglio fare bene una o due cose piuttosto che disperdere troppo le proprie capacità.
Per ciascun programma, definisci la popolazione di riferimento, i risultati attesi e come misurerai il successo. I finanziatori vogliono sempre più vedere i dati sui risultati, non solo quello che hai fatto, ma cosa è cambiato di conseguenza. Costruire un semplice quadro di misurazione fin dall'inizio ti sarà utile mentre cresci.
Crea materiali e risorse
Molte organizzazioni non profit sviluppano materiali didattici, kit di strumenti, guide o risorse digitali come parte del loro lavoro. Queste possono anche fungere da opportunità di reddito guadagnato. Ad esempio, offrire una guida scaricabile, un laboratorio di formazione o un corso online a pagamento. Questo tipo di reddito guadagnato può integrare le tue entrate da sovvenzioni e donazioni e ridurre la dipendenza da una singola fonte di finanziamento. Contenuti a pagamento o corsi online ospitati sul tuo sito web sono da prendere in considerazione man mano che i tuoi programmi maturano.
Costruisci il brand e la tua presenza online
Il tuo brand è il modo in cui il mondo capisce chi sei, cosa fai e perché è importante. Per un'organizzazione non profit, un brand forte crea fiducia con i donatori, segnala legittimità ai finanziatori e aiuta le persone che servi a trovarti.
Creare una forte identità visiva
Inizia con un nome e un logo. La tua identità visiva deve essere coerente, professionale e adeguata alla tua causa. Il generatore gratuito di loghi di Squarespace è un modo semplice per creare un logo pulito e versatile senza dover avere un designer fin dal primo giorno.
Mantieni coerenti gli elementi del tuo brand in tutti i tuoi materiali: il sito web, i profili social, le richieste di raccolta fondi e i materiali stampati. La coerenza crea riconoscimento nel tempo, e il riconoscimento genera fiducia.
Crea il tuo sito web
Il tuo sito web è lo strumento di comunicazione più importante della tua organizzazione non profit. I donatori esaminano le organizzazioni prima di donare e un sito web chiaro e professionale segnala che sei credibile e organizzato. È qui che le persone apprendono la missione della tua organizzazione, trovano i programmi, leggono il rapporto annuale e, cosa più importante, effettuano donazioni.
Prima di tutto, proteggi il tuo nome di dominio. Puoi utilizzare il generatore di nomi di dominio di Squarespace per trovare un dominio che corrisponda al nome della tua organizzazione e sia facile da ricordare. Se il dominio che preferisci è occupato, prova variazioni come aggiungere "org" o un indicatore di posizione.
Da lì, puoi far partire rapidamente il tuo sito con Blueprint AI di Squarespace, che ti aiuta a creare layout di siti web su misura per il tipo e gli obiettivi della tua organizzazione. Per il testo della tua pagina e i contenuti "chi siamo", gli strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale possono aiutarti a redigere una dichiarazione di intenti convincente, descrizioni dei programmi e messaggi rivolti ai donatori, che puoi poi perfezionare con il tuo stile personale.
Le pagine chiave del sito web della tua organizzazione non profit dovrebbero includere:
Una homepage che esprima chiaramente la missione e l'impatto
Una pagina "Chi siamo" che illustra la tua storia, la leadership e il consiglio di amministrazione
Una pagina dedicata a programmi o servizi
Una pagina contatti con un modulo per richieste di informazioni, interesse per i volontari e richieste dei media
Una sezione di notizie o blog per condividere aggiornamenti, storie e report
Un modulo di contatto sul tuo sito web è un modo semplice per generare richieste da potenziali donatori, volontari e partner della comunità. Fai in modo che le persone possano contattarti facilmente.
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) aiuta donatori e membri della community a trovarti tramite i motori di ricerca tradizionali, mentre la funzionalità SEO e ottimizzazione IA di Squarespace ti aiuta a farti scoprire sia attraverso i motori di ricerca che tramite le piattaforme di IA, cosa sempre più importante man mano che sempre più persone utilizzano strumenti di IA per trovare organizzazioni locali e cause da sostenere.
Esplora esempi di siti web per organizzazioni non profit
Promuovi la tua organizzazione non profit
Migliora la tua visibilità online
I social media sono un canale principale per la visibilità delle organizzazioni non profit. Piattaforme come Instagram, Facebook e LinkedIn sono molto adatte a condividere storie, aggiornamenti di programmi e dati sull'impatto con i sostenitori. Tieni presente che pubblicare regolarmente contenuti di alta qualità supera le attività sporadiche.
Anche la stampa locale e i media della comunità possono essere preziosi, soprattutto quando si lancia o si annuncia un nuovo programma. Un comunicato stampa conciso e ben scritto, inviato ai media locali, può generare una copertura significativa anche senza ricorrere a pubblicità a pagamento.
Gli elenchi online e le piattaforme di controllo delle organizzazioni di beneficenza, come Charity Navigator, GuideStar (Candid) e Give.org, sono luoghi in cui i donatori spesso si recano per verificare le organizzazioni prima di donare. La creazione di profili verificati su queste piattaforme crea credibilità e può portare traffico al sito web.
Crea contenuti utili
I contenuti sotto forma di post del blog, newsletter, aggiornamenti sui social media e report di impatto ti aiutano a costruire nel tempo una comunità di sostenitori. Condividi storie delle persone che i tuoi programmi servono, aggiornamenti dietro le quinte sul tuo lavoro e dati che illustrano il tuo impatto.
Gli strumenti di scrittura IA possono aiutarti a redigere i contenuti più velocemente. Usali per generare prime bozze di post del blog, testi narrativi per le sovvenzioni o testi di e-mail per i donatori che puoi poi adattare alla voce della tua organizzazione.
Una newsletter via e-mail è uno degli strumenti più convenienti a disposizione di un'organizzazione non profit. Mantiene coinvolta la tua base di donatori tra una campagna e l'altra, aiuta a trattenere i donatori ricorrenti e ti offre una linea diretta con i sostenitori senza dipendere dagli algoritmi dei social media. Automazioni e-mail possono gestire la tua serie di benvenuto per i nuovi iscritti, così i nuovi sostenitori ricevono subito tue notizie.
Crea un'esperienza forte per i donatori
Un'ottima esperienza di donazione trasforma i donatori occasionali in sostenitori a lungo termine. Ogni interazione, dall'e-mail di conferma alla ricevuta fiscale di fine anno, determina l'opinione di qualcuno nei confronti della tua organizzazione.
Offri un facile processo di donazione online
Più si semplifica il processo di donazione, più persone saranno disposte a donare. La tua pagina di donazione dovrebbe essere semplice, ottimizzata per i dispositivi mobili e spiegare chiaramente cosa rende possibile una donazione. Squarespace Payments ti permette di accettare donazioni direttamente tramite il tuo sito web, gestire le transazioni ed effettuare i versamenti, tutto in un unico posto. Puoi anche utilizzare link di pagamento per inviare ai donatori un link diretto tramite cui donare, utile per gli appelli via e-mail, i post sui social media e le campagne di raccolta fondi basate su testo. Se stai organizzando una raccolta fondi di persona, puoi anche utilizzare Tocca per pagare.
Per i donatori di grandi dimensioni o aziendali che preferiscono ricevere fatture, puoi inviare le fatture direttamente tramite Squarespace Payments, rendendo la transazione semplice e professionale da entrambi i lati.
Resta in contatto con il tuo pubblico
La fidelizzazione dei donatori è una delle metriche più importanti nella raccolta fondi senza scopo di lucro. Una comunicazione costante e autentica è ciò che mantiene i sostenitori coinvolti.
Invia un ringraziamento personale entro 48 ore da ogni donazione. Condividi aggiornamenti sui progressi dei programmi finanziati dalle loro donazioni. Quando opportuno, riconosci pubblicamente i donatori. Queste piccole azioni si sommano e si traducono in fedeltà a lungo termine.
Fidelizza i clienti
Programmi di donazioni ricorrenti, eventi di riconoscimento dei donatori e aggiornamenti esclusivi per i principali donatori sono tutti modi per approfondire l'impegno nel tempo. Considera la possibilità di creare un livello di donazione nominativo, anche semplice, che faccia sentire i donatori abituali parte di una cerchia ristretta. Anche i contenuti a pagamento o una sezione riservata ai soci sul tuo sito web possono creare un senso di comunità per i tuoi sostenitori più impegnati.
Configura operazioni e sistemi
Gestire un'organizzazione non profit richiede la stessa disciplina operativa di qualsiasi piccola impresa, con l'ulteriore livello di trasparenza e responsabilità che la fiducia del pubblico richiede.
Accetta facilmente pagamenti e donazioni
Al di là della pagina di donazione del sito web, sarà utile una configurazione di pagamento flessibile che funzioni per diversi scenari. Squarespace Payments gestisce le donazioni online e consente di emettere rimborsi o gestire contestazioni senza cambiare piattaforma. I link di pagamento offrono un modo flessibile per raccogliere pagamenti o donazioni al di fuori del sito principale per registrazioni a eventi, appelli di raccolta fondi o campagne una tantum. Tocca per pagare consente pagamenti rapidi da dispositivi mobili durante una raccolta fondi di persona.
Crea politiche chiare
Donatori e finanziatori si aspettano che le organizzazioni non profit operino con politiche chiare e documentate. Prendi in considerazione la possibilità di documentare la tua politica di accettazione dei regali, la tua politica sul conflitto di interessi e la tua politica di denuncia. Queste non sono solo best practice: molti finanziatori e regolatori statali le richiedono.
Pianifica le tue finanze e i tuoi finanziamenti
La gestione finanziaria in un'organizzazione non profit è distinta da un contesto a scopo di lucro. Devi rendere conto ai tuoi donatori, al consiglio di amministrazione e al pubblico, non solo al bilancio.
Apri un conto corrente dedicato alla tua organizzazione non appena ricevi il tuo EIN. Mantenere le finanze organizzative completamente separate da quelle personali è sia un requisito legale sia una pratica fondamentale di buona gestione.
Imposta un sistema contabile semplice fin dal primo giorno. Negli Stati Uniti, le organizzazioni non profit sono tenute a presentare dichiarazioni annuali all'IRS (Modulo 990, 990-EZ o 990-N, a seconda delle dimensioni), e mantenere registri finanziari ordinati durante tutto l'anno rende questo processo molto meno complicato. Collabora con un commercialista o un contabile che abbia esperienza nel settore non profit, almeno nei primi anni.
Esplora le opzioni di finanziamento
Costruire una base di finanziamento diversificata richiede tempo. Nelle fasi iniziali, la maggior parte delle organizzazioni non profit si affida in larga misura alle donazioni individuali e a piccole sovvenzioni. Una volta acquisita una certa esperienza, potrai ottenere sovvenzioni da parte di fondazioni più grandi, contratti governativi e partnership aziendali.
La scrittura di proposte di sovvenzione è una competenza in cui vale la pena investire. Molte fondazioni comunitarie e finanziatori locali offrono sovvenzioni specifiche per organizzazioni non profit emergenti, quindi inizia da quelle prima di rivolgerti a finanziatori nazionali che di solito richiedono una storia organizzativa più lunga.
Squarespace Balance e Versamenti immediati possono aiutarti a gestire il flusso di cassa tra campagne di raccolta fondi ed erogazioni di sovvenzioni, un punto critico comune per le organizzazioni non profit in fase iniziale.
Fai crescere la tua organizzazione non profit
La crescita per un'organizzazione non profit non è la stessa cosa della crescita per un'azienda a scopo di lucro. Significa approfondire l'impatto, espandere la portata e costruire l'infrastruttura organizzativa per sostenere il lavoro nel tempo.
Man mano che cresci, prendi in considerazione di:
Aggiungere programmi o espanderti in nuove aree geografiche se i finanziamenti lo consentono
Assumere i primi dipendenti o ampliare la rete di collaboratori esterni
Rafforzare il consiglio di amministrazione reclutando membri con competenze specifiche
Perseguire fonti di finanziamento più ampie e diversificate
Sviluppare un piano strategico a lungo termine, generalmente di tre-cinque anni
Investire nella narrazione e nella comunicazione per far crescere la tua base di donatori
Una forte presenza online si consolida nel tempo. Quanto più chiaramente il tuo sito web comunica il tuo impatto, tanto più i donatori alle prime armi si sentiranno sicuri di fare una donazione.
Metti tutto insieme
Avviare un'organizzazione non profit richiede pazienza, perseveranza e un impegno genuino per la causa per cui stai costruendo. Le fasi legali sono reali, la raccolta fondi richiede tempo per essere avviata e ci saranno momenti in cui il lavoro sembrerà lento. Configurare le tue operazioni, il tuo brand e la tua presenza online in modo ponderato fin dall'inizio ti fornisce una base che può portare la tua organizzazione lontano nel futuro.